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Télécom

La division Télécom d'HCL est au service de tous les aspects de l'écosystème des télécommunications. Elle fournit des solutions complètes en ingénierie et en R&D, dans les domaines des applications personnalisées et Entreprise, dans la gestion des infrastructures et dans l'externalisation des processus d'affaires (BPO).

Champ d'action de HCL Télécom

Dans ce domaine, les services d'HCL couvrent :

  • l'optimisation des coûts d'ingénierie
  • la gestion du cycle de vie des tickets
  • les services d'autonomisation en technologies avancées
  • l'interopérabilité
  • les communications unifiées
  • les services de VoIP/IMS. HCL est ainsi à la tête du plus grand centre d'ingénierie externalisé du secteur des télécommunications développé à l'extérieur des États-Unis.


Des compétences spécialisées et complémentaires 

La division Télécom d'HCL est parfaitement en mesure de relever les défis de l'industrie des télécommunications, prise actuellement dans une profonde mutation.  Avec plus de 8000 professionnels spécialisés dans :

  • les services de génie et de R&D
  • les applications personnalisées et Entreprise
  • la gestion des infrastructures
  • l'externalisation des processus d'affaires (BPO).


Un secteur dynamique

Les changements qui affectent la structure de l'industrie des télécommunications :

  • Une avancée rapide des technologies
  • L'émergence de nouveaux acteurs
  • Les nouveaux services des acteurs historiques
  • L'évolution des nouveaux modèles commerciaux


La division télécom d'HCL a été formellement verticalisée  en 2009. Cette verticalisation a permis de rassembler des compétences et des capacités en matière de télécommunications qui étaient auparavant réparties dans l'organisation. HCL Télécom est aujourd'hui idéalement positionné pour faire face à la croissance exponentielle de cette industrie.

Données clés :

  • Couverture de toute l'envergure et de toute la profondeur du domaine
  • Actifs transversaux présents dans les différentes structures des télécoms :
    • sans fil
    • lignes filaires
    • équipement
    • essais et mesures
    • services de télécom
    • éditeur de logiciels indépendant (ISV)
  • Offre intégrée de bout en bout, qui inclut :
    • les implémentations de mise en service
    • l'intégration des systèmes
    • l'implémentation des concepts sur le terrain.
  • Offres de services, tels que :
    • la gestion des infrastructures
    • l'externalisation des processus commerciaux couvrant tous les aspects de l'écosystème des télécommunications
  • Capacités complètes, en termes de :
    • Matériel
    • Logiciel
    • fabrication de composants
    • tests de conformité.

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