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Voyage, transport et logistique

La division Voyage, Transport et Logistique d'HCL propose des solutions personnalisées qui s'appuient sur une connaissance étendue du domaine et de grandes capacités technologiques. Ayant travaillé avec plusieurs acteurs majeurs de cette industrie, HCL détient une riche expérience et une expertise établie dans le développement de solutions de voyage pour les compagnies aériennes, les portails de tourisme en ligne et les prestataires de services d'informations sur les différentes fonctions.

Mondialisation économique et touristique

Le voyage et le transport constituent la colonne vertébrale de l'infrastructure, le secteur principal de toute économie. Des millions de personnes et d'entreprises comptent sur un réseau étendu et inter-relié. L'industrie du transport est entrée dans une ère de changement sans précédent. Marquée par unedemande sans fin pour plus de services et par une sévère limitation des budgets pour son infrastructure, l'industrie fait face à des défis constants. Le secteur du voyage explore de nouveaux horizons dans sa manière d'exercer ses activités en s'appuyant sur la technologie. Aujourd'hui, avec l'aide de la technologie, l'industrie du tourisme invente de nouvelles propositions pour ses clients :réservation en lignegestion des trajets à distance, et programmes de CRM nouvelle génération.

D'autre part, les prestataires de services 3PL et logistiques, qui dépendent lourdement de l'infrastructure mise en place par les transports, commence tout juste à proposer des offres plus complexes et de plus grande envergure. L'expansion des réseaux par une mondialisation rapide est le fruit des nombreuses fusions et acquisitions parmi les prestataires logistiques. Avec la nécessité de remplir des contrats internationaux complexes, des performances plus élevées, sont requises. Elles peuvent être atteintes grâce à une intégration de bout en bout plus approfondie et à des outils de visibilité à la pointe de la technologie. L'objectif sous-jacent consiste à créer un flux d'informations ininterrompu sur l'ensemble des chaînes de valeurs qui se développent et se complexifient. De cette manière, la prise de décision sera plus rapide et efficace. De plus, elle donnera lieu à plus de transparence et de visibilité.

Développer et découvrir de nouveaux marchés

Ayant fourni des services à plusieurs acteurs leaders de cette industrie, nous détenons uneconnaissance étendue du domaine qui, une fois associée à nos capacités technologiques, permettent d'apporter à nos clients des solutions exceptionnelles. Ces solutions sont conçues pour aider nos clients à utiliser la technologie pour développer un avantage compétitif dans le tourisme et le transport, et à explorer de nouveaux marchés. Ayant travaillé avec plusieurs acteurs majeurs de cette industrie, HCL détient une riche expérience et une expertise prouvée dans le développement de solutions de voyage pour :

  • les compagnies aériennes
  • les portails de tourisme en ligne
  • les prestataires de services d'informations sur les différentes fonctions.


Nous avons également développé un framework de composants pour le tourisme qui s'appuie sur des composants réutilisables conçus par nous, des outils tiers et des composants personnalisés.

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