Custom Application Services
Wir von HCL betrachten es als unsere Aufgabe, technologiegestützte Lösungen zu schaffen, mit denen unserer Kunden wirklich zufrieden sind. Unsere nachweislichen Erfolge in der Anwendungsentwicklung und bei Wartungs- und Consulting-Leistungen beweisen, dass wir dabei gute Arbeit leisten. HCL setzt auf domain-driven Design, um skalierbare, zuverlässige, robuste, sichere und wartungsfreundliche Anwendungen zu implementieren, die es unseren Kunden ermöglichen, sich über ihre IT von den Mitbewerbern abzugrenzen. Unser Service umfasst Anwendungsentwicklung, Anwendungsmanagement, Anwendungssupport, Re-Engineering, Modernisierung, Migration sowie die unabhängige Verifizierung und Validierung.
Maßgeschneiderte Software und Anwendungen verändern die Art, wie Unternehmen ihre Geschäfte führen, um ihre jeweiligen Ziele zu erreichen. HCL weiß, dass in der Industrie die Nachfrage nach maßgeschneiderten Anwendungen und Outsourcing-Support ständig steigt. Zur Deckung dieses Bedarfs liefern wir Outsourcing-Dienstleistungen der Spitzenklasse im Bereich Anwendungsentwicklung, Wartung und Consulting und helfen damit unseren Kunden, ihre Produktivität zu steigern und ihre Gesamt-Investitionskosten zu senken.
Die Produktpalette von HCL reicht von der maßgeschneiderten Anwendungsentwicklung über die Realisierung und Integration bis zur Instandsetzung sowie zum Release- und Backup-Recovery-Management.
HCL verfügt über eine Multi-Service-Plattform, bei der kundenspezifische Anwendungsleistungen in Kombination mit anderen Serviceleistungen angeboten werden, z.B. Custom Applications Services, Remote Infrastructure Management und Enterprise Transformation Services.
UNSERE STÄRKEN
- Über 10.000 Experten und Consultants aus den Fachgebieten Domain und Technologie stehen mehr als 100 Kunden in fast allen Teilen der Welt zur Verfügung
- Spezielle CoEs (Exzellenzzentren) für die Bereiche Enterprise Content Management, unabhängige Verifizierung und Validierung, e-Business, Datenlagerung und Unternehmens-Informationsdienst, .NET, J2EE etc.
- Technologiepartnerschaften mit führenden Lösungsanbietern aus aller Welt, z.B. Microsoft, TIBCO, WebMethods, Oracle, Digite, IBM, SUN Microsystems etc.
- Wir verfügen über 650 professionelle Prüfer, ein voll ausgestattetes Testlabor für die Leistungsfähigkeit von Anwendungen sowie Partnerschaften mit Mercury, Rational, Segue und Compuware. Daher können wir kosteneffizient gemanagte Prüfdienstleistungen in einer optimierten Offshore-Onsite-Mischung anbieten.
- Wir haben einen riesiges Reservoir an erprobten Technologien und ein praktisch unerschöpfliches Archiv von Management-Tools, z.B. Tools zur Datenbankkonvertierung, Sprachkonvertierung und Auswirkungsanalyse.
- 100%ige Transparenz für Klienten dank CXO-Dashboard für die Online-Verfolgung von Service Level Agreements (SLA) und Statusberichten.
Führungsposition
- pUns wurde als erstem BPO-Unternehmen weltweit von People CMM der Reifegrad 3 bescheinigt.
- pWir sind der größte BPO-Dienstleister für den Telekom-Sektor in ganz Asien.
- pWir sind der größte BPO-Dienstleister in Nordirland.
- pWir haben als Erster Blended-Shore-Operationen für indische BPO-Dienstleister angeboten.
- pAls erster BPO-Dienstleister in Indien und als dritter BPO-Dienstleister weltweit sind wir für unsere Inkassodienste nach COPC zertifiziert.
MEHRWERT SCHAFFEN
Wir konzipieren und implementieren skalierbare, zuverlässige, robuste, sichere und wartungsfreundliche Business-Anwendungen und schaffen so Mehrwert für das Geschäft unserer Kunden. Ihre Vorteile durch unsere maßgeschneiderten Anwendungslösungen:
- Wertbasierte Multi-Service-Lösungen für geschäftsspezifische Anforderungen auf Micro-Level
- Lösungen zum Ausfüllen der durch Anwendungs-Packages entstehenden Lücken
- Bessere Flexibilität und Reaktionsfähigkeit
- Senkung Ihrer Kosten für den IT-Support
- Höhere Transaktionsvolumina bei gleichzeitiger Verringerung der Zykluszeit
Die Lieferung qualitativ hochwertiger Produkte und die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden bezüglich ihrer Datensicherheit stehen für uns im Mittelpunkt. Daher sind alle unsere Software-Entwicklungszentren nach ISO 9001:2000, Level 5 des Capability Maturity Modells (CMM Level 5) des Software Engineering Institute zertifiziert, sowie nach dem British Security Standard—BS7799.
Unsere individuellen Software- und Anwendungsdienstleistungen wurden im Vergleich mit anderen branchenüblichen Produkten im Hinblick auf Produktivität, Effizienz und Fehleranfälligkeit als überdurchschnittlich gut bewertet.
Wir bei HCL garantieren unseren Kunden maximale Kostenwirksamkeit, weil wir die für Sie bestmöglichen IT-Lösungen konzipieren. Dazu setzen wir einen Mix aus Anwendungsentwicklung und -wartung ein, ergänzt durch unsere flexiblen Liefer- und Preisgestaltungsmodelle.
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