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Logistik und SCM-Prozesse

Home InsuranceGlobalisierung, technologische Fortschritte und Outsourcing haben zu einem funktionalen Ansatz für Fourth Party Logistics (4PL) und Fifth Party Logistics (5PL) geführt. Obwohl Logistik-Outsourcing mit einem CAGR-Wert von 5,82 % wächst und für 2011 auf 15 Milliarden USD geschätzt wurde (Quelle: Data monitor), droht dieser Trend durch Rezession, unrealistische Kundenerwartungen, explodierende Kosten und ein wettbewerbsorientiertes Geschäftsumfeld zu platzen.
 

Geschäftsszenario

HCL ist Partner von führenden Logistikanbietern und versteht die Herausforderungen und geschäftlichen Probleme dieser Industrie. Die Logistikbranche liefert durchgehende Dienstleistungen, die verschiedene Berührungspunkte miteinander verbinden, unter anderem Logistiknetzkonfiguration, Materialfluss und Informationsfluss. Das logistische Fachwissen von HCL stellt sich den folgenden Herausforderungen und liefert betriebliche Kompetenz im Rahmen des Supply Chain Management BPO, die sich aus einer optimalen Mischung aus Menschen, Prozessen und Technologie ergibt:
  • Flottendisposition
  • Dynamisches Routing
  • Konsolidierung und Lagerabwicklung
  • Dezentrale Tätigkeiten
  • Umsetzung von SOP an allen Berührungspunkten
  • Verwaltung verschiedener Lieferkettentools
  • Integration von LIS, WMS und TMS

Logistikkompetenzen von HCL

Core Services for Freight Management
 
Shared Services Portfolio
 
Analytics & Business Reports

Unsere Kunden genießen die Vorteile, die unsere Fähigkeit, betriebliche Kompetenz mit hohem ROI zu liefern, mit sich bringt.
Track and Trace Portfolio


Ansatz von HCL als BPO-Unternehmen

Die vier Säulen der HCL Business Services, die zusammen einen einfachen aber effektiven Ansatz für Geschäftslösungen bilden, sind:
Menschen:
  • Expertenteam aus der Logistikbranche
Plattform:
  • Proprietäres SCORP-Tool für eingehende und ausgehende Logistik
  • Plattformübergreifende Dienste für Supply Chain BPO
Prozess:
  • Experten für Logistik-/SCM-Wertkettenbereitstellung
  • Definierte SLAs und Methoden
Standort:
  • Globales Delivery-Modell mit gemeinsamen Diensten

Alleinstellungsmerkmale von HCL

Die umfassenden, innovativen und kosteneffektiven Lösungen von HCL Business Services befassen sich anhand der folgenden Unterscheidungsmerkmale mit den wichtigsten geschäftlichen Bedürfnissen der Logistikkunden:
  • Proprietäres Logistik-Workflow-Management-Tool „SCORP“
  • Umfassende SMEs für ausgehende Logistik
  • Funktionsübergreifende SMEs aus Fertigung, Telekommunikation und Einzelhandel
  • Integrierte Serviceangebote
  • Verbundenes weltweites Delivery-Modell im Rahmen des Business Process Flow
  • Investitionen in Logistikdomäne wie z. B. 4PL-Logistik
  • Effektiver Backoffice-Support in Chennai
  • Milliardenschwere 3PL- und SCM-Kunden

Transformation von HCL

HCL hat eine der weltweit größten 3PL-Organisationen von einer Plattform für ungleiche Lieferkettentools und verschiedene Delivery-Berührungspunkte in eine einzige globale Delivery-Plattform für mehrere Betriebe transformiert. Dadurch konnte die Organisation große Summen einsparen und ihren Nettogewinn steigern.
 

Domänenexpertise – Menschen

Rajagopal Swaminathan
Rajagopal Swaminathan 
Senior-Vizepräsident Betriebsführung – MFG, TTL, ERU & PS 
 
Raj hat 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing, Betrieb und Logistik-Support und leitet seit 2004 die Logistiksparte von HCL. Bevor er zu HCL kam, arbeitete er 8 Jahre in einem Elektronikunternehmen in Spanien und verwaltete dort mehrer Marken, darunter Sony, Samsung und Panasonic. Raj ist ausgebildeter Ingenieur mit einem MBA vom IIM Ahmadabad. Er war maßgeblich daran beteiligt, dass HCL den „DL Shah National Award for Economics of Quality“ vom Quality Council of India gewonnen hat. Derzeit leitet Raj globale Operationen für Logisitk-, Fertigungs-, Energie-, Einzelhandels-, Versorgungs- und öffentliche Dienste.


Nerraj Tandon
Neeraj Tandon
Leiter Globale Lösungen
 
Neeraj ist seit mindestens 20 Jahren im Bereich IT und Outsourcing tätig. Er war Mitglied des Startup-Teams von HCL BPO. Bevor er seine aktuelle Position als Leiter für Globale Lösungen und Praxis von vertikalen Dienstleistungen wie Logistik, Telekommunikation, Handel, Versorgung, Fertigung, Medien, Verlagswesen und Unterhaltung übernahm, war er Leiter des europäischen Markts und hat viele größere Projektgewinne im Versorgungssektor erzielt. Er war außerdem kurze Zeit als Leiter des Handelsgeschäfts für den US-amerikanischen Markt tätig. Neeraj hat einen Abschluss in Management vom angesehenen IIM (Indian Institute of Management) sowie einen Bachelor in Wissenschaft und Technologie vom IIT (Indian Institute of Technology).


Kishore Kumar
Kishore Kumar
AVP – Logistikoperationen 
 
Kishore ist Maschinenbauingenieur und verfügt über 22 Jahre vielseitiger Erfahrung in Fertigung und BPO. Er hat sowohl in der Beschaffung als auch in der Produktion und in der Logistik gearbeitet und SAP eingeführt. Kishore hat paktische Erfahrung mit BPR-Projekten und ist ausgebildeter Fachmann für TOC-Logistiklösungen. Vor seiner Arbeit mit Ashok Leyland (globaler Hersteller von Nutzkraftwagen) hat Kishore 5 Jahre lang mit HCL an verschiedenen Initiativen in der Lieferkettendomäne zusammengearbeitet und verfügt über umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen Kunden in Nord-, Mittel- und Südamerika und Europa.
Derzeit leitet er bei HCL die Logistik eines weltweiten 3PL-Unternehmens.


Amit Roy
Amit Roy
Leiter für Umsetzung – Logistik, Handel und CPG 
 
Amit hat über 16 Jahre Erfahrung in Marinelogistik sowie im Handel in den Bereichen Konsum- und Erdölerzeugnisse. Zudem verfügt er über umfassende Erfahrung in der Prozessberatung für Franchise-Gründungen im Automobilbereich sowie im Wasser-Recycling-Management. Amit hat für L&T (Abteilung Engineering & Marine), Wartsila NSD, Tata Power und ExxonMobil gearbeitet.

 

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