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Technologie-Zuverlässigkeit

  • EnsureIT Plattformbasierte IT-Dienstleistungen rund um die Uhr
  • IT-Service-Management nach ISO 20000 standardisiert.
  • IT-Services ausgerichtet, um geschäftliche Anforderungen zu erfüllen
  • Belastbares globales Highspeed-WAN mit disparater Routenplanung über Pazifik und Atlantik
  • Globales Commandcenter für die Remoteverwaltung von Netzwerk und Komponenten
  • Technologiekomponenten stammen von führenden und renommierten Herstellern wie Avaya, Nortel, Cisco, Verint, Aspekt, VMWare, HP, Dell und IBM
  • PMBOK®-basierte Projektmanagement-Dienstleistungen
  • Informationssicherheits-Management nach ISO 27001

HCL BPO-Dienstleistungsansatz

Systemsicherheit

  • Trend Micro Virenschutz
  • Windows 2000-basiertes Netzwerk mit Kerberos-aktivierter Anmeldung
  • Tägliche Sicherung und Offsite-Speicherung der Sicherungsbänder vom Monatsende
  • PPTP/IPSEC/L2TP-basierte VPN-Implementierungsmöglichkeiten

Netzwerksicherheit

Firewall

  • Dual PIX im Modus für hohe Verfügbarkeit
  • ISA-basierte Firewall nach PIX, mit flexiblem Zugang
  • Firewall mit Doppelpaket-Filter im Modus für hohe Verfügbarkeit mit VPN-Unterstützung

Wirklich sicheres IDS (Intrusion Detection System)

  • Gesichertes V-LAN für verschiedene Kunden
  • WAN/LAN-geschaltetes Kennwort
  • Die Kennwörter für die Switches werden alle 45 Tage gewechselt.
  • Kennwortwiederholung wird vermieden
  • Kennwort gespeichert in einem geschützten Bereich

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: digital@hcl.com 

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