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Energiemanagement für private Versorgungsunternehmen & Public Utilities

Bringen Sie ständig wachsende Anforderungen und steigende Strompreise um den Schlaf?

Sie entwickeln intelligente Versorgungsnetze, die hohe Kundenerwartungen und Änderungen in der Nachfrage bedienen können? Sie müssen Projekte mit großen Kapitalinvestitionen rechtfertigen? Sie brauchen eine transparente Anlageninfrastruktur für bessere Geschäftsergebnisse? Unternehmen in der regulierten und nicht regulierten Versorgungslandschaft stehen vor diesen und weiteren Herausforderungen. Sie sollen die finanziellen Leistungs- und Kundenservicemesszahlen verbessern, obwohl sie mit einer veralteten Infrastruktur arbeiten und strengen Kapitalbeschränkungen unterstehen. Knappe Ressourcen und steigende Strompreise bedürfen eines intelligenten Energiemanagements um mit immer höheren Anforderungen fertig zu werden.

Warum sollten Sie das Energiemanagement-System von HCL in Betracht ziehen?

  • Eine breite Präsenz. HCLs integriertes Dienstleistungsbereitstellungsmodell umfasst Unternehmensanwendungen (um SAP und Oracle herum), Kundenservice und Abrechnung, Unternehmensmanagement, Humankapitalmanagement, Finanzen und ERP sowie Geschäftsanalysen und ist damit tatsächlich eines der umfangreichsten Angebote der Branche. HCL hat auch Branchenneuheiten für Prepaid-Services, vorausschauende Analysen und Back-Office-Optimierungen, und kombiniert Dienste wie Infrastruktur, Anwendungsmanagement und Geschäftsprozessauslagerung. Wir sind das einzige Dienstleistungsunternehmen, das Ihre End-to-End-Präsenz umsetzen, unterstützen, betreiben und erneuern kann.
  • Wertvolle Partnerschaften. HCL hat sich mit einigen der besten Namen in der Branche zusammengetan.  Wir sind einer der weltweit größten Partner von SAP und ein wichtiger globaler Partner für Oracle.  Dank starker Partnerschaften in den Bereichen ERP, Kundenservice und Abrechnung, Unternehmensanalysen, intelligente Netzwerktechnologie und Rechenzentrumslösungen verfügt HCL über Ressourcen und Kenntnisse, um die größten Technologielandschaften zu implementieren und unterstützen.
  • Transformative Lösungen. HCL stellt eigene Beschleuniger und Lösungen zur Verfügung um sicherzustellen, dass Kunden mehr aus ihren neuen oder vorhandenen Anwendungen herausholen. Spezielle Innovationen umfassen Prepaid-Services, High-Volume-Contact-Center, Back-Office-Excellence, Unternehmensplanung und Konsolidierung, Wartung, Reparatur und Überholung (iMRO), Cloud Computing und vieles mehr.
  • Flexibilität. HCL nutzt all seine Service-Telefone, um kaufmännische und technische Cloud-Sourcing-Modelle und End-to-End-Plattformen zu bieten, die Infrastruktur und Unternehmensanwendungen in ein hochflexibles und kreatives Betriebsmodell integrieren, um eine erfolgreiche Partnerschaft zu gewährleisten.
  • Umfassende Branchenerfahrung. Mehr als 60 Strom-, Gas- und Wasserversorger auf der ganzen Welt, drei der größten Energieunternehmen in Nordamerika, zwei der größten Stadtwerke und weit über 20 Millionen Energieversorgungskunden werden von HCL unterstützt.

Wie kann HCL Ihnen konkret in Ihrem Versorgungsunternehmen & in Public Utilities -helfen?

Unsere integrierten Dienstleistungen umfassen:

  • Benutzerdefinierte Anwendungen: Kundenspezifische Unternehmens-IT, Kundenservice und individuelle Portale, geographische Informationssysteme, Modernisierung von veralteten Systemen und Großrechner, sowie Integration und Prüfung intelligenter Netze.
  • Unternehmensanwendungen (SAP, Oracle, eMeter, Click, Syclo, Microsoft): Geschäftsszenario und Vorteilsdefinition, Transformationsstrategie und Design, Lösungsbetrieb und -optimierung und Erreichen von geschäftlichen Vorteilen
  • Infrastruktur: Rechenzentrumsdesign, Entwicklung, Setup und Markteinführung; Migrations- und Markteinführungsplanung, Dienstleistungserbringung und Prozessdesign, sowie Tagesgeschäft
  • BPO: Kundenservicemanagement, Kundengewinnung, Abrechnung und Eintreibung, Management der Auftragsbearbeitung und Kundenfinanzmanagement sowie Energiedaten-Management (EDM)
  • F&E: SCADA, Board-Design und PCB-Layout, Produktumarbeitung, Verifizierung und Überprüfung, sowie Konformitätstechnik

Im Bereich Lösungen finden Sie nähere Informationen zu unseren Angeboten. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

 

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Was Kunden sagen

 

"Wir schätzen das Engagement der HCL-Mitarbeiter, die sowohl vom Offshore-Standort in Indien aus, als auch bei Bedarf an unseren Standorten am Projekt arbeiten. Ausgezeichnete Arbeit wurde während der Festlegungsphase der Anforderungen geleistet, die den Kern für den Erfolg des gesamten Projektes bilden. Auch die von Offshore-Standorten aus laufende Unterstützung funktioniert gut und erspart uns internen Vollzeit-Support an jedem einzeln Standort."

- Programmmanager eines Fortune 50-Öl & Gas-Marktführers in den USA