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HCL in Indonesien

Introduction

Case Snippets

For one of Indonesia's leading banks, HCL successfully implemented its Banking modules on time despite the various intricacies and complexities around the implementation, thus ensuring that the objectives of the project were still relevant when the system was ready to go live.

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HCL In HCL in Indonesien

Dank des starken Wirtschaftswachstums und einer aufstrebenden Mittelschicht wird prognostiziert, dass der indonesische IT-Markt ein weltweiter Marktführer wird. E-Government, ein Bereich zunehmender Möglichkeiten und steigender Investitionen in Rechenzentren und ICT-Infrastruktur, schafft zusätzliche Nachfrage nach Outsourcing und Cloud Computing.

IT spielt eine zentrale Rolle in Indonesiens Transformation, da die Regierung Unternehmen ermutigt, IT-Dienste zur Unterstützung strategischer Unternehmensinitiativen zu nutzen. HCL arbeitet mit Indonesiens Top-Banken und Versicherungen zusammen, um Wachstum zu fördern, die Effizienz zu steigern und die Flexibilität der Reaktion auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erhöhen.

Verschiedene Grundprinzipien von HCL trugen zum Erfolg dieser Engagements bei:

Fakten auf einen Blick

  • Zusammenarbeit mit Indonesiens Top-Banken und Versicherungen und der Lippo Group, einem der größten Konglomerate Indonesiens
  • Employees First (Mitarbeiter an erster Stelle), Relationship Beyond the Contract (Partnerschaft über den Vertrag hinaus) und Global Delivery, Local Center of Gravity (Globale Bereitstellung, lokaler Schwerpunkt) sind einige der Grundprinzipien für den Erfolg unseres Engagements in dieser Region
  • Der Kundenbeirat von HCL APAC hilft uns, Lösungen an lokale Marktanforderungen auszurichten, und bietet eine außergewöhnliche Plattform für HCL-Kunden und deren Branchenkollegen, um Ideen und beste Geschäftspraktiken auszutauschen.
  • Unterstützung der indonesischen Unternehmen durch den Aufbau lokaler Partnerschaften mit Führungskräften (von beratenden Organisationen), unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) und anderen Playern in der Region
  • Employees First. Unsere einzigartige Management-Philosophie, die auf Vertrauen und Transparenz beruht, befähigt die Mitarbeiter an der Kundenfront, jeden Tag Mehrwert für Kunden zu erzeugen. Dieses Denken — beschrieben in dem Bestseller Employees First, Customers Second: Turning Conventional Management Upside Down (Erst die Mitarbeiter, dann die Kunden: Herkömmliches Management auf den Kopf gestellt) (Harvard Business Press, 2010) des ehemaligen CEO Vineet Nayar — hat eine unverwechselbare Kultur der mitarbeitergetriebenen Innovation geschaffen. Wir nennen es Ideapreneurship (Ideen-Unternehmertum), und es erzielt hervorragende Geschäftsergebnisse sowohl für HCL als auch für unsere Kunden.
  • Partnerschaft über den Vertrag hinaus. Technologie ändert sich ständig, so dass oft auch die besten Verträge veraltet und schlecht konzipiert erscheinen. Deshalb konzentrieren wir uns bei HCL auf die Entwicklung von Partnerschaften über den Vertrag hinaus, nicht nur durch Optimierung der Kosten oder Effizienzsteigerung, sondern auch durch das Denken in die weitere Zukunft im Auftrag unserer Kunden.  Alt-ASM — unser alternatives Konzept zur Verwaltung der Anwendungen — und Enterprise Function as a Service (EFaaS) — unser integriertes End-to-End-Angebot für IT- und Business-Dienstleistungen für Unternehmensbereiche — sind nur zwei von mehreren Initiativen in diese Richtung.

  • Global liefern, mit lokalem Schwerpunkt. "Think global, Act Local" (Global denken, lokal handeln) leitet unsere Strategie für die Betreuung von Kunden und Partnern in allen Regionen. Mithilfe globaler/ lokaler Centers of Excellence, durch Schaffung von Talentpools in den lokalen Märkten und Kultivierung eines Ökosystems von lokalen und globalen Partnern für wegweisende neue Vorschläge und Delivery-Frameworks bietet HCL den Kunden Mehrwert, der weit über die Kostenoptimierung hinausgeht.

Obwohl HCL den indonesischen Markt erst vor kurzem betrat, ist es weithin für seine Beiträge zu den wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Zielen des Landes anerkannt.

  • Kundenbeirat von HCL APAC.  Diese Gruppe hilft HCL, Lösungen an lokale Marktanforderungen auszurichten und dient als eine außergewöhnliche Plattform für HCL-Kunden und deren Branchenkollegen, um Ideen und beste Geschäftspraktiken auszutauschen. Der Rat wurde für das Vertrauen, das er zwischen HCL und seinen Kunden fördert, mit mehreren Auszeichnungen gewürdigt – darunter der Forrester Groundswell Award in der Kategorie B2B.

  • Beschleunigung des Marktwachstums. HCL arbeitet mit der Lippo Group, einem der größten Konglomerate Indonesiens, um die Entwicklung der Technologie und Infrastruktur zu beschleunigen, die Wettbewerbsfähigkeit des Landes zu stärken und die wirtschaftliche Zusammenarbeit zwischen Indien und Indonesien zu verbessern.

  • Unterstützung der lokalen Unternehmen. Mit "Glokalisierung" als Kern unserer Strategie bilden wir seit Jahren lokale Partnerschaften mit Führungskräften (von beratenden Organisationen), ISVs und anderen Playern in Indonesien.

  • Schaffung lokaler Arbeitsplätze.  HCL arbeitet aktiv daran, die Herausforderungen der Gemeinschaften und Volkswirtschaften, in denen es tätig ist, anzugehen. Zu diesem Zweck stellen wir lokale Experten für unsere Aktivitäten in dieser Region ein.

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Our Differentiators

OUR DIFFERENTIATORS

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Dynamic business environments, competition, and challenging economic conditions have resulted in a rapid escalation of operational costs which have a direct impact on a company’s P&L. The answer to this conundrum lies in the company’s enterprise functions such as Finance, Procurement, Marketing, Legal and HR, that form the central support to the organization.

HCL’s unique technology-driven proposition - “Enterprise Functions as a Service” or EFaaS™ - enables a reduction in the cost of business operations. While traditional IT and BPO focuses only on optimizing IT costs, EFaaS™ integrates business.

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HCL’s ALT ASM™, which dwells on the concept of Proactive Obsolescence, is creating a paradigm shift in applications outsourcing.

While other IT vendors are motivated to keep growing their ASM engagements, we proactively try to eradicate this. By focusing on a cut down of wastes in an ASM engagement, we work towards achieving the ‘ZERO Incident’ status for many of our customers, allowing CIOs to strategically benefit from their ASM offshoring engagement.

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HCL puts its employees first, empowering them to believe in everyday ideas that create immense value for customers, making HCL the world's largest Ideapreneurship™.

Our fixation on “value centricity” is dedicated to delivering more value for clients, putting their interests ahead of ours and delivering value that goes beyond the contract. Our belief in “trust, transparency and flexibility” drives us to step into our customers' business reality, guaranteeing outcomes with great enthusiasm. Our Ideapreneurs are transforming global businesses one relationship at a time.

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Technology is constantly changing, often making even the best contracts appear outdated or ill-conceived. That’s why at HCL we focus on developing relationships beyond the contract — not just by optimizing costs or enhancing efficiency but by thinking well into the future on behalf of our customers. Our alternative propositions such as ALT ASM, Enterprise of the Future, Digital Systems Integration, Enterprise Functions as a Service, Innovation Monetization, and zCMO ensure that we deliver “relevant” business value in real-time, despite the changing times.

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Our Initiatives

Our Initiatives

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Supporting Local Businesses
  • Strong “glocalization” strategy - building partnerships with local SI companies in Indonesia
  • Better market penetration - resulting in competitive pricing, which benefits HCL customers
HCL’s APAC Customer Advisory Council
  • Helps HCL align solutions with local market requirements
  • An exceptional platform for HCL clients and industry peers to exchange ideas and best practices
  • Recognized through several awards — including the Forrester Groundswell Award in the B2B category — for the trust it fosters between HCL and its customers
Strong Relationships with Global Principals
  • Strong, strategic, long-term relationships with Microsoft and Oracle
  • Partnerships leverage adaptability in the local market
  • Joint GTM strategies, service delivery, and product enhancements
Commitment to Local Job Creation
  • Working to address the business challenges of communities in Indonesia
  • Hiring local professionals for operations in this region
 
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HCL Office in Indonesien

PT HCL Technologies Indonesia
One Pacific Place 15th Fl., Sudirman Central Business District Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53,
Jakarta, 12190
Indonesia
Phone: +6221 2550 2539
Fax: +6221 2550 2555
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