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HCL in Singapur

HCL In HCL in Singapur

Die Regierung von Singapur versteht, dass die IT-Branche das bahnbrechende Potenzial besitzt, die Wirtschaft zu fördern und jeden Sektor des Landes zu stärken. Dank der verschiedenen Initiativen für die Transformation wie dem Intelligent Nation 2015 Masterplan und der erstklassigen IT-Infrasruktur, der strategisch guten Lage, der günstigen Rahmenbedingungen und dem globalen Talentpool ist Singapur bereit, eine Drehscheibe der Informationstechnologie zu werden.
Vor mehr als drei Jahrzehnten gründete HCL seinen regionalen Hauptsitz für die Region Asien-Pazifik in Singapur. Wir sind stolz darauf, als eines der ersten IT-Unternehmen in die Region gekommen zu sein. Seitdem haben wir viele Premieren etabliert:

Fakten auf einen Blick

  • Eines der ersten IT-Unternehmen in Singapur
  • Bereitstellung einer ausgezeichneten Kundenerfahrung durch mehrsprachige Service-Desks  
  • HCLs MERLIN Lab spiegelt unser Engagement für die Bereitstellung innovativer Mobility-Lösungen für Kunden in der Region wider.
  • Employees First (Mitarbeiter an erster Stelle), Relationship Beyond the Contract (Partnerschaft über den Vertrag hinaus) und Global Delivery, Local Center of Gravity (Globale Bereitstellung, lokaler Schwerpunkt) sind einige der Grundprinzipien für den Erfolg unseres Engagements in dieser Region.
  • Der Kundenbeirat von HCL APAC hilft uns, Lösungen an lokale Marktanforderungen auszurichten, und bietet eine außergewöhnliche Plattform für HCL-Kunden und deren Branchenkollegen, um Ideen und beste Geschäftspraktiken auszutauschen.
  • Wir bieten Praktika für Studenten der besten lokalen Universitäten
  • Erhielten den begehrten Asian Human Capital Summit 2011 Award von Singapurs Arbeitsministerium und INSEAD
  • Erhielten den SICCI-DBS India Enterprise Award 2011 der indisch-singapurischen Industrie- und Handelskammer (SICCI)
  • Anerkannt für die effektive Zusammenarbeit mit lokalen Partnern und für die strategischen Partnerschaften mit SAP, Microsoft und Cisco und in der Region
  • Bereitstellung des ersten Wi-Fi-basierten Patienten-Trackingsystems in Asien für einen führenden Anbieter im Gesundheitswesen in Singapur
  • In den letzten drei Jahrzehnten zu strategischen Projekten der Regierung in Singapur zur Bürgerorientierung beigetragen.
  • Entwicklung von Lösungen und Projekten, die dazu beitrugen, globale Markenpräsenz für Singapurs IT-Branche zu bilden.
  • Durchführung der ersten durchgehenden Oracle Financials-Implementierung in der Region. HCL ist eng mit der finanziellen Transformation Singapurs in den letzten drei Jahrzehnten verbunden, arbeitet mit fast allen wichtigen Finanzdienstleistern in Südostasien, einschließlich der zentralen staatlichen Organisationen und der Börse von Singapur, zusammen.
  • Enthüllung von MERLIN (Mobility Experiences Ready to Lead Business Innovation) — HCLs globalen Enterprise-Mobility-Labor in Singapur — im Februar 2011 als Vorreiter der globalen R&D für mobile Unternehmenslösungen.
  • Eröffnung eines Co-Innovation-Labors in Singapur im Juli 2011 mit Eli Lilly, einem internationalen pharmazeutischen Unternehmen, um neue und bahnbrechende Technologien und Lösungen zu entwickeln, die betriebliche Effizienz von Kunden zu erhöhen und den Prozess zu beschleunigen, Ideen zum Tragen zu bringen, zusammen mit HCLs breiterem kollaborativem Ökosystem.

Mehrere grundlegende Prinzipien von HCL trugen zum Erfolg unseres Engagements in Singapur bei:

  • Employees First (Mitarbeiter zuerst). Unsere einzigartige Management-Philosophie, die auf Vertrauen und Transparenz beruht, ermächtigt die Mitarbeiter an der Kundenfront, jeden Tag Mehrwert für Kunden zu erzeugen. Dieses Denken — beschrieben in dem Bestseller Employees First, Customers Second: Turning Conventional Management Upside Down (Erst die Mitarbeiter, dann die Kunden: Herkömmliches Management auf den Kopf gestellt) (Harvard Business Press, 2010) des ehemaligen CEO Vineet Nayar — hat eine unverwechselbare Kultur der mitarbeitergetriebenen Innovation geschaffen. Wir nennen es Ideapreneurship (Ideen-Unternehmertum), und es erzielt hervorragende Geschäftsergebnisse sowohl für HCL als auch für unsere Kunden.

  • Partnerschaft über den Vertrag hinaus. Die Technologie ändert sich ständig, so dass oft auch die besten Verträge veraltet und schlecht konzipiert erscheinen. Deshalb konzentrieren wir uns bei HCL auf die Entwicklung von Partnerschaften über den Vertrag hinaus, nicht nur durch Optimierung der Kosten oder Effizienzsteigerung, sondern auch durch das Denken in die weitere Zukunft im Auftrag unserer Kunden. Alt-ASM — unser alternatives Konzept zur Verwaltung der Anwendungen — und Enterprise Function as a Service (EFaaS) — unser integriertes End-to-End-Angebot für IT- und Business-Dienstleistungen für Unternehmensbereiche — sind nur zwei von mehreren Initiativen in diese Richtung.

  • Global liefern, mit lokalem Schwerpunkt. "Think global, Act Local" (Global denken, lokal handeln) leitet unsere Strategie für die Betreuung von Kunden und Partnern in allen Regionen. Durch globale/ lokale Centers of Excellence, die Schaffung von Talentpools in den lokalen Märkten und die Kultivierung eines Ökosystems lokaler und globaler Partner für wegweisende neue Vorschläge und Delivery-Frameworks bietet HCL den Kunden Mehrwert, der weit über die Kostenoptimierung hinausgeht.

Aus einer strategischen Position heraus, die es uns erlaubt, wirtschaftlichen Fortschritt zu fördern, ist HCL für seine Beiträge zur Wirtschaft und Gesellschaft in der Region anerkannt:

  • Der Kundenbeirat von HCL APAC. Diese Gruppe hilft HCL, Lösungen an lokale Marktanforderungen auszurichten, und dient als eine außergewöhnliche Plattform für HCL-Kunden und deren Branchenkollegen, um Ideen und beste Geschäftspraktiken auszutauschen. Der Rat wurde für das Vertrauen, das er zwischen HCL und seinen Kunden fördert, mit mehreren Auszeichnungen gewürdigt, darunter der Forrester Groundswell Award in der Kategorie B2B.

  • Verständnis und Unterstützung der lokalen Wirtschaft. Singapurs vielfältige Bevölkerung umfasst mehrere Ursprünge, Kulturen und Sprachen. Unsere mehrsprachigen Service-Desks ermöglichen ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis in der Region.

  • Beschleunigung des Marktwachstums. Unternehmensmobilität verwandelt die Welt in vielerlei Hinsicht. HCL hat die Fähigkeit und Kompetenz, in diesem Bereich ein Marktführer und Vordenker zu sein. Unser MERLIN-Labor mit Sitz in Singapur spiegelt unsere Wachstumsstrategie für den Markt und unser Engagement für die Bereitstellung innovativer Mobility-Lösungen für Kunden in der Region wider.

  • Lokale Talente fördern. HCLs MERLIN-Lab bietet Praktika für Studenten der besten lokalen Universitäten wie der NUS Singapur.

  • Förderung der besten Managementpraktiken in Singapur. HCL wurde der begehrte Asian Human Capital Summit 2011 Award von Singapurs Arbeitsministerium und INSEAD für seine " Employees First, Customers Second"-Philosophie verliehen. Darüber hinaus veröffentlichte das Human Capital Leadership Institute (eine Initiative von Singapurs Arbeitsministerium und dem Singapore Economic Development Board) eine Fallstudie über die Management-Philosophie. HCL erhielt auch den SICCI-DBS India Enterprise Award 2011 der indisch-singapurischen Industrie-und Handelskammer (SICCI) für seine Beiträge zur sozioökonomischen Entwicklung Singapurs. HCL ist für seine strategischen Allianzen und effektive Zusammenarbeit mit lokalen Partnern in der Region anerkannt worden. Wir wurden mit dem SAP Ecosystem and Channels Partner Award 2011, Microsofts CRM Partner of the Year 2011 Award, Ciscos Data Center and Virtualization Partner Award in 2012, dem SAP Distinguished Partner Award in zwei aufeinander folgenden Jahren (2005 und 2006) und dem Best SAP Upgrade Project 2006 für ein führendes Unternehmen in Singapur geehrt.
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Our Differentiators

OUR DIFFERENTIATORS

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Dynamic business environments, competition, and challenging economic conditions have resulted in a rapid escalation of operational costs which have a direct impact on a company’s P&L. The answer to this conundrum lies in the company’s enterprise functions such as Finance, Procurement, Marketing, Legal and HR, that form the central support to the organization.

HCL’s unique technology-driven proposition - “Enterprise Functions as a Service” or EFaaS™ - enables a reduction in the cost of business operations. While traditional IT and BPO focuses only on optimizing IT costs, EFaaS™ integrates business.

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HCL’s ALT ASM™, which dwells on the concept of Proactive Obsolescence, is creating a paradigm shift in applications outsourcing.

While other IT vendors and software companies in Singapore are motivated to keep growing their ASM engagements, we proactively try to eradicate this. By focusing on a cut down of wastes in an ASM engagement, we work towards achieving the ‘ZERO Incident’ status for many of our customers, allowing CIOs to strategically benefit from their ASM offshoring engagement.

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HCL puts its employees first, empowering them to believe in everyday ideas that create immense value for customers, making HCL the world's largest Ideapreneurship™.

Our fixation on “value centricity” is dedicated to delivering more value for clients, putting their interests ahead of ours and delivering value that goes beyond the contract. Our belief in “trust, transparency and flexibility” drives us to step into our customers' business reality, guaranteeing outcomes with great enthusiasm. Our Ideapreneurs are transforming global businesses one relationship at a time.

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Technology is constantly changing, often making even the best contracts appear outdated or ill-conceived. That’s why at HCL we focus on developing relationships beyond the contract — not just by optimizing costs or enhancing efficiency but by thinking well into the future on behalf of our customers. Our alternative propositions such as ALT ASM, Enterprise of the Future, Digital Systems Integration, Enterprise Functions as a Service, Innovation Monetization, and zCMO ensure that we deliver “relevant” business value in real-time, despite the changing times.

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Our Initiatives

Our Initiatives

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HCL’s APAC Customer Advisory Council
  • Helps HCL align solutions with local market requirements
  • An exceptional platform for HCL clients and industry peers to exchange ideas and best practices
  • Recognized through several awards — including the Forrester Groundswell Award in the B2B category — for the trust it fosters between HCL and its customers
Understanding and Aiding Local Business
  • Singapore’s diverse populace includes multiple origins, cultures, and languages. HCL’s multilingual service desks help it provide an excellent customer experience in the region.
Accelerating Market Growth
  • Enterprise mobility is transforming the world in many unique ways. HCL’s MERLIN Lab, anchored in Singapore, reflects its growth strategy for the market and its commitment to providing cutting-edge mobility solutions to clients in the region.
Nurturing Local Talent
  • HCL's MERLIN Lab offers internships to students from the top local universities, such as NUS Singapore
Fostering Good Management Practices
  • Conferred the prestigious Asian Human Capital Summit 2011 Award by Singapore’s Ministry of Manpower, and INSEAD for its Employees First philosophy.
  • The Human Capital Leadership Institute (HCLI), an initiative of the Ministry of Manpower Singapore and the Singapore Economic Development Board published a case study on HCL, recognizing our Transformation Strategy in their book “Human Capital Insights - Inspiring practices for Asia, from Asia”.
  • Received the SICCI-DBS India Enterprise Award 2011 from the Singapore Indian Chamber of Commerce and Industry (SICCI) for contributions to Singapore’s social and economic development. HCL was acknowledged for its strategic alliances and effective collaboration with local partners in the region.
  • Received the SAP Ecosystem and Channels Partner Award 2011, Microsoft’s CRM Partner of the Year 2011 Award, and Cisco’s Data Center and Virtualization Partner Award in 2012.
 
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HCL Offices in Singapur

HCL Singapore Pte Ltd (Development Centre),
31 International Business Park, #05-02, Creative Resource Building
609921
Singapore
Phone: +65 6212 0000
HCL Singapore Pte Ltd (Regional Headquarters)
8 Shenton Way # 33-03 AXATower
068811
Singapore
Phone: +65-6273-8288
Fax: +65-6278-0648
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