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Handels-Modernisierung durch Innovative Technologien

Die derzeitige Situation im Handel

Der Handel tut sich schwer, die zahlreichen Herausforderungen in einem stark umkämpften Umfeld zu meistern. Eine dieser Herausforderungen ist die Zunahme von Bestandsfehlern. Um diesen Trend umzukehren, benötigt der Handel innovative Technologien und Lösungen für Sortimentsoptimierung, Raumplanung und Bedarfsprognosen, langfristige Planung und transparente Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und dem Handel, Lieferantenmanagement und -bewertung, proaktive Warnungen auf der Grundlage des Kaufverhaltens der Kunden in einem Multi-Channel-Umfeld und eine Berichtsplattform, die ihnen Einblicke zur Verbesserung der wichtigsten Geschäftsprozesse gewährt.

So kann HCL dem Handel durch IT-Transformation helfen

Die Handels-Modernisierungslösung von HCL hilft, die Lücken in der Handelsplanung und in der Wertschöpfungslehre zu schließen. Die durch Marktforschung und statistische Analysen mithilfe weltweit führender Handelsgeschäfte getestete Anwendung ermöglicht eine kundenorientierte Absatzförderung und die vertriebswegübergreifende Integration und trägt somit zur Verbesserung der Produktivität des Handels und der Kundenzufriedenheit bei.

Die Kernprodukte der Lösung liefern allen Beteiligten einen einheitlichen Blick auf Produkt- und Kundendaten, und sie geben dem Handel absolute Flexibilität darüber, wie er einkauft und seinen Bestand erhöht. Auf diese Weise werden die Investitionen in der Lieferkette optimiert. Das Leistungsüberwachungs-Produkt hilft bei der Verringerung der Zykluszeit, indem es Unterbrechungen aufgrund fehlerhafter Beschaffungsprozesse identifiziert und dem Handel somit die Chance gibt, seine Margen zu maximieren. Zu allen Komponenten der Handels-Modernisierung bietet HCL Beratung, Leistungsvergleiche und Implementierungsdienstleistungen an.

Handels-Modernisierung

Was Sie von unserer IT-Systems Integration erwarten dürfen

Die Handels-Modernisierung verfügt über eine Reihe von Produktlösungen, die auf die Verbesserung wichtiger Leistungskennzahlen (KPIs) abzielen:

  • Optimierung der Versorgungskette und Zusammenarbeit mit Anbietern: Verbesserung der Verfügbarkeit um 3 - 5 %
  • Bedarfsoptimierung durch IT-Transformation: Verbesserung der Prognosegenauigkeit um 5 - 7 %
  • Transparent in Echtzeit des Lagerbestands und der Ladenbestellungen: Steigerung des Bestandsumschlag um 10 - 15 %
  • Handelsspezifische KPIs:
  • Steigerung der Mitarbeiterproduktivität um 2 - 5 %
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung um 15 - 20 %
  • Mehrkanal-Integration und mobiler Handel: Erhöhung der vertriebswegübergreifenden Bestellungen um 8 - 12 %

Was wir für andere Handelsunternehmen getan haben

Das umfassende HCL Framework setzt optimale ERP-Software und branchenbeste Lösungen von Anbietern von Nischenprodukten wirksam ein, um HCL-Lösungen, Beschleuniger, Bereitstellungs-Tools, Frameworks und Prozesse zu ergänzen. Die integrierten Lösungen brachten Kunden viele wertvolle Vorteile:
Transformation der Versorgungskette eines führenden Spezialanbieters in Europa durch wirksame Nutzung von Kooperationsvereinbarungen:

  • Steigerung der Bestandsprognosengenauigkeit um 5 - 7 %, dadurch Einsparungen bei Auftragsrückständen von 700.000 € pro Tag
  • Reduzierung der Bestandsführungskosten um 12 %
  • Erhöhung der Jahresproduktivität um 10 % im Vergleich zum Vorjahr durch effektives Ereignis- und Problemmanagement
  • Verbesserung der KPIs um 70 - 92 % 

Mehrkanal-Strategie und Implementierung für ein mittelständisches Handelsunternehmen in Australien:

  • Beschleunigte Roadmap-Definition für die Multi-Channel-Einrichtung
  • Verbesserte Stabilität und Skalierbarkeit der e-Commerce-Website
  • Verbesserung um 40 % bei der Kongruenz und beim Durchsatz von Anwendungen
  • Verbesserung der Reaktionszeit um 30 % auf allen Webseiten

Handelstransformation für ein großes südafrikanisches Handelsunternehmen unter wirksamer Nutzung von SAP:

  • Verbesserung bei der Erreichung strategischer Ziele wie pünktliche und budgetgerechte Einführungen in neuen Ländern
  • Optimierte Bestandsaufnahme und Servicelevels in Verkaufsstellen durch die Verkaufsstellenautomatisierung und Schadenskontrolle bei der Wiederauffüllung
  • Erhebliche Reduzierung der Backoffice-Belegschaft durch Automatisierung
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