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Intelligente Lösungen & zukunftsorientiertes IT-Consulting für Kostenträger

Kostenträger wie die DAK durchlaufen große Änderungen in der Art und Weise, wie Geschäfte getätigt werden. Die regulatorischen Änderungen in der jüngsten Vergangenheit und die Annahme eines verbraucherorientierten Ansatzes in der unmittelbaren Zukunft sind Herausforderungen für den IT-Service und die Unternehmensleiter. Einerseits müssen sie neue Technologien und Ansätze übernehmen, um die Voraussetzungen eines Wechsels zu einem verbraucherorientierten Modell zu erfüllen und auf der anderen Seite besteht der Druck sicherzustellen, dass das Geschäft mit einem ständig kleiner werdenden Budget wie üblich läuft. Dieses sich verändernde Unternehmensumfeld verursacht übermäßigen Stress für die IT-Organisation. HCL kann Ihrem Unternehmen jedoch, mit zukunftsweisenden IT-Consulting helfendie Veränderungen in Erfolg umzuwandeln.

HCL hat beträchtliches Kapital in die Entwicklung eines einzigartigen qualifizierten Lösungsteams für Kostenträger investiert, das sich durch seine jahrzehntelange Erfahrung, technische Kompetenzen und sein Fachwissen auszeichnet. Darüber hinaus bringt uns der kundenorientierte innovative Ansatz dazu, einen erheblichen Teil unserer Erträge in branchenspezifische Forschung und Entwicklung zu investieren und nachhaltige und innovative Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden Mehrwert liefern.
Unsere dreigleisige Strategie für Kostenträger:

  • Leitung des Geschäfts: kostengünstige Lösungen, die den normalen Geschäftsablauf und die konsistente Bereitstellung der Dienstleistungen sicherstellen
    • ALT-ASM™: ein SixSigma-Ansatz für Anwendungssupport und Wartung, der Kosteneinsparungen von 30 % gegenüber herkömmlichen Ansätzen liefert. Der Ansatz basiert auf vordefinierten Lösungen und Programmen, die die Anzahl der Vorfälle und Tickets reduzieren
  • Änderung des Geschäfts: Sichstellung mithilfe der Lösungssuite von HCL, dass Ihre Organisation mit den sich ändernden Geschäftsanforderungen Schritt hält:
    • Auf Analysen basierendes Mitgliedererfahrungsmanagement: eine analytische 260-Grad-Vorgehensweise zur Förderung des Engagements der Mitglieder und zur Sicherstellung der Mitgliederzentrizität
    • Management der Bevölkerungsgesundheit: Pflegemanagement von chronischen Krankheiten mit Interventionen, die auf der Mitgliederebene angepasst werden, Digitalisierung von Patientendaten
    • Eingrenzung von Betrug, Verschwendung und Missbrauch: Regelbasierende Lösungen, um Pay-and-Chase-Szenarien zu verhindern
    • ICD-Transformation: Dienstleistungen und Tools rund um den Übergang von ICD 09 zu ICD 10, die laufende Ausrichtung und Übereinstimmung mit den Grundsätzen der finanziellen und leistungsbezogenen Neutralität gewährleisten
    • ICD-Prüfung: ICD 10-Testlösungen, die bei der Erstellung einer Prüfungsstrategie mit externen und internen Partnern helfen und leistungsbezogene und finanzielle Neutralität gewährleisten
    • Legacy-Transformation: befasst sich mit den Herausforderungen im Zusammenhang mit der Wartung des Legacy-Systems mithilfe umfassender Dienstleistungen, unter anderem Rehosting, Migration und Modernisierung
    • Überwachung der Pflege: Ermöglicht eine Verringerung der dreißigtägigen Wiederaufnahmerate von Patienten durch regelmäßige Folgemaßnahmen nach der Entlassung im Zusammenhang mit Medikamenten, Kontrolluntersuchungen und Terminen
  • Veränderung des Unternehmens: Unterstützung der neuen Geschäftsmodelle durch den innovativen Einsatz von Technologie, unterstützt von HCLs Technologie Center of Excellence:
    • Social Media-Analysen: Nutzung der Kompetenzen von HCL, um die Social Media-Strategie zu optimieren, Social Media-Kampagnen durchzuführen und beim Zuhören und der Analyse Einsichten zu gewinnen
    • Cloud-Lösungen: Nutzung des Fachwissens von HCL auf dem Gebiet des Cloud-Computing mithilfe seiner Dienstleistungen für die Cloud-Bewertung, Umsetzung und Migration in private, öffentliche und Hybrid-Clouds und Cloud-Betriebe
    • Analyse: Nutzung der Analysekompetenzen von HCL, um Geschäftsentscheidungen im Zusammenhang mit Mitgliedergewinnung und Mitgliederbindung, Verwaltung chronischer Krankheiten, Betrugsmanagement usw. voranzutreiben
    • Mobilität: Nutzen der bewährten Erfolgsbilanz von HCL in der Konzeptualisierung und Implementierung von mobilen Lösungen auf mehreren Plattformen
Unsere Strategie für das Gesundheitswesen

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