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Mobilitätslösungen & IT-Outsourcing

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Mobility & Social Media
Customer Experience Solutions - Mobility & Social Media

Once the mobile strategy is decided upon, a Payer can quickly develop and launch the essential applications giving its consumers access to the information they need – whenever they need it. In addition instantaneously providing relevant health tools and information while on the go. in a phased manner thus catering to the consumers’ expectations while ensuring that the payer is not lagging behind the competitors.

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In den letzten 3 bis 4 Jahren hat der US-Markt einen explosiven Anstieg bei der Nutzung mobiler Geräte erlebt. 38 % der Erwachsenen der US-Bevölkerung besitzen ein Smartphone und 26 % der Erwachsenen verwenden ihr Mobiltelefon, um auf gesundheitsbezogene Informationen[1] und mobile Anwendungen zuzugreifen. Selbst bei vorsichtiger Schätzung von 30 Millionen neuen Bewerbern im Jahr 2014 müssen sowohl Kostenträger in den USA als auch die deutsche Krankenversicherung eine mobile Strategie einsetzen, um ihre Kunden anzusprechen und die Benutzerzufriedenheit zu verbessern.
 
HCLs Mobilitätsabteilung wurde 1999 gegründet und ist heute auf ungefähr 4000+ Personen angewachsen. Diese Experten haben mehr als 150 Projekte für mehr als 450 Kunden auf der ganzen Welt ausgeführt. HCL hat nachweisliche Erfolge erzielt, indem es Unternehmen dabei geholfen hat, die optimale mobile Technologiestrategie zu identifizieren und Kostenträger mit ihren Interessenvertretern, einschließlich Mitgliedern und Anbietern, zu verbinden.

Mobilitätsdienstleistungen & mobile Anwendungen von HCL:

  • Mobile Consulting: HCL bietet Beratung und Entwicklung für die Ausführung der langfristigen Mobilitätspläne unserer Kunden. Mobilitätsexperten helfen bei der Entwicklung einer unternehmensweiten Strategie für unsere Kunden je nach ihrer Bereitschaft und in dem Ausmaß, in dem sie diese genannten Leistungen bereitstellen möchten.
  • Mobile Anwendungsentwicklung und Lösungsdienste: HCLs Kompetenzen in der Entwicklung von mobilen Anwendungen decken kundenspezifische B2B-, B2C- und B2E-Anforderungen ab und reichen von der gerätespezifischen nativen Anwendungsentwicklung bis hin zu HTML5 und plattformübergreifender Entwicklung.
  • Managed Mobility und andere Supportdienstleistungen bei HCL: HCLs Managed Mobility-Angebote umfassen mobile Anwendungstests, Anwendungsmanagement und Aktualisierungsdienste, Managementdienste für Mobilgeräte und Plattformintegrationstests nach Inbetriebnahme, sowie IT-Outsourcing. Unsere Mobilitätstest-Kompetenzzentren und unsere Mobilitätstestlabore ermöglichen Performance- und Stabilitätstests, Testen der Mobile Apps, Prüfung und Konformität.
 

 

[1] ​Manhattan Research, Cybercitizen Health® U.S. 2009 – 2011

 

HCLs hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Konzeptualisierung und Implementierung von mehreren mobilen Lösungen, die den Kostenträgern helfen, das Potenzial des mobilen Ökosystems auszuschöpfen, und zwar durch:

  • Erweiterung der Zugriffskanäle auf eine größere Kundenbasis
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit in verschiedenen Demografien
  • Schaffung von Vertrauen in die Marke des Kostenträgers
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