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IT- & CRM-Lösungen für Hospitality & Tourism Management

Als zusätzliche Initiative, um unseren Kunden zu helfen, mit der wachsenden Entwicklung und Konkurrenz auf dem Markt Schritt zu halten, haben die IT-Experten von HCL die Notwendigkeit erkannt, neue Lösungen zu entwickeln, die Vorteile für Hotelkunden bringen können und deshalb helfen, die RevPAR und Belegungsraten zu verbessern.

HCL bietet Lösungen für das sich verändernde Geschäftsumfeld des Reise- und Gastgewerbes. Es hat Kunden geholfen, die wichtigsten Bedürfnisse, nämlich höhere betriebliche Effizienz und bessere Kundenzufriedenheit, zu erfüllen. Dazu gehören:
 
  • Eventmanagement-Lösung: One-Stop-Lösung für Eventmanagement-Aktivitäten mit Funktionalität für die Aktivitäten vor, während und nach der Veranstaltung ... Erfahren Sie mehr
  • Content-Erweiterungslösung/Content-Management-System: Angesichts immer anspruchsvollerer Kunden ergibt sich für Reiseanbieter die Notwendigkeit, mit ihren Dienstleistungen jederzeit und überall verfügbar zu sein. Erweiterung der Inhalte durch Kioske kann nicht nur helfen, eine weitere Einnahmequelle hinzuzufügen, sondern auch Kosten zu sparen und den Kunden eine bessere Erfahrung durch eine geeignete Customer-Experience-Software zu bieten. Erfahren Sie mehr
  • Customer Visibility-Lösung: Die Lösung bietet den Reiseunternehmen eine einzelne Dashboard-Ansicht der Reisekunden. Die Funktionalität erfasst CRM--Aspekte und ein Customer-Loyalty-Programm und bietet einen strategischen Blickwinkel... Erfahren Sie mehr
  • Mobility-Lösung: Mobile Anwendungen werden dank ihrer Zweckmäßigkeit und der großen Auswahl von Kunden immer mehr genutzt. Die folgenden grundlegenden Funktionen sind nur einige der Vorteile des Mobility Solution Framework – Buchungen & Reservierungen, Unterhaltungsdienste, Zahlungen, Internetkonnektivität, verbesserte Personaldienste, Kundenloyalität... Erfahren Sie mehr
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