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Report Factory für Transportwesen & Logistic

Reporting Tools: „Katalogbasierende Dienstleistungen zur High-End und Low-End-Berichterstattung“

Managementteams haben einen ständigen Bedarf an verwertbaren Informationen, um sicherzustellen, dass die Dienste auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet sind. Angesichts des Verdrängungswettbewerb und schwindender Gewinnmargen sind Transport- und Logistikunternehmen auf der Suche nach alternativen Wegen, um die Kernressourcen von der profanen Aufgabe der Berichterstellung zu entlasten und sie für Umgestaltungsinitiativen mit einem Schwerpunkt auf Wertschöpfung für Kunden einzusetzen.

HCL bietet den Transportdienstleistern eine „Bericht-Fabrik“, die anhand eines standardisierten und dedizierten „Shared Services“-Modells rechtzeitig reporting services und Berichte mit verbesserter Effizienz bietet. Dies senkt die Kosten der Berichterstellung um 30 % und liefert rechtzeitig genaue Berichte, die jeweils durch ein webbasierendes Unternehmens-Dashboard angepasst werden.

Highlights der Integrated-Reporting-Lösungen

  • Verbesserte Effizienz durch Standardisierung und eine dedizierte „Shared Services“-Organisation
  • Kostensenkung um 30 % durch ein globales Bereitstellungsmodell
  • Reduzierung von Aufwand und Zeit für die Berichterstattung
  • Genaue und rechtzeitig gelieferte Berichte, jeweils angepasst durch ein webbasierendes Unternehmens-Dashboard
  • Verbesserte Logistikplanung, Terminierung und Prognose
  • Mehr Kundennähe durch effektive Berichterstattung
  • Vermeidung von Redundanzen

 

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Was Kunden sagen

"HCL hat einen guten Ruf bei der Bereitstellung führender IT-Anwendungs- und Infrastrukturdienstleistungen aufgebaut. Angesichts ihres Engagements für die Transport- und Logistikbranche, der Bereitschaft, in unseren Erfolg zu investieren, und des unerschütterlichen Engagements für exzellente Arbeit war HCL die richtige Wahl."
- Senior Vice President und CIO eines der führenden 3PL-Unternehmen

"Ich weiß, dass wir das HCL-Team gebeten haben, diese zusätzlichen Aufgaben zu erfüllen, die nicht Teil eines offiziellen Projekts oder einer Leistungsbeschreibung waren - uns Sie haben es für uns erledigt. Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie sehr ich diese Geste schätze. Sie hätten es einfach ablehnen und sagen können, dass sie zu beschäftigt seien, oder es in die Preisdiskussion aufnehmen können (was für diese Extra-Arbeit nicht unangemessen gewesen wäre), aber Sie haben das nicht getan. Sie haben auch noch auf meine Bitte hin mehrere Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass die Menüansicht perfekt war ...  Also Hut ab vor Ihnen, dass Sie sich trotz aller anderen Abgabetermine so um uns gekümmert haben. Wir schätzen all dies wirklich sehr und es zeigt einmal mehr, warum man mit dem HCL-Team so hervorragend zusammenarbeiten kann. HCL übertrifft einfach immer die Erwartungen seiner Kunden. Ihre Arbeit ist phänomenal."
- Stellv. Direktor, Umsatzverwaltung einer führenden Gastronomiekette