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Touchstone

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HCLs eigenes IP TOUCHSTONE führt jegliche Art von Transformationsinitiativen in verschiedenen Unternehmen ein. Es misst und bewertet alle wichtige Messzahlen und legt den Bereich und die Richtung einer Transformation fest. TOUCHSTONE ist eine plattformunabhängige, webbasierte IP, die Daten aus mehreren Systemen erfasst und wichtige Prozess-KPIs zur Berichterstattung berechnen kann. Die KPIs sind nach den weltweit anerkannten Definitionen des Supply Chain Council (SCOR, DCOR, CCOR) definiert. Es verfügt auch über ein Repository für Branchen-Benchmark-Werte, die vom APQC (American Productivity and Quality Center) stammen und für verschiedene Mikrobranchen in der Fertigungindustrie verwendet werden. Die KPIs können als Benchmark für die Branche verwendet werden, um anzuzeigen, ob sich die Prozesse in einer Führungskategorie oder Nachzüglerkategorie befinden, und die Richtung der Transformation festlegen.

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