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Handel und Verbraucher

Gewöhnlich ist ASM reaktiv und auf Technologie ausgerichtet. Das hatte eine Stagnation der Betriebsgewinne zur Folge. Mit ALT ASM™ versucht HCL ein Anwendungsumfeld zu liefern, das genauso problemlos ist wie SaaS. Das gab es zwar noch nie in einem Anwendungs-Outsourcing-Szenario, doch wird dies durch HCLs alternative Sichtweise von ASM möglich:

Traditional ASM vs ALT ASM

HCL vertikalisiert ASM auf einzigartige Weise, um Endbenutzern Befähigungsvorteile zu liefern und zwar über:

  • Funktionsspezifisches Service-Desk und L1.5-ähnliches Sourcing & PO, Merchandising-Planung und Ausführung, SCM, Store- und Multikanal-Management
  • Domänenspezifische Wissensdatenbank und funktionelles Training über Kundenakademie
  • Flexibles Personalkonzept über ein einzigartiges Core-Flex-Beschaffungsmodell, bei dem geschulte Ressourcen nahtlos zwischen AD- und ASM-Projekten hin- und herwechseln
  • Transformations-Taskforce mit Domänen-Experten, Geschäftsanalysten zur Entwicklung von Geschäftsfällen und POCs (Ansprechpartner)
  • Geschäft ist auf die Leistungsüberwachung und -messung ausgerichtet

Durch die einmalige Philosophie von HCL „Kapital durch Lean-Prinzipien freizusetzen“ kann ASM zur Triebkraft für Ihre Geschäftstätigkeit werden. Ein führender Möbelhändler rationalisierte den Bedarfsplanungs- und Lageraufstockungsplanungprozess und realisierte damit eine Reduktion der Lagerbestandskosten um 12 %. Damit wurden bei Nachbestellungen ca. €700.000/Tag eingespart

Kunden auf der ganzen Welt und in allen Branchen realisieren mit HCLs ALT ASM™-Konzept Mehrwert. Beispiele: Ein führendes Getränkeunternehmen mit Sitz in den USA optimierte über 92 % der Vorfälle. Ein führendes Dokumentverwaltungsunternehmen verbesserte den Produktivitätsindex um 150 %, Ein führender Taschenkalenderriese erzielte 100 % Visibilität des Bestellverwaltungssystems und ein Bekleidungsgigant reduzierte die Zeit vom Konzept bis zur Vorproduktion um 40 % – durch seine Partnerschaft mit HCL.

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Case Studies

Client is one of America's premiere member-owned cooperatives
Client is an American soft beverages (non-alcoholic) drink company

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ALT ASM: HCL’s Alternative to Managing Applications
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