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Knowledge Process Outsourcing (KPO) Services

Herausforderungen, die wir angehen

Unternehmen sehen sich einem exponentiellen Datenwachstum gegenüber. Angesichts kürzerer Entscheidungszyklen, beschleunigter Time-to-Market und harten Wettbewerbs suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Strukturierte und unstrukturierte Daten von unternehmensweiten Systemen und aus externen Quellen wie dem Markt und sozialen Medien erschweren die Erfassung, Verwaltung, Analyse und Bereitstellung objektiver Geschäftseinblicke. Unternehmen wenden sich an spezialisierte Forschungs- und Analyseanbieter, die ihnen helfen, auf der Grundlage datengestützter Einblicke, anhand derer sie das aktuelle Geschäftsumfeld analysieren und Trends frühzeitig erkennen können, erfolgreiche Geschäftsstrategien zu entwickeln.

Die Knowledge Process Outsourcing (KPO) Services von HCL

Die KPO-Services von HCL verbinden Prozess-, Analyse- und Fachwissen und helfen unseren Kunden, Umsatz und Gewinn zu steigern. Mit einem erkenntnisbasierten Geschäftsentscheidungsservice auf Basis unseres innovativen und fachspezifischen Ansatzes verschafft HCL Unternehmen ein besseres Verständnis über ihre Kunden und ihr Unternehmen.

Zu unseren KPO-Services zählen unter anderem:

  • Datenanalyse und Informationsgewinnung – Lösungen für geschäftliche Herausforderungen in verschiedenen Branchen und Fachbereichen, mit denen Unternehmen durch modernste Datenanalysemethoden geschäftlich verwertbare Einblicke erhalten. 
    • Kundenanalyse
    • Marketinganalyse
    • Lieferkettenanalyse
    • Betriebsanalyse
    • Patientenbetreuungsanalyse
  • Markt-/Unternehmensanalyse – Mit der richtigen Mischung aus Strategieberatungs- und Forschungsservices liefern wir präzise, kurz und knapp gehaltene Antworten auf die dringlichsten geschäftlichen Fragestellungen unserer Kunden
    • Kundeneinblicke/Wettbewerbsinformationen
    • Branchenanalyse
    • Marktsegmentierungsstudien
    • Preisanalyse
    • Markenanalyse
    • Umfragenerstellung und Marktgrößenbestimmung
  • Globales Reporting und Performance-Management – Wir bieten für verschiedene Branchen effizientes Reporting und eine Performance-Messung an, die Kunden dabei helfen, operative Exzellenz und hohe Produktivität zu erreichen.
    • Unternehmens- und Finanzreporting 
    • Betriebsleistungsreporting und MIS
    • Audit- und Compliance-Management
  • Datenmanagement – Effiziente Lösungen und Services für Datenintegration, Datenverarbeitung, Datenspeicherung, Abruf und Freigabe von Daten für leistungsfähiges Businessreporting und Analysen gemäß den Anforderungen verschiedener Stakeholder.

Weitere allgemeine Informationen über Knowledge Process Outsourcing finden Sie hier in unserem Glossar.

Besuchen Sie die Rubrik BPO, um mehr zu erfahren!

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