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Einzigartige Projekte

  • Bei seinen vielen Auszeichnungen wurde IT-Outsourcing Anbieter HCL in vielen Bereichen "Erster": Der erste indische IT-Dienstleister, der internationale Investment Banking-Prozesse offshore nach Indien migrierte.
  • Das erste Unternehmen, das ein IT-Outsourcing der Kapitalmarktprozesse für eine führende Investmentbank durchführte - durch die Umsetzung eines BOIT-Modells (Build–Operate–Implement–Transfer) mit über 1.500 MAKen, die das gesamte Handelsmanagement über Anlageklassen hinweg handhaben.
  • Das erste Unternehmen, das ein offshore-basiertes Delivery-Modell einrichtete, um die Dokumentation und Bewertung von Derivaten zu handhaben.
  • Der erste Anbieter, der Emissions- und Zahlstellenfunktionen für einen führenden Trust eingerichtet hat.
  • Das erste BPO-Unternehmen der Welt, das von People CMMQAI im Jahr 2009 mit dem Reifegrad 5 bewertet wurde.

HCL wurde auch für viele Leistungen gewürdigt:

  • Bereitstellung eines reichhaltigen Bankproduktportfolios, einschließlich einer Plattform für kommerzielle Kreditvergabe und einer Unternehmensfinanzierungen-Suite für Retail-Kreditbearbeitung, HCL Price (eine umfassende Gebühren- und Abrechnungsplattform) und FinEdge (eine CRM-Plattform für Retail Banking in Zusammenarbeit mit Microsoft).
  • Versicherungsfunktionen, von Gartner in allen Servicebereichen anerkannt - Beratung, IPs, SI, ADM, IT und BPO in Life, P&C und Rückversicherung, was HCLs "Qoute-to-Claims"-Kompetenzen erneut bestätigt.
  • Die einzige globale Firma, die sieben LOMA "Excellence in Education Awards" erhalten hat.
  • Ein geregeltes Unternehmen in Großbritannien für L&P BPO, und unabhängig als "Best-Value"-Outsourcing-Partner bewertet.
  • Unter den bedeutendsten Anbietern für industrieübergreifende BPO-Services als die Nummer 1 bewertet — The Black Book of Outsourcing, 2009.
  • ISO 14001:2004-zertifiziert, ISO 27001:2005-zertifiziert (ISO 27001 Zertifizierung), SOX – DPA - SAS 70 Compliance Management
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Was Kunden sagen

„Was für den Kunden einen großen Unterschied machen kann, ist schon wunderbar. Echt großartige Arbeit, macht bitte weiter so!" - Nach erfolgreichem Abschluss eine WRAP-Projekts.

–CIO Großprojekte einer führenden Bank in Australien und Neuseeland 

Der gemeinsame Einsatz unseres IT-Dienstleistungsteams für Anlagen- und gewerbliche Finanzierung und HCL führten zu einer 80%igen Senkung der P1- und P2-Vorfälle im Jahr 2010. Durch den großartigen Einsatz bei Anwendung und Abläufen wurden zwingende Servicemanagementdisziplinen eingebettet, u.a. die Verwaltung von Vorfällen, Problemen, Veränderungen, Kapazität, Verfügbarkeit sowie ununterbrochenem Service.

- CIO Retail & Business Banking ES, ein großes Bankinstitut Australiens