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BPO-Services für Supply Chain Management (SCM)

Führungskräfte in der Versorgungskette stehen beim Management der globalen Lieferkette tagtäglich enormen Herausforderungen gegenüber. Einige der größten Probleme sind: 

  • Produkteinführungszeit
  • Rationalisierung beim Lieferanten und bei Partnerbeziehungen
  • Bestandsmanagement
  • Rationalisierung des Informationsflusses
  • Leistung und Integration der gesamten Lieferkette
  • Budgetbeschränkungen


Globale Wirtschaftsbedingungen und tödliche Konkurrenz zwingen Organisationen dazu, neue Methoden für Kostensenkungen zu finden und die Rentabilität und den Cashflow zu steigern. Organisationen versuchen betriebliche und Lieferantenleistungen zu verbessern, damit sie zu einem dynamischen Echtzeit-Lieferkettenmodell übergehen können, mit dem die Produktivität und geschäftliche Flexibilität erhöht und Mehrwert geschöpft wird.

HCL bietet umfassende Lösungen von Source-to-Pay bis hin zu Quote-to-Cash, damit unsere Kunden ihre bestehenden Abnehmer für wichtige Geschäftsaktivitäten transaktional verwenden können. Das hat unseren Kunden zu einer Realisierung erheblicher Kosteneinsparungen, verbesserten Markteinführungszeiten und einem Neudesign des Informationsflusses in der Lieferkette verholfen und Einsparungen ermöglicht, damit die Bilanz aufgeht.

Bei dem derzeitigen Szenario hat das Outsourcing der Logistik und des Lieferkettenmanagements sehr viel Dynamik erhalten und zu improvisierten Geschäftsabläufen in allen Funktionen des Supply Chain Managements geführt.

Fokussierte Dienstleistungen für eine Business Process Optimization

Dienstleistungstyp Dienstleistungsbereiche
Beschaffung
  • Ausgabenanalyse
  • RFX-Management
  • E-Auktion
  • Vertragsmanagement
  • Katalogmanagement
  • Bedarfsplanung
  • Leitteileplanung
  • Kategorie/Rohstoff-Experten
  • Bestandsplanung/-berichterstellung
  • PO-/OOR-Management
  • RMA-Management (eingehend)
  • Support für Kreditorenkonten
Auftragsmanagement
  • Auftragsbearbeitung (OEM und Sekundärmarkt)
  • Planung/VMI
  • Ortung und Verfolgung
  • Garantie/Außendienst-Auftragsmanagement
  • RMA-Management (ausgehend)
  • Dokumentation
  • Lieferkettenplanung
  • Bestandsplanung
  • Berichterstattung und Analysen
Logistik-Management
  • Multimodales Frachtmanagement
  • Vorbereitung und Angebotseinholung für Zollabfertigungsdokumente
  • Fracht- und Brokerprüfungen
  • Kundendienst
  • Berichterstattung und Analysen
  • Internationales Auftragsmanagement
  • Import/Export/Inland
    • Dateneingabe/Ortung und Verfolgung
    • Bewertung und Abrechnung
Datenmanagementdienste
  • Datenbereinigung
  • Datenmigration
  • Report Factory
  • Datenklassifizierung
  • Datenkodifizierung
  • EDI-/EAI-Fehlerbehebung
  • Anbieter-/Lieferantenmanagement
  • Kunden-Stammdaten-/Assetmanagement
  • Artikel-/Teilestammdatenmanagement 
Compliance-Management
  • Lieferanten-Compliance
    • Supply Chain Risk Management
    • Lieferantenqualifizierung
  • Rechtliche Compliance
    • Vertragsmanagement
  • Umwelt-Compliance
    • REACH & ROHS
  • Pharma Pedigree Serialization Management (PPSM)
  • Gewerbezweig-Compliance
    • Harmonisiertes Zollsystem
    • Sonderhandelsprogramme

SCM-Hauptunterscheidungsmerkmale

  • Rahmen für End-to-End-Support, Kontrolle, Rechenschaftspflicht für Dienstleistungen und Lieferung innerhalb Ihrer Organisation
  • Einsatz von Straight Through Processing – Plattformbasierte Business Delivery, welche die Geschäftsprozesse beschleunigt und die Durchlaufzeiten verbessert
  • Etablierte transaktionelle Beschaffungsdienstleistungen in Verbindung mit Beschaffungsexpertise
  • Globaler Fußabdruck an Geschäftsstellen für Beschaffung mit Kategorie- und Rohstoff-Expertise
  • Lösung wird von geschäftlichen Kennzahlen angetrieben, um die Markteinführungszeit zu beschleunigen
  • Zugriff auf "Procure to pay"-Tools in Verbindung mit Services ohne Kapitalanlage
  • Benchmarking-Ansatz, der die Wirksamkeit von externen und internen Industriestandards misst
 
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HiTech Supply Chain Advisory Framework

Case Studies

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Improving Profitability for a Global Supply Chain Management Company
HCL BPO solution turn-around time and the number of cancelled orders

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