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Reisen, Tourismus und Logistik

Wir bei HCL haben uns dazu verpflichtet, Reise-, Tourismus- und Logistikunternehmen zu helfen, ihre Echtzeit-Geschäftsprobleme zu lösen und für die logistischen Prozesse Lösungen zu finden. Diese Branche hat sich in den vergangenen Jahren enorm entwickelt, was der Globalisierung der Wirtschaft und dem anorganischen Wachstum durch Fusionen und Übernahmen zugeschrieben werden kann. Aber dies hat auch zu ungleichartigen IT-Systemen und _Prozessen (Business Processes and Systems) geführt. Das zunehmende Volumen der zu übertragenden Daten macht Geschäftsprozesse zu suboptimalen und aufwändigen Lieferketten, die die Sichtbarkeit der Operationen deutlich reduzieren und sich damit negativ auf die Agilität und die Fähigkeiten zur Entscheidungsfindung auswirken.

Die Agilität der Vorgänge der gesamten Organisation ist direkt mit den Informationen, dem Verfahren und dem Materialfluss innerhalb des Systems verbunden. Die gesamte Transport- und Logistikpraxis sowie die Angebote von HCL bewältigen diese drei Kernbereiche mithilfe des "Experience IT Flow"-Konzepts. Die Elemente des "Experience IT Flow" sind:

  • IT-Systemintegration und Integration von Geschäftsprozessen
  • Optimierung der Auslastung von IT-Lieferprozessen, Ressourcen, Anwendungen und IT-Infrastruktur
  • Vorhersage der Sichtbarkeit über die gesamte Lieferkette/Supply Chain und Zuverlässigkeit der Vorgänge

Wir bei HCL sind der Ansicht, dass unser Know-how, unser Fokus und unsere Ausrichtung wesentliche Unterscheidungsmerkmale sind, mit denen unsere Kunden eine erstklassige Bereitstellung und dadurch höchste Zufriedenheit erlangen können.

Kundenzufriedenheit ist der wichtigste Erfolgsfaktor in der Reise-, Tourismus- und Logistikbranche und unser Engagement in diesem Bereich besteht darin, bei der Anwendung der Technologie die Kundenerfahrung an die erste Stelle zu setzen. Es ist dieses Verständnis, das wir mitbringen, wenn wir mit unseren Kunden Partnerschaften eingehen, um ihnen zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen.

HCL hat erhebliche Investitionen für unsere Kunden in der Reise-, Tourismus- und Logistikbranche getätigt, um ihnen zu helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Wir haben Lösungen, Beschleuniger, Methoden und Frameworks entwickelt, die sich mit den einzigartigen Funktionen und Anforderungen der Branche auseinandersetzen. Wir helfen unseren Kunden, die Rentabilität zu maximieren, indem wir Prozesse mit Anwendungen, Datenbanken und der Infrastruktur verbinden, um Redundanzen und Kostenüberschreitungen zu eliminieren.

Erfolgsgeschichten
  • HCL gewährleistet einen risikofreien Übergang von unterschiedlichen und internen Umgebungen auf durchgehende Dienstleistungen.
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