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HCL Tech: Informationstechnik und Application Services

Der Geschäftsbereich Anwendungsservices von HCL bietet eine umfangreiche Palette an flexiblen und skalierbaren Services, die sich an Ihre individuellen Anforderungen anpassen lassen. Mit unserem Know-how im Bereich End-to-End-IT – von IT-System-Integration bis zu Application Maintenance und Application Support – bieten wir nutzenorientierte Lösungen zur Optimierung der Kapitalrendite, Steigerung der Produktivität und Reduzierung der Technologie-Gesamtbetriebskosten. Mit unserem globalen Team in 31 Ländern stellen wir Unternehmen aus wichtigen vertikalen Branchen wie dem öffentlichen Sektor, Verbraucherservices, Fertigung, Life Sciences und Finanzdienstleistungen ein breit gefächertes, ganzheitliches Serviceangebot bereit.

Umfassendes Leistungsspektrum

SystemintegrationSystemintegration Global operierende Unternehmen stehen heute vor ungeahnten Möglichkeiten, die Art und Weise, wie ihre Organisation funktioniert, wächst und Geschäfte tätigt, mithilfe von Technologie nachhaltig zu verändern. HCL verfügt über das branchenspezifische Know-how und eine breite Palette an Integrations-, Implementierungs- und IT-Consulting-Services, um Unternehmen zu dauerhaftem Erfolg zu verhelfen.

 

Anwendungssupport und WartungAnwendungswartung und Support Erfolgreiche Unternehmen sehen Technologie als Investition an. Unternehmen, die im Wettbewerb bestehen möchten, sorgen dafür, dass ihre Anwendungen effektiv und effizient funktionieren, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Das Angebot von HCL umfasst umfangreiche Anwendungswartungs- und Supportservices, mit denen Unternehmen langfristigen Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen ziehen.

 

Entwicklung von benutzerdefinierten AnwendungenCustom Application Development – Um im heutigen digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen die Kosten immer stärker optimieren und die IT auf die Geschäftsergebnisse ausrichten. Um diese Herausforderungen zu meistern, sind benutzerdefinierte Anwendungen zu einer attraktiven Option geworden, die leistungsfähiger als vorkonfigurierte Lösungen ist. HCL ist führend darin, Unternehmen durch die Entwicklung robuster Anwendungen, die skalierbar, sicher und einfach zu managen sind, einen technischen Vorsprung zu verschaffen.

 

Anwendungsvorschläge

Digital Systems Integration (DSI™)

Die IT-Lösungen von HCL für Digital Systems Integration (DSI) unterstützen Unternehmen bei ihrer „digitalen Wiedergeburt“. Unser dreistufiger Prozess vereinfacht die digitale Transformation und ermöglicht es Unternehmen, ihre wichtigsten Prioritäten zuerst anzugehen.

Die DSI-Lösungen von HCL basieren auf der Analyse und Verbindung der alten Systeme des Unternehmens, einer Bewertung der Eignung für das digitale Zeitalter und der Bewältigung wichtiger Herausforderungen durch digitale Lösungen, die zur Entstehung eines ganzheitlichen digitalen Unternehmens führen. Die drei Hauptstufen des Prozesses sind:

  • Anwendungsmodernisierung – Bewertung des aktuellen Zustands der IT-Landschaft des Unternehmens, Ermittlung des kostengünstigsten Betriebsmodells und Empfehlungen dazu, welches Produkt mindestens erforderlich ist, um ein ausgeglichenes, kosteneffektives Portfolio zu erreichen – einschließlich einer Cloud-based Platform und einer skalierbaren Infrastruktur. 

  • Datennetz (Data Fabric) – Vereinfachung der Datenlandschaft um sicherzustellen, dass Kunden die optimalen Systeme implementieren – mit Integration der Daten aus neuen und vorhandenen Quellen, Optimierung des Datenflusses und Automatisierung und Optimierung der Entscheidungsfindung. 

  • Digitale Transformation – Neuausrichtung und -organisation von Anwendungen, um die digitalen Technologien, die sich für das Unternehmen am besten eignen, zu optimieren und zu integrieren. Wir nutzen digitale Lösungen, um neue Wege zu besserer Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung, dem Erschließen neuer Umsatzströme und zur Bereitstellung eines besseren IT-Services für Kunden zu finden.

ALT ASM™

Beim Outsourcing von herkömmlichem Anwendungssupport und Wartung (ASM) liegt der Schwerpunkt auf der Abarbeitung von Tickets, mit geringem Einblick in die Servicebereitstellung und eingeschränkten Möglichkeiten, sich auf dynamische Geschäftsanforderungen einzustellen. Der ALT ASM™ Service von HCL sorgt für eine garantierte Kostensenkung bei den ASM-Ausgaben und übertrifft herkömmliche ASM-Services durch Proactive Obsolescence (proaktives Obsoleszenz-Management), welches folgende Vorteile bietet:

  • Mehrwert durch Vereinfachung der Anwendungslandschaft
  • Höhere Geschwindigkeit und Flexibilität durch proaktive Eliminierung von Zwischenfällen
  • Mehr Transparenz durch Zuordnung zu wichtigen Geschäftsprozess-Leistungskennzahlen statt engen IT-Servicevereinbarungen
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