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Transformation von Transportsystemen & Transport Management Software

Seit Beginn der Rezession im Jahr 2008 sehen sich Transport- und Logistikunternehmen gezwungen, ihre wichtigsten betrieblichen Messzahlen neu zu überprüfen und nach Methoden zu suchen, ihre Unternehmensleistung zu verbessern. Unternehmen begannen mit Benchmarkings, um herauszufinden, wie ihre Produktivität im Vergleich zu der ihrer Mitbewerber und zu den Industriestandards abschnitt. Die Informationstechnologie (IT) war gekennzeichnet durch eine alternde Infrastruktur und unterschiedliche Systeme und bildete daher den Kern des Problems, verhinderte eine hohe Produktivität und die Fähigkeit, nahtlose und standardisierte Dienste für Kunden bereitzustellen. Aufgrund fehlender "standardisierter" Paketanwendungen stellten sich CIOs der Aufgabe, "integrierte Kernbetriebssystemen" mit einem Schwerpunkt auf Business Transformation zu entwickeln.

HCL bietet CIOs einen umfassenden Bewertungsrahmen und die Methodik, um ihnen bei der Transformation ihrer Kernbetriebssysteme zu helfen. Unser umfassendes Diagnose-Toolkit, kombiniert mit vordefinierten KPIs, hilft CIOs, den aktuellen Status der Vorgänge zu bewerten, wodurch eine Grundlage und ein Zeitplan für die Umstellung auf eine standardisierte, "globale Frachtspeditions- und Transport-Plattform" auf der Grundlage einer skalierbaren und flexiblen Anwendungsarchitektur geboten wird.

Highlights der IT-Strategie

  • Integrierte Unterstützung von Geschäftsprozessen, Anwendungen und Infrastruktur, legen den Grundstein für die Prozesstransformation
  • Einheitliche Daten, Systeme und Prozesse zur Verbesserung der Effizienz der Vorgänge
  • Umsatz- und Gewinnrealisierung mit einem Verbesserungsziel von 8-9 % Wachstum
  • Eine besserer Einblick in die Vorgänge führt zur besseren Auslastung von Ressourcen
  • Einheitliche Kundendaten führen zu einer verbesserten Umsatzrealisierung pro Kunde
  • Eine bessere Verwaltung der globalen Verträge und höhere Kundenzufriedenheit
  • Kontinuierliche Überwachung der Geschäftsvorteile durch vordefinierte KPIs auf allen Ebenen
  • Gemeinsame Dienste zur Führung und Durchführung des Betriebs und IT-Outsourcing & Dienstleistungen zur Steigerung der Profitabilität

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Was Kunden sagen

"HCL hat einen guten Ruf bei der Bereitstellung führender IT-Anwendungs- und Infrastrukturdienstleistungen aufgebaut. Angesichts ihres Engagements für die Transport- und Logistikbranche, der Bereitschaft, in unseren Erfolg zu investieren, und des unerschütterlichen Engagements für exzellente Arbeit war HCL die richtige Wahl."
- Senior Vice President und CIO eines der führenden 3PL-Unternehmen

"Ich weiß, dass wir das HCL-Team gebeten haben, diese zusätzlichen Aufgaben zu erfüllen, die nicht Teil eines offiziellen Projekts oder einer Leistungsbeschreibung waren - uns Sie haben es für uns erledigt. Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie sehr ich diese Geste schätze. Sie hätten es einfach ablehnen und sagen können, dass sie zu beschäftigt seien, oder es in die Preisdiskussion aufnehmen können (was für diese Extra-Arbeit nicht unangemessen gewesen wäre), aber Sie haben das nicht getan. Sie haben auch noch auf meine Bitte hin mehrere Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass die Menüansicht perfekt war ...  Also Hut ab vor Ihnen, dass Sie sich trotz aller anderen Abgabetermine so um uns gekümmert haben. Wir schätzen all dies wirklich sehr und es zeigt einmal mehr, warum man mit dem HCL-Team so hervorragend zusammenarbeiten kann. HCL übertrifft einfach immer die Erwartungen seiner Kunden. Ihre Arbeit ist phänomenal."
- Stellv. Direktor, Umsatzverwaltung einer führenden Gastronomiekette