Ligne d'assistance éthique mondiale
Vue d'ensemble
Chez HCL, l'intégrité et la transparence sont au cœur de notre mode de fonctionnement, ce qui nous a permis de gagner la confiance qui nous pousse à aller de l'avant et au-delà. Pour renforcer encore les mesures de gouvernance d'entreprise, nous avons fait un pas en avant en lançant la ligne d'assistance éthique mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
La plupart d'entre nous s'accordent à dire qu'en matière d'éthique, l'intention ne suffit pas. Elle doit également être soutenue par des actions. Pour sensibiliser le public aux bonnes pratiques et à nos politiques, nous avons lancé la campagne #DoTheRightThingsRight.
L'accent étant mis de plus en plus sur l'éthique, il est devenu important d'apporter un changement de paradigme dans le signalement des griefs. Le Global Ethics Helpline est un portail géré par OneTrust, un fournisseur indépendant de services en matière d'éthique et de conformité. Cette plateforme servira de ligne d'assistance éthique et permettra aux employés et aux autres parties prenantes de signaler tout problème lié à un comportement contraire à l'éthique ou à une violation de notre code de conduite.
Le service d'assistance téléphonique en matière d'éthique est disponible dans plus de 50 langues et dispose d'une assistance vocale, ce qui facilite le dépôt des plaintes. Il est possible de téléphoner ou d'écrire une description textuelle sur le portail pour déposer une plainte. Toutes les informations seront conservées dans la plus stricte confidentialité.
Ensemble, nous devrions #DoTheRightThingsRight et nous engager à maintenir la confiance - chaque jour.