Date d'entrée en vigueur : 6 novembre 2024

Qui sommes-nous ?

Nous sommes HCLTech Ltd, ses filiales et entités affiliées (ci-après « HCLTech », « Nous » ou « Notre »). HCLTech est le contrôleur de données de vos données personnelles telles que décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf indication contraire. Si vous êtes basé dans l'Espace économique européen (EEE), notre bureau de représentation est HCL (Ireland) Information Systems Limited, C/0 TMF Group Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, North Dock, Dublin, Ireland, DO1 K2C5.

HCLTech s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée et vos droits, et cette déclaration a pour but de vous fournir des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Que couvre la présente déclaration de confidentialité ?

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous pouvons traiter à votre sujet et que nous pouvons obtenir de tiers ou collecter directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :

• Visiter nos sites web publics de la marque HCLTech et d'autres services en ligne, y compris les pages de médias sociaux ;
• Envoyer ou recevoir des communications de notre part ou à notre intention, y compris des courriels, des appels téléphoniques, des textes ou des télécopies ;
• Utiliser nos produits et services (par exemple, en tant qu'employé de l'un de nos clients qui vous a donné accès à nos produits ou services) dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Vous devez savoir que le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour recevoir certains produits ou services ;
• Accéder aux applications téléchargeables à partir d'appareils mobiles conformément à leurs déclarations de confidentialité respectives.
• Participer à des activités telles que des événements, des webinaires, des formations, des campagnes ou des concours en manifestant de l'intérêt, en se renseignant, en s'inscrivant, en assistant ou en participant ;
• Visitez nos bureaux
• Accéder, utiliser ou télécharger notre contenu (lettres d'information, livres blancs, rapports, etc.).

Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour connaître en détail les cookies que nous utilisons sur nos sites web portant le nom de HCLTech.

Cette déclaration de confidentialité sera disponible via un lien sur tous les sites et services qu'elle couvre. D'autres sites Web, applications ou services en ligne de HCLTech peuvent collecter et utiliser des données personnelles vous concernant à des fins différentes et publieront en conséquence une déclaration de politique distincte / des conditions générales spécifiques à l'activité de traitement. Des liens vers des sites Web, des applications et des services qui ne sont pas contrôlés par HCLTech peuvent apparaître sur nos sites Web et nos services ; nous n'avons aucun contrôle sur les informations ou les politiques de confidentialité de ces sites Web. Les pratiques d'information d'autres services, ou de plateformes de médias sociaux qui hébergent nos pages de médias sociaux de marque, sont régies par leurs déclarations de confidentialité, que vous devriez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité

Nos sites web et nos offres s'adressent à des personnes dans le cadre de leurs activités commerciales ou professionnelles. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations en ligne auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne faisons pas de marketing en ligne auprès d'eux. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ses données personnelles de nos systèmes.

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel en tant que sous-traitant ou prestataire de services, y compris les données à caractère personnel traitées pour le compte de nos clients.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Aux fins de la présente déclaration, on entend par « données à caractère personnel » toute information vous concernant qui permet de vous identifier, qu'elle soit dérivée de cette information seule ou combinée à d'autres informations, que nous ou une autre partie pourrions détenir à votre sujet.

Types de données : En fonction de la nature de votre interaction avec nous, ces informations peuvent inclure des coordonnées professionnelles (telles que le nom, le titre, la société, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone), le contenu de votre communication, des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et nos produits ou services, vos commentaires, vos intérêts pour nos produits et services, et toute information publiquement disponible pertinente d'un point de vue interentreprises. En outre, il peut s'agir d'informations sur votre ordinateur et sur vos visites et votre utilisation de ce site, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), le système d'exploitation de votre ordinateur et le type de navigateur, ainsi que des informations collectées par le biais de témoins de connexion (cookies).

Cela peut également inclure la collecte de données personnelles vous concernant auprès d'un tiers autorisé à agir en votre nom ou auprès de services tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons également collecter vos données personnelles à partir d'autres sources telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun et des plateformes de médias sociaux, dans la mesure où les lois applicables le permettent.

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant d'autres personnes, vous déclarez que vous êtes habilité à le faire et, le cas échéant, que vous avez obtenu le consentement nécessaire. Vous reconnaissez que ces données personnelles peuvent être utilisées conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Les applications mobiles publiées par HCLTech sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives qui peuvent être consultées lors de leur téléchargement. En ce qui concerne les applications mobiles, outre les informations de contact, Nous ou Nos fournisseurs de services (tels que les fournisseurs de systèmes d'exploitation mobiles et de plateformes) pouvons également collecter des informations relatives à votre appareil, y compris le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'identifiant unique de l'appareil, l'adresse IP, le numéro de téléphone mobile, l'opérateur de réseau mobile, l'emplacement et la façon dont vous utilisez l'application mobile. Les informations collectées dépendent de la fonctionnalité de l'application mobile spécifique que vous utilisez. Si d'autres informations sont collectées en rapport avec votre utilisation d'une application mobile, ces informations seront spécifiées dans l'application mobile.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et légales et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vos données personnelles seront traitées par HCLTech aux fins suivantes :

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou plus longtemps si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles. À l'expiration de la période de conservation, vos données à caractère personnel seront supprimées. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer complètement les données à caractère personnel de nos systèmes, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour sécuriser les informations et les protéger contre toute utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

En fonction de votre relation avec HCLTech et conformément aux lois locales sur la protection des données, vous pouvez disposer de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, tels que l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction du traitement, l'objection, le retrait du consentement, le refus de faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, le refus de recevoir des communications marketing, etc. Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exemptions et peuvent ne pas s'appliquer dans toutes les circonstances. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCLTech vous fournira les informations demandées ou donnera suite à votre demande dans les délais stipulés conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données, après réception de votre demande vérifiée, sous réserve de toute prolongation qui pourrait être nécessaire et qui vous serait communiquée.

Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits ou demander plus d'informations à ce sujet :

• Soumettez vos demandes sur le portail de demande des personnes concernées, accessible ici. : Demande de la personne concernée.
• Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez contacter le bureau de la protection de la vie privée de HCLTech privacy@HCLTech.com.
• Si vous résidez en Californie, veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails sur vos droits.
• Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien « unsubscribe » situé au bas de tous les courriels marketing de HCLTech, ou en répondant « STOP » si vous recevez des communications SMS de HCLTech. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou d'autres communications commerciales associées à notre relation d'affaires avec vous.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

HCLTech est une organisation véritablement mondiale, de sorte que vos données personnelles peuvent être transférées à différents endroits du monde pour l'une des raisons susmentionnées. Ces transferts seront effectués dans le respect des lois et règlements applicables.

S'il est nécessaire de transférer vos données à caractère personnel de votre lieu de résidence habituel vers des pays qui n'offrent pas de protections adéquates, nous veillerons à ce que les garanties appropriées requises par les lois applicables soient mises en place avant le transfert des données. Par exemple, en incorporant des clauses contractuelles standard (de plus amples informations sur ces clauses sont disponibles ici) ou des règles d'entreprise contraignantes (BCR) dans le(s) contrat(s) / accord(s) de transfert de données établi(s) entre les parties transférant les données à caractère personnel et dont une copie peut être demandée en enregistrant votre demande sur le portail de demande de données des personnes concernées.

Nous pouvons transférer ou partager vos données à caractère personnel avec des tiers, tels que nos prestataires de services et nos fournisseurs, nos partenaires commerciaux, nos conseillers professionnels et d'entreprise, les autorités publiques ou gouvernementales, y compris les forces de l'ordre, les fournisseurs de réseau, les sites web de tiers et nos sociétés affiliées ou filiales.

Si nécessaire, HCLTech peut divulguer vos données personnelles à des organismes externes chargés de l'application de la loi ou à des autorités réglementaires, afin de se conformer à des obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.

Dans le cas d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre modification fondamentale de l'entreprise, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à un tiers conformément aux lois applicables.

Si vous êtes résident californien et que vous avez refusé le partage de vos données conformément à la loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez demander à ce que vos données soient partagées. à la Déclaration de l'ACCP/CPRA HCLTech traitera vos données les données à caractère personnel conformément aux préférences qui y sont enregistrées.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons une série de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou illégal, la perte, la divulgation ou l'altération, y compris des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous disposons de contrôles, de politiques, de procédures et d'orientations suffisants, conformes aux meilleures pratiques du secteur et aux normes de sécurité de l'information telles que ISO27001, etc. pour garantir la sécurité des données à caractère personnel à toutes les étapes de leur cycle de vie.

Néanmoins, aucun système ne peut être garanti sûr à 100 %. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles ou si vous avez des raisons de penser que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont plus sûres, veuillez nous contacter immédiatement comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Comment pouvez-vous nous contacter si vous avez des questions ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le Global Privacy Office à l'adresse privacy@HCLTech.com ou le délégué à la protection des données de HCLTech à l'adresse HCLdpo@HCLTech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.

Si vous êtes basé en Inde et que vous avez un grief ou une plainte concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le Grievance Officer pour l'Inde à l'adresse e-mail - : grievance-india@HCLTech.com.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter gratuitement notre prestataire de services de résolution des litiges basé aux États-Unis à l'adresse suivante https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Comment mettrons-nous à jour la présente déclaration de confidentialité ?

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions matériellement notre déclaration de confidentialité, nous vous en informerons avant que la mise à jour ne prenne effet en publiant un avis sur notre site web ou, si la loi l'exige, en vous informant de ces mises à jour. Nous vous encourageons à visiter régulièrement nos sites pour rester informé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.