Les hypothèques écologiques aident les familles du Royaume-Uni à réaliser leurs rêves de maisons écologiques
Aperçu
Les institutions financières jouent un rôle essentiel dans la transition vers une économie à faible émission de carbone. L'une des plus grandes banques du Royaume-Uni a reconnu la nécessité d'une approche plus intelligente pour mesurer les émissions financées dans son portefeuille de prêts hypothécaires résidentiels. La banque s'appuyait sur les certificats de performance énergétique (EPC) pour estimer les émissions. Cependant, cette méthode manquait de précision, limitant sa capacité à fournir des recommandations ciblées aux clients et à suivre l'impact réel des efforts de décarbonation.
Pour surmonter ces défis, la banque s'est associée à HCLTech pour repenser sa méthodologie de suivi des émissions. En intégrant apprentissage automatique (ML) et analyses avancées, nous avons développé des modèles prédictifs qui intègrent de multiples sources de données, offrant une approche plus précise et évolutive pour l'estimation des émissions. Grâce à une précision de 85 %, notre solution propulsée par l'IA permet désormais à la banque d'améliorer le ciblage des clients, de débloquer de nouvelles opportunités de financement vert et d'accélérer sa progression vers la carboneutralité.
Le défi
Mesurer avec précision les émissions financées exige plus qu’une simple conformité réglementaire — cela demande une compréhension approfondie des schémas de consommation énergétique, des facteurs socioéconomiques et des caractéristiques au niveau des propriétés. La méthode d’estimation de la banque basée sur le CPE présentait des limites majeures :

- Représentation inexacte des données : Les cotes CPE étaient axées principalement sur l’efficacité des bâtiments, négligeant des facteurs comme la provenance de l’énergie, le climat et l’influence des comportements
- Vision client limitée : L’approche existante manquait de la granularité requise pour mobiliser les clients avec des solutions d’efficacité énergétique personnalisées
- Mesure d’impact inefficace : Des estimations globales, à l’échelle nationale, rendaient difficile le suivi des progrès en matière de décarbonation à une échelle pertinente
Pour combler ces lacunes, la banque avait besoin d’une méthodologie de suivi des émissions, axée sur les données et propulsée par l’IA, apte à fournir des calculs précis, à soutenir l’engagement ciblé et à favoriser des initiatives net-zéro efficaces.

La solution
Nous avons collaboré avec la banque pour concevoir et mettre en œuvre une solution de suivi des émissions propulsée par l’apprentissage automatique, qui répondait aux lacunes des méthodologies existantes. Notre approche comprenait :

- Sélection de sources de données à fort impact : Nous avons analysé plus de 150 ensembles de données et identifié plus de 15 sources de données faisant autorité afin d’assurer une couverture complète des facteurs de consommation d’énergie
- Conception des variables pour l’exactitude : Nous avons effectué une analyse exploratoire des données (EDA) sur plus de 70 facteurs influents, en sélectionnant 12 variables clés ayant un impact significatif sur la consommation d’énergie domestique
- Développement de modèles prédictifs d’IA : À l’aide de XGBoost, de réseaux neuronaux profonds (DNN) et de techniques de régression, nous avons conçu des algorithmes d’apprentissage automatique capables de prédire la consommation d’énergie domestique avec une exactitude allant jusqu’à 85 %
- Génération d’analyses évolutives : La solution a permis des prédictions pour les compromis coût-carbone, les économies d’énergie et les occasions d’engagement client à forte valeur
Avec ce cadre propulsé par l’IA, la banque est passée au-delà des estimations génériques basées sur le CPE, permettant des décisions de prêt plus éclairées et un suivi de la durabilité plus précis.
L'impact
Le passage à un modèle de suivi des émissions fondé sur l'apprentissage automatique a offert à la banque une vue plus précise et exacte de ses émissions financées tout en ouvrant d'importantes occasions d'affaires :

- 85 % de précision dans l’estimation des émissions : Le modèle d’intensité à grande échelle a été remplacé par une méthodologie granulaire alimentée par l’IA
- 4 milliards $ de potentiel de nouveaux financements verts : Six segments de clients hypothécaires à grande valeur ont été identifiés pour des prêts ciblés de rénovation énergétique
- Augmentation de 200 % des taux de conversion : Le ciblage par IA a permis une approche très personnalisée, améliorant considérablement l’engagement des clients
- Hausse de 35 % de la productivité de l’équipe de vente : Les stratégies optimisées basées sur les données ont aidé les équipes de vente à se concentrer sur des interactions client à fort impact
- Suivi en temps réel de la progression vers la carboneutralité : Passage d’un rapport annuel des émissions à un suivi quotidien pour une plus grande agilité
HCLTech demeure engagée à aider les institutions financières à faire avancer leurs stratégies de carboneutralité grâce à l’IA et à la science des données. Notre collaboration avec la banque a établi une nouvelle référence en matière de précision du suivi des émissions dans le secteur du prêt hypothécaire, démontrant comment la technologie peut transformer des objectifs de durabilité en résultats mesurables.
Alors que la banque continue d’étendre ses initiatives de prêts verts, notre cadre fondé sur l’IA offre la base de stratégies de prêt plus intelligentes et axées sur les données : aidant les clients, l’entreprise et la planète à progresser vers un avenir durable.
