L’objectif principal était de comprendre les principales sources des problèmes à l’origine des défis, puis d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie pour les résoudre.

Le client a reconnu la valeur de l’équipe de gouvernance du programme de GI et a exprimé le souhait de constituer des équipes similaires pour tous les volets.

Cette initiative a permis une meilleure gestion, une concrétisation plus rapide des objectifs finaux et une réduction du délai de rentabilisation, améliorant de manière significative l’efficacité opérationnelle et la conformité.

Cette équipe a offert une visibilité, une stabilité et une gestion centralisée grandement nécessaires des projets d'identité, répondant à des exigences essentielles qui ont accru la maturité de l’écosystème de la GI.

Le client a bénéficié d’un meilleur suivi et de meilleurs rapports, de KPI et de mesures appropriés et d’une communication plus rationalisée, ce qui a permis d’accélérer la prise de décision liée à l'identité. Le client a également recherché des services continus de consultation de GI et de conseils pour l’adoption, la modernisation et d’autres aspects liés à la GI.

En centralisant la gouvernance du programme de GI, l’entreprise a constaté :

Cette étude de cas démontre l’impact significatif d’une gouvernance structurée du programme de GI sur l’efficacité et l’agilité du programme de GI.