Gupta wies darauf hin, dass die Kluft zwischen den Versprechungen der KI und der Realität in den Unternehmen immer größer wird. Er betonte, dass die meisten KI-Umwandlungsprojekte scheitern, aber um die Vorteile der Technologie zu nutzen, müssen âMenschen, Mitarbeiter, Partner und Kundenâ über die notwendigen Fähigkeiten verfügen.

Diese Lücke wird immer deutlicher, da die Führungskräfte mit einer Flut von Tools konfrontiert werden. âSie werden von der Technologie überwältigtâ, sagte Gupta. jeden Tag kommen neue Sprachmodelle auf den Markt, aber es stellt sich die Frage, wie man sie effektiv nutzen kann.

Für ihn ist das Ziel ganz klar: KI muss die gleichen Geschäftsergebnisse liefern, an denen Führungskräfte bereits gemessen werden. âWir sind auf Wachstum aus. Wir wollen ein besseres Mitarbeitererlebnis. Wir wollen eine bessere Kundenerfahrung,â sagte er. kI ist da nicht anders⦠Sie muss genau die gleichen KPIs liefern.â