Jobbeschreibung
Sme - mainframe automation tools
Jobzusammenfassung
-
Standort: Lyon
-
Projektrolle: Sme - mainframe automation tools
-
Qualifizierung: Bachelor of Technology/ Engineering
-
Erfahrung: 7-9 Years
-
Kompetenzen: IMS DBA
- Sekundäre Kompetenzen:
- z/OS environment
- IMS System programmers
-
Anzahl von Stellen: 1
Jobbeschreibung:
You will become a member of the global IMS team, you will be assigned to various tasks, both run-time and one time supporting shared services for customers like Volvo, HM, VCC etc. for technical activities related to your expertise. The area to support is IMS & IMS DB Troubleshooting and Support Planning and implementation of software and management of existing Lifecycle management and further development within the IMS area Provide technical consultation to other areas of the company The job includes on-call duty, approx. every 6th week. Mandatory Skills: IMS & IMS DB z/OS skills, JCL. DBA Tools: BMC (MAXM + MV) Automation: Netview Programming: JCL, Rexx, PL/1. Good knowledge of troubleshooting Fluency in English , both orally and in writing Secondary/preferred skills: Web Connectivity Programming: Cobol, Assembler. MQ, DB2, TWS CICS experience
- To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies
- To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions / Reopen Cases
- To participate or contribute on EN business in creation of proposals to drive Service improvement plans.
- To independently resolve tickets & esnure that the agreed SLA of ticket volume and time are met for the team.
- To provide support for on call escalations /L3 level support and doing incident & problem management
- Work on value adding activities such Knowledge base update & management, Training freshers, coaching analysts & conducting interviews/participation in hiring drives.
Warum für HCLTech arbeiten?
Bei HCLTech bieten wir Ihnen abwechslungsreiche Lernerfahrungen und die Möglichkeit, innovative und interessante Arbeit zu verrichten, die Ihrer Karriere einen Schub geben kann. Sie erhalten Zugang zu Kunden auf der ganzen Welt sowie zu einem Team aus einigen der erfahrensten Führungskräfte der Tech-Branche, die Ihnen den nötigen Schub für eine erfolgreiche Karriere geben können. Die Führung, Flexibilität und auf das Wohl der Mitarbeitenden ausgerichtete Arbeitskultur bei HCLTech bereichern das Leben der Mitarbeitenden und ihres Umfelds. So legen Sie den Grundstein für mehr Stabilität im Beruf und im Privatleben, für die Entfaltung Ihrer Bestimmung und für persönliches Wachstum.
Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, Neues auszuprobieren, geben ihnen Freiraum zum Entdecken und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Gleichzeitig unterstützen wir sie mit praxisnahem Training und individuellem Coaching direkt am Arbeitsplatz. Unser Team zeichnet sich durch Begeisterung und den Willen aus, über sich hinauszuwachsen – darauf sind wir gemeinsam stolz. Diesen Teamgeist leben und feiern wir. Einige unserer Benefits finden Sie hier:
- Globale Karrieremöglichkeiten und Mobilität
- Eine flexible (Remote-) Arbeitsumgebung mit Work-Life-Balance
- Großartige Chancen, die Rolle zu Ihrer eigenen zu machen, neue Fähigkeiten zu erlangen und sich an aufregenden Projekten zu beteiligen
- Ihr ganzheitliches Wohlbefinden steht bei uns im Mittelpunkt. Neben Ihrer fachlichen Exzellenz treffen Sie auf gleichgesinnte Kolleginnen und Kollegen, mit denen Sie in Ihrem persönlichen Herzensthema echte Wirkung erzielen können – innerhalb des Unternehmens und weit darüber hinaus in die Gesellschaft. Ob im CSR Council, im Diversity Council oder als Teil von Sparks – unserem Programm für Engagement-Champions: Bei uns haben Sie vielfältige Möglichkeiten, sich mit Leidenschaft einzubringen.