Mit menschenzentriertem digitalen Design Thinking Mehrwert schaffen
KI-gestütztes Engagement. Hyperpersonalisierte und vernetzte Customer Experience. Steigender Druck auf die Lieferkette.
Die Reise-, Transport- und Logistikbranchen sowie das Hotel- und Gastgewerbe erleben gerade einen tiefgreifenden Paradigmenwechsel. Steigende Nachfrage und der kontinuierliche Drang nach einer verbesserten Customer Experience erhöhen den Druck, Netzwerke und Ressourcen zu optimieren.
Gleichzeitig nimmt die Geschwindigkeit in den Lieferketten enorm zu. Hier führen effektive Technologielösungen durch Informationsaustausch und Synchronisation zwischen Handelspartnern und Transportdienstleistern zu Kostensenkungen.
Schaffen Sie eine reibungslose Customer Experience: Überarbeiten Sie bestehende Frameworks, Prozesse und Systeme und tätigen Sie strategische Investitionen in Spitzentechnologien wie Cloud, 5G, GenAI und Blockchain.
Entwickelt und realisiert von Experten für die Reise-, Transport- und Logistikbranchen sowie das Hotel- und Gastgewerbe
Wartung unterwegs im Blick behalten – mit prädiktiver Analyse
Ihre Anlagen sind kostspielig und oft weltweit verteilt. Unsere SAP-basierte End-to-End-Branchenlösung für Wartung, Reparatur und Instandhaltung (MRO) im Luftfahrtbereich unterstützt Sie dabei, den Zustand Ihrer Assets effizient und vorausschauend zu sichern.
Realisieren Sie ein umfassendes Reiseerlebnis für Privatreisende
Ein vernetztes digitales Erlebnis für Reisende ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Flughäfen. Unsere „Airport of the Future“-Lösung unterstützt dabei, ein integriertes Ökosystem aufzubauen – mit dem Ziel, Umsätze zu steigern, das Erlebnis für Reisende zu verbessern und Abrechnungen mit Partnern effizienter zu gestalten.
Nutzen Sie Echtzeit-Telematikdaten für einen nachhaltigen Flottenbetrieb
Die Nachverfolgung und optimale Nutzung von Fahrzeugen in komplexen Transportnetzwerken ist oft herausfordernd. PICASSO unterstützt Betreiber im Bereich Bodentransport dabei, ihre Flotten effizienter zu steuern – durch Echtzeit-Dateninsights in die Nutzung von Assets und die Optimierung von Routen. So lassen sich Kraftstoffverbrauch und Personaleinsatz gezielt verbessern.
Datenbasiert entscheiden – Störungen in Echtzeit managen
Fluggesellschaften müssen jederzeit auf relevante Daten zugreifen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen – sei es zur Stärkung des Passagiervertrauens oder zur optimalen Nutzung von Ressourcen und Personal. Unsere Advanced Control Tower-Lösung unterstützt dabei, Entscheidungen im gesamten Netzwerk zu überwachen, zu steuern und gezielt zu verbessern.
Hyperpersonalisierte Customer Experience ermöglichen
Reisende erwarten zunehmend individuell zugeschnittene Angebote. Mit unserem KI-/ML-gestützten Datenmodell und einem einheitlichen Profilaccelerator, lassen sich Inhalte und Werbung gezielt personalisieren.
Lagerdurchsatz steigern mit moderner Automatisierung
Senken Sie die Betriebskosten Ihres Lagers, indem Sie integrierte Automatisierung über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg mit unserer Lösung „Warehouse of the Future“ nutzen.
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Transformation vorantreiben
Bei HCLTech stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt. Mit fundierter Technologie-Expertise unterstützen wir Unternehmen aus der Reise-, Transport- und Logistikbranche sowie dem Hotel- und Gastgewerbe, Chancen zu nutzen und Herausforderungen zu meistern.
Unsere Investitionen in Forschung und Entwicklung, branchenspezifische Frameworks und ein globales Expertenteam helfen dabei, Wachstum zu beschleunigen, Veränderungen zu gestalten und die Erwartungen der Kundschaft zu erfüllen.
Reisen
Die Reisebranche befindet sich im Wandel: Fluggesellschaften, Flughäfen und Reisezentren weltweit stehen vor neuen Anforderungen. Vielschichtige Kundenbindungsprogramme, nahtlose digitale Erlebnisse und effiziente Abläufe gewinnen zunehmend an Bedeutung.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre kundennahen Strategien zu modernisieren, Innovationen zu integrieren und so die Zukunft des Reisens mitzugestalten – für ein reibungsloses Passagiererlebnis vom Check-in bis zur Landung.
Transport
Die Entwicklung in der Transportbranche ist eng mit der Entwicklung von intelligenten Städten verknüpft. Innovationen im Bereich Transport und Logistik verändern die globale Mobilität – mit einem wachsenden Fokus auf Nachhaltigkeit und moderne Technologien.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, diesen Wandel aktiv zu gestalten: durch die Modernisierung ihrer Strategien für eine intelligentere und nachhaltigere Bewegung von Menschen und Gütern weltweit – mit praxisnahen Lösungen für den Transport per Bahn, Lkw, Schiff und in der urbanen Mobilität.
Hotel- und Gastgewerbe
Managementunternehmen im Hotel- und Gastgewerbe weltweit erleben einen grundlegenden Wandel: Die Verwaltung mehrerer Marken, Franchisebetriebe und privat geführter Hotels wird zunehmend komplexer. Vielschichtige Kundenbindungsprogramme, Omnichannel-Personalisierung und digitale Hotels erhöhen den Bedarf an operativen Spitzenleistungen.
Logistik
Die Logistikbranche mit ihren Bereichen Spedition, Drittanbieter-Logistik (3PL), Lagerhaltung und Vertrieb durchläuft einen tiefgreifenden Wandel. Betriebliche Effizienz, technologischer Vorschritt und Anpassung an die dynamischen Anforderungen in der Lieferkette sind heute entscheidend.
Wir gestalten diesen Wandel aktiv mit: durch maßgeschneiderte Lösungen, die moderne Technologie mit zuverlässigem Service und einem reibungslosen Warenfluss im vernetzten Logistiknetzwerk verbinden.
Seit über zwei Jahrzehnten ein Pionier der digitalen Transformation
Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung bringen wir Kunden und ihre Erfahrungen in den Reise-, Transport- und Logistikbranchen sowie dem Hotel- und Gastgewerbe auf einen Nenner.
Unsere menschenzentrierten Lösungen nutzen einen bewährten digitalen Stack und liefern kontinuierlich Mehrwert im großen Maßstab. So sind unsere Kunden dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus.
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globalen Logistikunternehmen sind unsere Kunden
nordamerikanischen Class-1-Eisenbahnunternehmen sind unsere Kunden
Unternehmen des Hotel- und Gastgewerbes sind unsere Kunden
Fluggesellschaften sind unsere Kunden
Erfolgsgeschichten, die unseren Kundennutzen aufzeigen
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HCLTech unterstützte ein US-amerikanisches Unternehmen für Transportlogistik, Lieferkettenmanagement und Flottenmanagement bei der Optimierung von Prozessen an der Vermietungsstation.
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