Navigieren Sie durch die sich ständig verändernde Welt des Einzelhandels 4.0
Verstärkte Automatisierung. Erlebnisorientierter Einzelhandel. Datenbasierte Entscheidungen.
Sie brauchen einen Partner für Einzelhandelslösungen, der Sie durch die aufstrebende digitale Technologielandschaft führt und Ihnen hilft, Ihre Investitionsrendite mit den richtigen Technologien zu maximieren.
Unsere Einzelhandelsexperten stellen sicher, dass Sie die hyper-personalisierten Erlebnisse bieten, die Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Auf diese Weise vermeiden Sie Investitionen in Technologien, die veralten, bevor sie Ergebnisse liefern, und konzentrieren sich auf den Aufbau vertrauenswürdiger, ethischer Marken, die Sie in die Zukunft führen werden.
Neue Impulse für den Einzelhandel
Die Lösungen von HCLTech für den Einzelhandel basieren auf einer fortschrittlichen Datenstrategie und branchenführenden KI-, ML- und IoT-Funktionen.
Den Store von morgen gestalten
Bieten Sie ein durchgängiges und personalisiertes Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg. Setzen Sie KI und Analytik gezielt ein, um das Einkaufserlebnis im Store zu verbessern und Ihr Verkaufspersonal optimal zu unterstützen.
E-Commerce Optimieren
Technologiegestützte digitale End-to-End-Lösungen der nächsten Generation können das Kundenerlebnis verbessern, Abläufe optimieren und Wachstumsmöglichkeiten eröffnen. Von benutzerfreundlichen Oberflächen über personalisierte Empfehlungen bis hin zur Nachverfolgung in Echtzeit - wir haben die Werkzeuge, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern und Ihren Erfolg zu steigern.
Den Bestand mit KI Optimieren
Nutzen Sie KI für einen effizienten Warennachschub zur Bestandsoptimierung an allen Omnichannel-Knotenpunkten. Sorgen Sie für ein umfassendes Sortimentsmanagement durch End-to-End-Integration, vom Einkauf bis zur Wiederauffüllung, auf Basis fortschrittlicher Datenanalysen.
Datengestützte Beschaffung nutzen
Erleben Sie die Leistungsfähigkeit datenbasierter Sourcing- und Beschaffungslösungen, einschließlich präskriptiver Risikoerkennung, verbesserter Speicherung von Kategorien und KI-gesteuerter P2P-Modelle. Optimieren Sie Ihre Source-to-Pay-Prozesse durch umfassende Analysen entlang der gesamten Lieferkette, über Lieferanten, Warengruppen und weitere Datenquellen hinweg.
Transparenz in der Lieferkette verbessern
Meistern Sie die Komplexität der Omnichannel-Lieferkette, von der Beschaffung bis zur Lieferung, mit Hilfe fortschrittlicher KI-/ML-Technologien und datengestützter Erkenntnisse. Erhöhen Sie die Resilienz und Transparenz Ihrer Lieferkette, um Störungen wirksam zu bewältigen.
Dynamische Cybersecurity für maximale Resilienz
HCLTech stärkt die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen mit durchgängiger Cybersicherheit. Dabei werden Lieferketten, IoT-Umgebungen und geschäftskritische Systeme geschützt, um Vertrauen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
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Partner bei strategischen Entscheidungen
HCLTech ist für uns weit mehr als ein Dienstleister, dem wir einen Auftrag zu einem bestimmten Preis erteilen. Wir binden das Unternehmen aktiv in unsere Entscheidungsprozesse ein, um gezielt Potenziale für Verbesserungen in unserem Unternehmen zu identifizieren.
Derek Shaw
Ehemaliger Senior Director - IT Operations bei Land O’ Lakes, Inc.
Fortschritt beschleunigen
Wir treiben den Fortschritt für Hunderte führender Unternehmen weltweit gezielt voran mit praxisnahen, belastbaren Lösungen für tägliche und strategische Herausforderungen.
Sam Wagar
Ehemaliger CIO, Price Chopper
Digitale Innovation vorantreiben
In einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft hat sich HCLTech als wertvoller Partner für uns erwiesen. Dank der umfassenden Expertise verlief die Umstellung reibungslos und wir konnten sehr schnell einen stabilen Regelbetrieb erreichen. Seither treibt unsere Partnerschaft die digitale Innovation spürbar voran – insbesondere bei unseren digitalen Services und Supportleistungen.
Carl Brisco
SVP & Chief Technology Officer
The ODP Corporation
Eine fortschrittliche Datenstrategie und KI für den Einzelhandel
UUnser Ziel ist es, Handelsunternehmen dabei zu unterstützen, sich in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu positionieren. Dazu gehört der Umgang mit neuen Technologien, veränderten Kundenerwartungen und einer zunehmend digitalen Marktlandschaft.
Erfahren Sie mehr über unsere Business-Intelligence-Lösungen für den Einzelhandel.
Spezialisierter Einzelhandel
Verbessern Sie Ihre Sortimentsplanung und die Verteilung von Beständen über Omnichannel-Knotenpunkte hinweg, individuell auf Warengruppen abgestimmt.
Einzelmarkenhandel
Setzen Sie die neuesten Technologien ein, implementieren Sie den Omnichannel-Vertrieb und steigern Sie Ihre Kosteneffizienz.
Mode, Bekleidung und Schuhe
Optimieren Sie die Nachfrageplanung, indem Sie klassische Prognosetools durch datenbasierte, AI-gestützte Lösungen für eine präzisere Absatzplanung im Modehandel ersetzen.
Lebensmittel und Großhandel
Verbessern Sie das Kundenerlebnis und optimieren Sie den Warenbestand. Unsere AI-basierten Tools liefern Echtzeit-Daten, um die Leistung am Point of Sale gezielt zu verbessern.
Gastronomie und Food Services
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, otimieren Sie die Abläufe am Point-of-Sale (POS), fördern Sie Kundenbindung, implementieren Sie effektive Werbeaktionen und optimieren Sie die Lieferketten mit fortschrittlichen KI- und IoT-Lösungen.
Warum HCLTech der richtige Partner für Ihre Retail-4.0-Transformation ist
Neue Technologien und steigende Kundenerwartungen verändern den Einzelhandel grundlegend. Für viele Handelsunternehmen ist es zunehmend herausfordernd, diese Dynamik allein zu bewältigen.
HCLTech verfügt über jahrzehntelange Erfahrung und entwickelt gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen für die zentralen Herausforderungen im Einzelhandel, von der Lieferkette über das Kundenerlebnis bis hin zur datenbasierten Entscheidungsfindung.
Unsere Expertise in mobilen Lösungen, integrierten Retail-Management-Systemen und maßgeschneiderter Digitalisierung sorgt für zufriedene Kundinnen und Kunden – im Store ebenso wie im Online-Shop.
Sprechen Sie mit unseren Expertinnen und Experten.
Lebensmittel- und Warenhausketten sind unsere Kunden
Innovationspartner
Jahre Erfahrung im Einzelhandel und der Konsumgüterindustrie
Erfolgsgeschichten, die den Mehrwert für unsere Kunden im Einzelhandel aufzeigen
Großer US-Beauty-Händler verbessert Kundenerlebnis mit flexibler Omnichannel-Plattform
Ein modernes Omnichannel-Modell verbindet physische und digitale Kontaktpunkte und schafft so ein überzeugendes Einkaufserlebnis.
End-to-End-Management der digitalen Entwicklung für einen führenden Supermarkt
Die Omnichannel-Plattformlösung ermöglicht eine zukunftsfähige Transformation des Lebensmittelgeschäfts.
Große US-Restaurantkette verbessert das Kundenerlebnis
HCLTech unterstützt den Kunden dabei, Betriebsstörungen zu vermeiden und gleichzeitig operative Agilität über das gesamte Filialnetz hinweg umzusetzen.
Ein US-amerikanischer Anbieter von Bürobedarf hat seine Auftragsabwicklung optimiert. Das Ergebnis: eine um 58 % höhere Quote-to-Order-Konversionsrate.
HCLTech unterstützte das Unternehmen bei der nahtlosen Integration unterschiedlicher Geschäftsabläufe, bei der Optimierung der Bestellprozesse und bei der Beseitigung von Umsatzeinbußen aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit Stornierungen, Lieferausfällen und Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung.
Globaler Sportartikelhersteller steigert die Servicequalität um 100 %
Optimierte Abläufe reduzieren IT-Aufwand und verbessern das Kundenerlebnis deutlich.
Unsere aktuellen Einblicke in den Einzelhandel
Kundenerlebnisse datenbasiert gestalten
Moderne Unternehmen verfügen über riesige Mengen an Kundendaten – aber nutzen sie diese Daten wirklich so, dass sie Kunden begeistern und dauerhaft binden?
Zentrale Aspekte der Nachhaltigkeit für Einzelhandel und Konsumgüter
Führende Köpfe aus Einzelhandel und Konsumgüterindustrie diskutieren mit HCLTech darüber, wie Technologie zum Treiber für Veränderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette werden kann.
Strategisches Sourcing als Hebel für ein zukunftsfähiges Supply Chain Management
HCLTech im Gespräch mit Einkaufsverantwortlichen aus Einzelhandel und Gastronomie über aktuelle Herausforderungen im globalen Sourcing und die Auswirkungen auf die Lieferketten.
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