Der Innovationsdruck
Neue Technologien. Dynamische Kundenerwartungen. Fusionen und Übernahmen.
Wer in der Telekommunikations-, Medien- oder Unterhaltungsbranche tätig ist, kennt diese Herausforderung und die Chancen, die sie mit sich bringen.
5G, Multi-Access-Edge-Computing, Fusionen und Übernahmen, ein breiter aufgestelltes Direct-to-Consumer-Geschäft und der Boom im Streaming-Bereich verlangen von Unternehmen, dass sie flexibel bleiben und Innovationen vorantreiben, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
HCLTech unterstützt Sie dabei, mit den sich ständig wandelnden Marktbedingungen Schritt zu halten und moderne Kundenerlebnisse zu schaffen – mit dem Ziel, Wachstum und Umsatz zu steigern.
Innovative Lösungen für Telekommunikation, Medien und Unterhaltung
Setzen Sie auf Innovation, erschließen Sie neue Umsatzpotenziale und verbessern Sie Ihre Customer Experience. Investieren Sie in benutzerfreundliche Oberflächen, intuitive Steuerung und robuste Community-Funktionen, um ein breiteres Publikum zu erreichen und zusätzliche Einnahmequellen zu schaffen.
Finanzmodelle weiterentwickeln
Verwalten Sie Gerätefinanzierung, globale Rechte und Lizenzgebühren, Inkassoprozesse, Kreditrisikobewertungen und Points-of-Sale mit unserem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen.
5G-Investitionen monetarisieren
Ein innovative Ansatz zur Monetarisierung ermöglicht die Transformation verschiedenster Branchen – darunter Freizeitparks, Stadien, Hotellerie, Universitäten und Casinos. Mit privaten 5G-Netzen lassen sich hochwertige Kundenerlebnisse realisieren.
Kundenservice neu denken
Profitieren Sie von den Fortschritten der KI im Kundensupport. Nutzen Sie die Vorteile bewährter automatisierter Helpdesk-Services und Auftragsverwaltung in den Bereichen Telekommunikation, Verlagswesen, Bildung, Gaming und Unterhaltung. Schaffen Sie eine Customer Experience die überzeugt.
Innovative Anwendungen schnell starten
Ob Remote-Proctoring-Plattform oder Analyse- und Monitoring-Tool für Spielerleistung – mit erprobten Frameworks erzielen Sie schnell einen ROI.
Automatisierung und Überwachung der Performance
Skalieren Sie schnell und senken Sie die Kosten durch Automatisierung, während Sie die Leistung über eine Single-Pane-of-Glass-Lösung überwachen.
Personalisierung gezielt ausbauen
Analysieren Sie Ihre Nutzer auf individueller Ebene. Berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie Aktionen, Standorte, Transaktionen, Vorlieben, Abneigungen und Verweildauer. Wandeln Sie diese Daten dann in präzise und maßgeschneiderte Empfehlungen um, die Ihre Customer Experience auf ein neues Niveau heben.
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Testimonials von Kunden
“Während wir auf die gemeinsamen Fortschritte zurückblicken, spricht SiriusXM HCLTech seinen herzlichen Dank für die Partnerschaft aus. Die Zusammenarbeit, das erfahrene Team und die langfristige Beziehung haben es SiriusXM ermöglicht, Lösungen umzusetzen, die den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht werden. Vielen Dank, dass Sie ein wichtiger Teil unserer Reise sind und freuen uns auf noch größere gemeinsame Erfolge in der Zukunft.”
“HCLTech hat uns dabei geholfen, unsere Markteinführungsgeschwindigkeit und unsere NPS-Werte erheblich zu verbessern.”
“Seit mehr als 20 Jahren ist HCLTech ein zuverlässiger Partner an der Seite von IGT. Sie sind nicht nur ein Dienstleister, sondern leisten einen wichtigen Beitrag zu unserem Fortschritt durch konstante Unterstützung und innovationsgetriebene Projekte.”
Innovation ist der Motor jedes Engagements
Branchen
Dank unserer jahrzehntelange Erfahrung in der Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsbranche sind wir einzigartig positioniert, um unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten.
Unser fundiertes Fachwissen in den Bereichen Telekommunikation, Verlagswesen, Rundfunk, Gaming, Themenparks und anderen Unterhaltungsbranchen ermöglicht es uns den ROI für unsere Kunden gezielt zu steigern – und gleichzeitig mit modernen Lösungen immer einen Schritt voraus zu sein.
Telekommunikation
Implementieren Sie Spitzentechnologien wie KI für 5G, IoT, ORAN und Cloud in Ihrem Unternehmen und schreiten Sie so ins Zeitalter der neuen Telekommunikation voran. Mit uns steigern Sie Ihre Agilität und rüsten Ihr Unternehmen für die Zukunft.
Medien, Studio und Broadcasting
Optimieren Sie Medien-Workflows, technologiegestützte Medienlieferketten, analysegesteuerte Inhalte und innovative Produktion. Läuten Sie eine Ära beispielloser Kreativität und Konnektivität in den Bereichen Rundfunk, Print, Radio, Musik und Medien ein - mit uns an Ihrer Seite.
Bildung und Verlagswesen
Halten Sie Schritt mit den Veränderungen im Verlags- und Bildungswesen. Erstellen Sie personalisierte Inhalte, interaktive Erlebnisse und Workflows der nächsten Generation. Mit unseren Lösungen blicken Universitäten und Bildungs- und Verlagsunternehmen der Zukunft gelassen entgegen.
Gewinnspiele und Gaming
Bieten Sie Ihren Spielern das erstklassige Erlebnis und die Interaktivität, die sie täglich erwarten. Unsere bestehenden Frameworks sind das Ergebnis jahrelanger Weiterentwicklung basierend auf unseren Erfahrungen und ermöglichen Ihnen, Technologien der nächsten Generation zu nutzen. Machen Sie die Customer Experience Ihrer Casinokunden und Gewinnspielkunden zu etwas Einzigartigem.
Seit über 20 Jahren begleiten wir die Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsbranche bei ihrer Entwicklung
Die Digitalisierung, der plattformübergreifende Konsum von Inhalten und die allgegenwärtige Präsenz sozialer Medien haben enorme Auswirkungen auf die Branche.
Als Reaktion darauf hat HCLTech Digitalisierungsdienstleistungen entwickelt, die eine technologiegestützte Transformation von Geschäftsprozessen ermöglichen und unsere Kunden auf die Zukunft vorbereiten.
Unser fundiertes Fachwissen und unsere mikrovertikale Strategie unterstützen bei der Entwicklung von branchenspezifischen Lösungen, die von der Optimierung der Lieferkette bis hin zu durchgängigen cloudbasierten Modellen reichen. Mit unserem Ansatz der "proaktiven Obsoleszenz" können Kunden Betriebskosten minimieren und gleichzeitig ihren Umsatz maximieren.
der führenden nordamerikanischen Telekommunikationsunternehmen sind unsere Kunden
führende Bildungs- und Verlagsunternehmen sind unsere Kunden
unserer Kunden sind die weltweit führenden Spielehersteller
große Filmstudios sind unsere Kunden
Fallstudien in der Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsbranche
Erfahren Sie, wie HCLTech Unternehmen wie Ihrem dabei hilft, zukunftsfähig zu werden.
Telekommunikation
Standortdaten für ein globales Telekommunikationsunternehmen monetarisieren
HCLTech hat für ein globales Telekommunikationsunternehmen erfolgreich eine Strategie zur Monetarisierung von Daten umgesetzt und damit eine neue Einnahmequelle aus anonymisierten Datenprodukten geschaffen.
Telekommunikation
Einen Telekommunikationsanbieter auf ein modernes Abrechnungssystem umstellen
Ein führendes globales Telekommunikationsunternehmen hatte mit einem veralteten Abrechnungssystem zu kämpfen, das weder anpassungsfähig noch kosteneffizient war.
Medien, Studios und Rundfunkanstalten
Globaler TV-Konzern optimiert die Inhaltsprüfung
Um seine Reichweite auszubauen, musste unser Kunde die Genauigkeit seiner Assets verbessern, die Markteinführungszeit verkürzen und seine Produktions- und Vertriebsplattformen und -prozesse standardisieren.
Gewinnspiele und Gaming
Talentmanagement für ein Unterhaltungskonzern
Ein in den USA ansässiges Multimilliarden-Dollar-Unternehmen aus dem Bereich Gaming und Unterhaltung stellte fest, dass seine bestehenden Onboarding- und Lernplattformen und -prozesse für den Einsatz von Talenten nicht ausreichend geeignet waren.
Bildung
Remote Proctoring erweitert die Möglichkeiten eines Bildungskonzerns
Ein milliardenschweres Unternehmen im Bildungsbereich konnte durch den Einsatz von Remote Proctoring seine Prüfungsprozesse modernisieren und neue digitale Formate effizienter umsetzen.
Telekommunikation
Betriebliche Effizienz bei einem Telekommunikationsunternehmen durch maximale Automatisierung steigern
HCLTech optimiert die IT-Infrastruktur in der Cloud.
Cloud
AWS treibt die digitale Transformation eines multinationalen Unterhaltungskonzerns voran
Um sich auf die nächste Wachstumsphase vorzubereiten, wollte unser Kunde ein höheres Innovationstempo erreichen – vergleichbar mit dem von Cloud-nativen Unternehmen.
Auszeichnungen durch Analysten
2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Managed Network Services
HCLTech wird von Gartner® als führendes Unternehmen eingestuft
2021 Everest Group’s 5G Engineering Services PEAK Matrix Assessment
HCLTech wird von Everest als führendes Unternehmen eingestuft
Lernen Sie unsere Ecosystem-Partner kennen
HCLTech berät und kombiniert Technologien von führenden Partnern und liefert skalierbare und vollständig integrierte digitale Lösungen für Ergebnisse auf höchstem Niveau.
Schnell handeln. Besser werden. Mit HCLTech an Ihrer Seite.
Erreichen Sie mit Ihrem Unternehmen und unseren Branchenlösung das nächste Level.
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