Unser Portfoliomix in Südostasien ist einzigartig: Wir bieten Betriebs- und Transformationstechnologien in den Bereichen Digitales, Engineering, Cloud, KI und Software. Dadurch sind wir der bevorzugte Partner für Unternehmen auf der Global-2000-Liste.
Unser Auftrag
- Wir nutzen die Innovationskraft von Technologie und von unseren Mitarbeitern, um nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen
- Wir liefern dauerhaft wirksame Lösungen für eine nachhaltige Zukunft, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen
- Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem Inklusion und Zusammenarbeit groß geschrieben und in dem Exzellenz und positive Einstellung wertgeschätzt werden
Global Accounts
globale Lieferzentren
Länder
Nationalitäten
Unser Leistungsversprechen
Cloud-Computing-Technologien
Unsere Managed Cloud gewährleistet den optimalen Betrieb von Cloud-Umgebungen und steht im Einklang mit Best Practices im Kundenservice-Management. Unser hochqualifiziertes Team ist für alle Tools der Cloud-Anbieter zertifiziert.
Digitales und Analyse
Unser Team unterstützt Unternehmen dabei, ihre bestehenden Arbeitsweisen zu hinterfragen, neue Technologien einzuführen und Daten und Analysen zu nutzen. So legen wir die Grundlage für operative Exzellenz und geschäftliche Veränderungen.
KI, ML und Blockchain
Wir implementieren Cloud-basierte Lösungen, unternehmensweite Datenstrategien, KI/ML für intelligente Automatisierung und Blockchain-Anwendungen sowie Compliance-Tools für Versicherungsunternehmen.
IoT
Unser Industry NeXT-Framework bietet eine Suite an vorgefertigten Lösungen und einsatzbereiten Produkten. Wir unterstützen den Einsatz mit einem kompetenten und erfahrenen Team.
Unsere Lösungen
Von der Beratung bis zur Implementierung fördern wir Synergien über drei Kernangebote. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, das Potenzial digitaler Technologien auszuschöpfen und kontinuierlich Mehrwert zu generieren.
- gestalten Sie Ihre Wertschöpfungsketten neu. Nutzen Sie dafür Experience Design, die Definition von Branchenkompetenzen, agile Transformation der Bereitstellungsprozesse und organisatorische Agilität.
- stellen Sie Unternehmensagilität und betriebliche Ausfallsicherheit sicher. Dies erreichen Sie durch moderne, kompatible Technologiearchitekturen und Cloud-native Anwendungen.
- erhöhen Sie die Datenreife in Ihrem Unternehmen. Führen Sie moderne Datenplattformen ein und schaffen Sie ein unternehmensweites Bewusstsein für die Einhaltung von Richtlinien im Bezug auf Datensicherheit, Data Governance und Datenmanagement.
- treffen Sie bessere Entscheidungen, basierend auf den von Ihnen gesammelten Daten. Unterstützen Sie diese Entscheidungen mit datenbasierten Insights und angewandter KI.
- verbessern Sie die Leistung und das Umsatzwachstum. Identifizieren Sie Ihre Kernkompetenzen und optimieren Sie diese mit den richtigen Technologieinvestitionen.
- fördern Sie das digitale Mindset und die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter. Profitieren Sie von kompetentem Change Management, klarer Kommunikation und zielgerichteten Schulungsansätzen.
- gehen Sie auf spezifische Anforderungen ein. Erstellen Sie ein anpassungsfähiges Portfolio von Cloud-Services, das durch intelligente Automatisierung und ein leistungsstarkes Business Ecosystem unterstützt wird.
- maximieren Sie den Unternehmenswert und bieten Sie ein überragendes digitales Erlebnis. Nutzen Sie dafür modernste Hybrid-Cloud-Services.
- bauen Sie eine hyperpersonalisierte, bedarfsgerechte und stabile hybride Arbeitsumgebung auf. Bieten Sie Ihrer Belegschaft die Möglichkeit, jederzeit, von überall und über jedes Gerät problemlos zusammenzuarbeiten.
- stellen Sie Ihr Unternehmen resilient auf und stärken Ihren Wettbewerbsvorteil. Profitieren Sie von einem digitalen Netzwerk, das auf Agilität, Omnipräsenz, Geschwindigkeit und technischer Konvergenz basiert.
- ermöglichen Sie eine sichere digitale Transformation. Gehen Sie Sicherheitsbedrohungen nicht mehr mit einem statischen Ansatz an, sondern begegnen Sie ihnen dynamisch.
- maximieren Sie den Wert verteilter Workloads und transformieren Sie Geschäftsmodelle. Nutzen Sie die Vorteile einer hochdynamischen und Cloud-first-Welt.
- senken Sie Kosten und erhöhen Sie Ihre Liquidität und betriebliche Belastbarkeit. Nutzen Sie Outsourcing von Geschäftsprozessen, um dieses Ziel zu erreichen.
- optimieren Sie Ihre Lieferkettenfunktionen. Schaffen Sie durch Automatisierung ein agiles Ökosystem.
- stellen Sie Ihren Kunden wirklich integrierte Prozesse zur Verfügung. Bieten Sie Ihren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kosteneffiziente und skalierbare Lösungen.
- verbessern Sie Ihre Kompetenzen, ihre Assets zu schützen. Unsere hochmodernen Sicherheits- und Reaktionslösungen integrieren Sicherheitsteams, die mehrere Bereiche abdecken und die gleichen Prozesse und hochmoderne Analyseverfahren nutzen.
- bieten Sie überragende Erfahrungen und verbessern Sie Ihren ROI, indem Sie die Mensch-Maschine-Kooperation fördern. Holen Sie das Beste aus Technologien wie der KI/ML-basierten intelligenten Automatisierung heraus und setzen Sie operative Analysen ein.
Warum HCLTech?
Wir haben mehrere globale Kunden bei der Gründung von Eigenversicherungsunternehmen, sogenannten Captives, unterstützt und sie beim Kompetenzaufbau begleitet. Unsere wichtigsten Kunden sind
- eine führende globale Depotbank. Das Joint Venture (JV) hat derzeit 8 Standorte in 4 Städten in 2 Ländern und über 6.000 Mitarbeiter. Das Projekt schloss die Versetzung von mehr als 200 Mitarbeitern, einschließlich wichtiger Führungskräfte, in das JV und die Bereitstellung von Dienstleistungen in den Bereichen BPO, RPA sowie in den Bereichen Daten, Analysen und Anwendungstests ein.
- das SAP Share Service Delivery Centre in Malaysia: Wir haben den Lieferbetrieb für regionale und globale Kunden aufgebaut. Dafür haben wir End-to-End-Supportfunktionen für die Einrichtung bereitgestellt und stellen weiterhin Dienstleistungen für SAP-Transformationsprogramme zur Verfügung.
- ein multinationales Schweizer Gesundheitsunternehmen: Wir haben Bereitstellungszentren in Malaysia, Indien und Polen eingerichtet. Wir stellen weiterhin SAP-Supportdienste, digitale Entwicklung, Wartungsdienste und Prüfdienste bereit. Es handelte sich hierbei um eine agile und DevOps-basierte Transformation mit einem integrierten Zielbetriebsmodell.
Erfahrung mit Bots
Wir bringen tiefgreifende Erfahrung in der Arbeit mit Bots in verschiedenen vertikalen Märkten und mit verschiedenen Engagement- und Preismodellen.
Spezifische Kundenunterstützung
Ein spezifisches Einsatzteam ist für die Zuordnung von Angebot und Nachfrage verantwortlich. Wir bieten spezifische Ansprechpartner in der Delivery und Kundenbetreuung und verbessern so Programmmanagement und Nachfrageerfüllung.
Schnelle Bereitstellung
Wir können über speziell für Bots eingerichtete Workbenches eine schnelle Bereitstellung realisieren. Wir greifen auf die richtige Mischung aus KMUs in den Bereichen Technologie, Vertrieb und Beschaffung zurück.
Schnellere Lieferkettenprozesse
Wir gestalten die Lieferkette effizient und setzen diese bei 60 der 100 größten HCLTech-Kunden ein.
Mehrwert für die Zusammenarbeit
Wir bringen fundierte Kompetenzen in den Bereichen Personalaufstockung, Managed Services und Geschäftsprozessberatung mit.
Vor Ort in Malaysia
HCLTech in Malaysia wurde 1997 gegründet und bietet mit seinen IPs, Tools, Frameworks und Best Practices branchenübergreifend einen Mehrwert. Wir waren eines der ersten 10 Unternehmen mit MSC-Status, das beim malaiischen Finanzministerium registriert wurde.
Unter den IT-Dienstleistungsunternehmen in Malaysia verfügt HCLTech über eines der größten Bereitstellungszentren für digitale Anwendungen und Endbenutzer-Computing. Am Standort in Bukit Jalil, Kuala Lumpur, stehen Ihnen über 350 Anwendungsberater und über 400 Analysten und Infrastrukturberater zur Seite, um die Kunden vor Ort und in der Region zu unterstützen.
Das HCLTech-Bereitstellungszentrum ist nach ISO/IEC 27001, SOC 1 SSAE Typ 2, SOC 2 und Intertek Protek zertifiziert.
Ausgewählte Fallstudien
Schnelle Kreditvergabe an Verbraucher unterstützt durch Chatbots
HCLTech implementierte ein digitales Kreditprogramm, das die Chatbot-Lösungen der nächsten Generation und digital gesteuerte Prozesse in der gesamten Kreditvergabekette nutzt.
Datentransformation für einen führenden Rückversicherer in Deutschland
Wir haben Abläufe und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei einem weltweit führenden Unternehmen optimiert.
Optimierung der Betrugsbekämpfung für einen niederländischen Finanzriesen
HCLTech lieferte Workflow-Automatisierung für ein multinationales Bank- und Finanzdienstleistungsunternehmen in den Niederlanden.
Optimierung von Prozessen und Produktivität für ein amerikanisches Finanzdienstleistungsunternehmen
HCLTech setzte problemlose Skalierbarkeit und hervorragende Anwendungsqualität um.
Datenvisualisierung für einen großen Vermögensverwalter ermöglichen
Wir unterstützten ein führendes Vermögensverwaltungsunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland bei der Einrichtung der Denodo-Plattform als Teil seiner Datenmodernisierungsstrategie.
Versicherer aus Singapur setzt auf innovative Lösung, um die Nummer 1 zu bleiben
HCLTech revitalisiert die Vertriebskanäle mit personalisierten digitalen Profilen. Mehr als 20 Produkte wurden mit der neuen Technologie erfolgreich eingeführt und die Vertriebszyklen um 15 bis 20 % verkürzt.
Transformation des Bankwesens mit der Technologie der Zukunft
Wir bauen robuste IT-Frameworks für eine malaysische Bank auf und überholten so eine unverwaltete Datenplattform mit ineffizientem Datenbetrieb und ineffizienter Datenverwaltung.
Unsere Transformationskompetenzen werden durch wichtige Analysten der Branche ausgezeichnet
HCLTechs Claim "Supercharging Progress" ist mehr als nur Marketing für BFSI-Unternehmen, die mit der digitalen Dichotomie kämpfen
In einem gesättigten IT-Dienstleistungsmarkt glänzen die Banking- und Finanzdienstleistungslösungen von HCLTech wie ein Diamant
Know Your Customer einführen: HCLTechs Plattform zur signifikanten Reduzierung von Bankausgaben
Ausgewählte Trends und Insights
HCLTech modernisiert den IT-Betrieb von State Farm®
Der Versicherungsriese setzt bei der digitalen Transformation auf HCLTech.
Finanzielle Resilienz neu definiert: Die unsichtbare Macht von FinOps in einer digitalen Welt
Sudip Lahiri, Executive Vice President und Head of Europe bei HCLTech, gibt Einblicke in den Umgang mit der stillen Kraft von FinOps als Teil des digitalen Finanzwandels.
GenAIs Auswirkungen auf Finanzdienstleistungen: Unbekannte Risiken und Chancen am Horizont
Bei einer von AWS und HCLTech veranstalteten Podiumsdiskussion erörterten vier führende Finanzdienstleister die Auswirkungen, Risiken und das Potenzial von GenAI für die Branche.
Transformationstrends im Lebensversicherungs-Neugeschäft und im Underwriting
In den letzten Jahren verzeichnete der US-Lebensversicherungssektor ein bemerkenswertes Wachstum bei Modernisierungsaktivitäten in den Bereichen Neugeschäft, Underwriting und Vertriebsfunktionen. Dieses Wachstum wird auf die Pandemie zurückgeführt, die den Trend zur Digitalisierung beschleunigt.
Branchen-Cloud für Versicherungen: Kundenbedürfnisse und Geschäft harmonisieren
Dieser Artikel erklärt im Zuge der Einführung der auf AWS basierenden Insurance Cloud von HCLTech, warum die Branchen-Cloud die Lösung für Versicherer ist, wie über sie eine bessere Kundenbeziehung aufgebaut werden kann und wie sie Unternehmen dabei hilft, Produkte schneller auf den Markt zu bringen.
Insights für Underwriting in der Sach- und Unfallversicherungsbranche bereitstellen
Die Sach- und Unfallversicherungsbranche ist von erheblichen Underwriting-Verlusten betroffen - und das, obwohl sie über ein ausgereiftes Ökosystem verfügt, das eine umfassende Automatisierung und eine durchgängige Verarbeitung unterstützt.
Episode 8: Die wichtigsten Versicherungstrends in der APAC-Region
In diesem Podcast spricht Nick Ismail mit Srinivasan Varadharajan, einem Senior Director bei HCLTech, über die Versicherungslandschaft in der APAC-Region.
KI zur Bekämpfung von Geldwäsche einsetzen
Im Zuge der technologischen Entwicklung wird KI zweifellos ein wichtiger Verbündeter im Kampf gegen die Finanzkriminalität bleiben und dazu beitragen, die Integrität der globalen Finanzdienstleistungsbranche zu schützen.
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