Le portefeuille unique de HCLTech en Asie du Sud-Est — qui couvre l’ensemble du spectre des technologies opérationnelles et transformationnelles dans les domaines du numérique, de l’ingénierie, du cloud, de l’IA et des logiciels — nous positionne comme le partenaire privilégié des entreprises du Global 2000 dans la région.
Notre mission
- Exploiter la puissance de la technologie et de nos équipes pour générer des résultats commerciaux durables
- Offrir un impact durable pour un avenir durable qui dépasse les attentes de nos clients
- Favoriser un environnement de travail collaboratif et inclusif qui célèbre l’excellence et l’esprit
Comptes mondiaux
Centres de livraison mondiaux
Pays
Nationalités
Notre proposition de valeur
Technologies de l’informatique en nuage
Notre nuage géré assure un fonctionnement optimal des environnements infonuagiques selon les meilleures pratiques en gestion du service à la clientèle. Notre équipe hautement qualifiée est certifiée sur tous les outils des fournisseurs de services infonuagiques.
Numérique et analytique
Notre équipe accompagne les entreprises dans la remise en question de leurs façons de faire, l’adoption de nouvelles technologies et l’utilisation des données et de l’analytique afin d’atteindre l’excellence opérationnelle et la transformation des affaires.
IA, AM et chaîne de blocs
Mise en œuvre de solutions basées sur le nuage, stratégie de données d’entreprise, IA/AM pour l’automatisation intelligente et cas d’utilisation et conformité de la chaîne de blocs pour l’industrie de l’assurance.
IdO
Notre cadre Industry NeXT exploite notre suite de solutions préconstruites et de produits déployables, soutenue par une équipe compétente et expérimentée.
Nos solutions
De la consultation à la mise en œuvre, nous favorisons les synergies entre trois offres principales pour vous aider à réaliser le potentiel des technologies numériques et à découvrir la valeur à chaque étape de votre parcours.
De la modernisation de la chaîne d'approvisionnement à l'adoption de modèles d'affaires alignés sur les produits, notre équipe accompagne les entreprises dans la remise en question de leurs façons de faire actuelles, l'adoption de nouvelles architectures technologiques et l'utilisation des données et des analyses pour atteindre l’excellence opérationnelle et une transformation d'entreprise fondamentale.
- Réinventer vos chaînes de valeur grâce à des services comprenant la conception d’expérience, la définition des capacités sectorielles, la transformation agile de la livraison et l’agilité organisationnelle.
- Permettre l’agilité de l’entreprise et la résilience opérationnelle à l’aide d’architectures technologiques modernes, modulaires, et d’applications natives infonuagiques.
- Accroître la maturité des données dans votre organisation en adoptant des plateformes de données modernes et en établissant une discipline à l’échelle de l’entreprise en matière de sécurité, de gouvernance et de gestion des données.
- Prendre de meilleures décisions à l’aide des données collectées grâce à des analyses axées sur les données et à l’IA appliquée.
- Améliorer la performance et la croissance du chiffre d’affaires en identifiant vos capacités distinctives et en les optimisant avec les bons investissements technologiques.
- Développer l’état d’esprit et les compétences numériques de votre main-d’œuvre grâce à des approches d’accompagnement, de communication et de formation spécialisées.
Notre bassin de talents hautement qualifiés offre une vaste expérience répondant aux besoins du monde numérique tout en maximisant la valeur commerciale de vos investissements numériques.
- Répondre à des besoins spécifiques en créant un portefeuille adaptatif de services infonuagiques, appuyé par l’automatisation intelligente et un puissant écosystème de partenariats.
- Maximiser la valeur d’affaires et offrir une expérience numérique supérieure grâce à des services hybrides infonuagiques à la fine pointe.
- Créer un espace de travail hybride hyper-personnalisé, sur demande et résilient qui assure une cohésion fluide de la main-d'œuvre, partout, en tout temps et sur tout appareil.
- Atteindre la résilience des affaires et renforcer votre avantage concurrentiel au moyen d’un réseau prêt pour le numérique, basé sur l’agilité, l’omniprésence, la rapidité et la convergence technologique.
- Permettre une transformation numérique sécuritaire, en passant d’une attitude statique à une posture dynamique face aux menaces de sécurité.
- Optimiser la valeur des charges de travail distribuées et transformer les modèles d'affaires dans un monde hautement dynamique et axé sur l’infonuagique.
Grâce à de vastes compétences dans les technologies de nouvelle génération, en ingénierie, en TI et en gestion des données, notre équipe propose des solutions personnalisées qui favorisent l’agilité d’affaires, le travail à distance, des structures de coûts variables et la réinvention de l’expérience client.
- Réduire les coûts et accroître la capacité de libérer des liquidités et la résilience opérationnelle grâce à l’impartition des processus d’affaires (BPO).
- Optimiser et rationaliser vos fonctions de chaîne d’approvisionnement, en bâtissant un écosystème agile par l’automatisation.
- Offrir des opérations véritablement intégrées à vos clients, fournisseurs et employés, de façon rentable et évolutive.
- Renforcer votre capacité à protéger vos actifs grâce à nos installations de pointe en opérations et interventions de sécurité, intégrant des équipes multidomaines en sécurité, des processus et des analyses de pointe.
- Offrir des expériences supérieures et améliorer le rendement du capital investi en favorisant la coexistence humain-machine, en tirant parti de technologies telles que l’automatisation intelligente basée sur l’IA et l’apprentissage automatique, et en utilisant l’analytique opérationnelle.
Pourquoi HCLTech?
Nous avons guidé de nombreux clients mondiaux dans la mise en place de centres de services internes et le développement de compétences. Nos principales réalisations incluent :
- Un dépositaire mondial de premier plan : La coentreprise (JV) possède actuellement 8 installations réparties dans 4 villes de 2 pays et compte plus de 6 000 employés. Le projet comprenait la requalification de plus de 200 ressources, y compris des cadres clés, dans la coentreprise et la prestation de services BPO, RPA, de données, d’analytique et de tests applicatifs.
- Centre de prestation de services partagés SAP en Malaisie : Mise en place des opérations de prestation desservant des clients régionaux et mondiaux. Tâches complètes de soutien aux fonctions internes et prestation de services continus pour les programmes de transformation SAP.
- Une multinationale suisse du secteur de la santé : Centres de prestation établis en Malaisie, en Inde et en Pologne. Fourniture continue de services de soutien SAP, développement numérique, services de maintenance et de tests. Il s’agissait d’une transformation basée sur l’Agile et le DevOps ayant un modèle opérationnel cible intégré.
Expérience BOT
Expérience approfondie dans le travail avec des BOT dans divers secteurs industriels, modèles d’engagement et de tarification.
Soutien client dédié
Équipe de déploiement dédiée pour la cartographie de l’offre et de la demande. Chefs de projet et gestionnaires de compte dédiés pour une meilleure gestion de programme et l’exécution des besoins.
Déploiement rapide
Banc dédié mis en place pour les BOT afin d’assurer un déploiement rapide. Bonne combinaison de technologie, ventes et experts en ressources.
Chaîne d’approvisionnement accélérée
Mécanisme de chaîne d’approvisionnement raccourci. Présence dans 60 des 100 premiers comptes HCLTech.
Valeur de la collaboration
Expertise avérée en augmentation du personnel, services gérés et conseil en processus d’affaires.
Notre présence en Malaisie
HCLTech en Malaisie a été constituée en 1997, offrant de la valeur à travers les industries en utilisant nos PI, outils, cadres et meilleures pratiques de l'industrie. Nous avons été l'une des 10 premières entreprises au statut MSC et enregistrée auprès du ministère des Finances.
Parmi les entreprises de services TI en Malaisie, HCLTech dispose de l’un des plus grands centres de prestation informatique en applications et postes de travail, à Bukit Jalil, Kuala Lumpur, avec plus de 350+ consultants en applications et 400+ analystes et consultants en infrastructures soutenant les clients localement et régionalement.
Le centre de prestation HCLTech est certifié ISO/IEC 27001, SOC 1 SSAE Type 2, SOC 2 et Intertek Protek.
Études de cas à l'affiche
Prêts instantanés aux consommateurs propulsés par un chatbot
HCLTech a mis en œuvre un programme de prêts numériques, tirant parti des solutions Chatbot de nouvelle génération et de processus numériques à travers toute la chaîne de valeur du prêt
Transformation des données pour un important réassureur allemand
Rationalisation des opérations et de la conformité réglementaire pour un chef de file mondial
Rationalisation de la résolution des fraudes pour un géant financier néerlandais
HCLTech a fourni l’automatisation des flux de travail pour une société multinationale de services bancaires et financiers aux Pays-Bas
Optimisation des processus et de la productivité pour une société américaine de services financiers
HCLTech a permis une évolutivité transparente et une qualité d’application supérieure
Visualisation des données pour un géant de la gestion d’actifs et de patrimoine
A aidé une entreprise de gestion d’actifs et de patrimoine de premier plan, basée en Allemagne, à mettre en place la plateforme Denodo dans le cadre de leur stratégie de modernisation des données
Assureur singapourien adopte une solution de pointe pour rester #1
HCLTech revitalise les canaux de distribution avec des profils numériques personnalisés. Plus de 20 produits ont été lancés avec succès grâce à la nouvelle technologie, permettant aussi une réduction de 15 à 20 % des cycles de vente
Transformer la banque grâce à la technologie du futur
Construction de cadres TI robustes pour une banque malaisienne afin de surmonter une plateforme de données non gouvernée avec des opérations et une gouvernance inefficaces
Transformation validée par d’importantes reconnaissances de l’industrie
L’affirmation « supercharger le progrès » de HCLTech est plus qu’un simple slogan pour les entreprises BFSI qui affrontent la « dichotomie numérique »
HCLTech braque les projecteurs sur les services financiers
Dans un marché saturé des services TI, les solutions bancaires et financières de HCLTech brillent de tout leur éclat
S’attaquer au concept de « connaît ton client » : la plateforme de HCLTech pour l’impartition d’une dépense bancaire majeure
Tendances et perspectives à l’honneur
HCLTech modernisera les opérations informatiques de State Farm®
Le géant de l’assurance s’appuie sur HCLTech pour sa transformation numérique.
Résilience financière redéfinie : Le pouvoir insoupçonné de FinOps dans un monde numérique
Sudip Lahiri, vice-président exécutif et chef de la direction Europe chez HCLTech, partage ses perspectives sur la façon d’aborder la force discrète de FinOps dans le cadre d’un virage financier numérique.
Impact de GenAI sur les services financiers : Risques et récompenses inconnus à l’horizon
Lors d’une table ronde organisée par AWS et HCLTech, quatre leaders des services financiers ont discuté de l’impact, des risques et du potentiel de GenAI dans le secteur.
Tendances de transformation dans l’assurance vie : nouvelles affaires et acceptation
Au cours des dernières années, le secteur américain de l’assurance vie a connu une croissance remarquable des activités de modernisation dans les nouvelles affaires, l’acceptation des risques et les fonctionnalités de vente. Cette croissance est attribuée à la pandémie, qui a accéléré la tendance à la numérisation.
Nuage sectoriel pour l’assurance : Relier les besoins des clients à l’entreprise
Avec le lancement de l’Insurance Cloud de HCLTech sur AWS, cet article explore pourquoi le nuage sectoriel est la solution pour les assureurs cherchant à renforcer le lien avec leurs clients et à commercialiser plus rapidement leurs produits.
Favoriser les perspectives pour la souscription IARD
L’industrie de l’assurance de biens et de responsabilités (IARD) a subi d’importantes pertes de souscription malgré un écosystème mature qui favorise l’automatisation et des processus fluides.
Épisode 8 : Les grandes tendances en assurance dans la région APAC
Dans ce balado, Nick Ismail reçoit Srinivasan Varadharajan, directeur principal chez HCLTech, pour discuter du paysage de l’assurance en APAC.
Miser sur l’IA pour lutter contre le blanchiment d’argent
Alors que la technologie évolue, l’IA restera sans doute un allié clé dans la lutte continue contre la criminalité financière, protégeant l’intégrité de l’industrie mondiale des services financiers.
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