簡単な10ステップでKYCプロセスを自動化

KYCの本人確認と検証プロセスを自動化することは、効率性と正確性を向上させるだけでなく、より迅速でスムーズなオンボーディング・プロセスを可能にすることで、CXを向上させる。
所要時間 3分30秒
Jesper Kristensen

Author

Jesper Kristensen
Associate Vice President, Business Process Operations
所要時間 3分30秒
簡単な10ステップでKYCプロセスを自動化

Know Your Customer (KYC)の本人確認・検証プロセス段階を自動化するには、テクノロジーとデータ主導のアプローチを活用し、規制要件へのコンプライアンスを確保しながら、顧客のオンボーディングを合理化・強化する必要があります。以下は、本人確認と検証プロセスを自動化するための10の主要コンポーネントです:

  1. 文書の取り込みと認識:

    光学式文字認識(OCR)技術を活用し、パスポート、運転免許証、公共料金請求書な どの身分証明書から情報を抽出する。自動化されたシステムは、関連データを正確に読み取り、取り込むことができるため、手作業によるデータ入力ミスを減らすことができる。

  2. データ抽出と検証

    自然言語処理(NLP)アルゴリズムを採用し、取り込んだ文書から顧客情報を抽出・検証する。システムは、氏名、住所、生年月日、その他の関連データなど、重要な詳細を特定し、検証することができる。

  3. バイオメトリクス認証:

    指紋、顔認識、音声認識などのバイオメトリクス認証方法を導入し、本人確認を行う。顧客は、安全なオンライン・ポータルを通じてバイオメトリクス・サンプルを提供することができ、シームレスで安全な認証プロセスを実現できます。

  4. データベースと監視リストのチェック:

    自動システムを、制裁対象の個人または団体を含むデータベースおよび監視リストと統合する。自動チェックにより、潜在顧客が規制上の監視リストに掲載されているかどうかを迅速に確認し、AML規制の遵守を確実にします。

  5. 身元照合と不正検知:

    機械学習アルゴリズムを活用して、提供された本人確認データと過去の顧客データを比較し、矛盾や潜在的な不正行為にフラグを立てます。これにより、潜在的なリスクや疑わしい行為を特定することができます。

  6. 電子 ID 検証(eIDV):

    高度なアルゴリズムを使用して本人確認書類の真正性を検証する eIDV ソリューションを活用する。これには、ホログラム、透かし、その他のセキュリティ機能を検証し、提供された文書の正当性を検証することが含まれる。

  7. データベースの相互参照:

    顧客から提供された情報をさまざまなデータベース、信用情報機関、公的記録と自動的に相互参照し、正確性を検証して矛盾を検出します。これにより、包括的で正確な顧客プロフィールを作成することができます。

  8. 顧客の同意と承認:

    自動化された同意管理システムを導入し、顧客がデータの収集と検証に同意していることを確認する。自動化されたワークフローにより、必要なステップを顧客に案内し、同意を記録することができる。

  9. リスク・スコアリングとプロファイリング:

    収集したデータに基づいて自動化されたリスクスコアリングモデルを活用し、各顧客に関連するリスクを評価する。これにより、必要なデューデリジェンスの適切なレベルを決定し、リスクプロファイルに基づいて顧客をセグメント化することができる。

  10. 規制ガイドラインとの統合:

    KYCの自動化を規制ガイドラインと整合させ、特定の規制へのコンプライアンスを確保する。定期的な更新とモニタリングにより、プロセスが進化する規制基準に準拠していることを確認する。

キュートカラー

KYCプロセスの本人確認と検証を自動化することで、効率性と正確性が向上するだけでなく、迅速でスムーズなオンボーディング・プロセスが可能になり、顧客体験も向上します。

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自動化することで、効率性と正確性が向上するだけでなく、迅速でスムーズなオンボーディング・プロセスが可能になり、顧客体験も向上します。

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