人間中心のデジタルデザイン思考の力を活用
AIを活用したエンゲージメント、ハイパーパーソナライズされたコネクテッドな顧客体験、サプライチェーンへの圧力
旅行、運輸、物流、ホスピタリティ業界は今、ビジネスパラダイムの大規模な転換を目の当たりにしています。さらに、需要の急増や、旅客体験の向上に継続的に取り組む必要性から、ネットワークと資産の最適化が迫られています。
一方、サプライチェーンのスピードは飛躍的に向上しています。効果的なテクノロジーソリューションにより、取引先や運輸サービスプロバイダー間で情報を共有し、同期化することで、コスト削減につながっています。
既存のフレームワーク、プロセス、システムを再構築し、クラウド、5G、GenAI、ブロックチェーンなどの最先端技術に戦略的投資を行うことで、シームレスな消費者体験を実現できます。
旅行、運輸、物流、ホスピタリティの専門家による設計と構築
予測分析で外出先でも資産の稼働時間を管理
お客様の資産は高価で、世界中に散らばっていることもあるでしょう。HCLTechは、航空機のメンテナンス、修理、オーバーホール（MRO）向けにSAPをベースにしたエンドツーエンドの業界ソリューションを提供し、お客様の資産を効果的に最適な状態に保つことができるよう支援します。
インクルーシブな一般旅行者体験を調整
空港にとって、コネクテッドでデジタルな一般旅行者体験を構築することは重要な成功要因です。
HCLTechの「未来の空港」ソリューションは、小売収入を増やし、旅客体験を向上させ、迅速なパートナー決済を実現するコネクテッドエコシステムの構築を支援します。
持続可能な車両運用のためにリアルタイムのテレマティクスデータを活用
複雑な陸上輸送ネットワークでは、資産の追跡と利用は困難です。
PICASSOは、陸上輸送事業者に資産の利用やルート最適化に関するリアルタイムのデータインサイトを提供し、車両運行を最適化して、燃料と乗務員の効率化を促進します。
データ主導の意思決定でリアルタイムに混乱を管理
航空会社が乗客の信頼を築き、資産と乗務員の利用率を最適化するには、必要なデータにアクセスして重要な意思決定を自信を持って行う必要があります。HCLTechのAdvanced Control Towerソリューションは、ネットワーク全体を最適化するための意思決定を監視、管理、制御します。
ハイパーパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを実現
旅行客はよりパーソナライズされた体験を求めています。HCLTechのAI／ML搭載データモデルは、統一されたプロファイルアクセラレータでコンテンツやプロモーションのパーソナライズを支援します。
高度な自動化で倉庫のスループットを向上
HCLTechの「未来の倉庫」ソリューションは、完全なバリューチェーン全体で自動化を統合し、倉庫の運用コストを削減します。
変革の原動力に
HCLTechは顧客中心のアプローチをとり、テクノロジーを活用した幅広い専門知識をもって、旅行、運輸、ホスピタリティ、物流業界の企業が直面する課題と機会に対処できるよう支援します。
HCLTechは研究開発、業界固有のフレームワーク、グローバルな専門家チームへの投資を通じ、お客様の成長を加速させ、変更を管理し、ニーズにお応えします。
旅行
旅行業界は、世界中の航空会社、空港、旅行ハブの管理において大きな進化を遂げています。多層的なロイヤリティプログラム、シームレスなデジタル体験、業務効率は、航空会社や空港にとって極めて重要になっています。
HCLTechは、お客様の顧客対応戦略の近代化、イノベーションの統合による旅行の未来の創造、チェックインからタッチダウンまでのシームレスな旅客体験の確保を支援します。
運輸
運輸業界は、都市のスマート化に伴い進化してきました。運輸と物流の変革により、持続可能性と先進技術を取り入れる必要性を含め、世界的な動きが大きく変わろうとしています。
HCLTechは、お客様がこの変化を乗り切れるよう支援します。世界中の人やモノの移動をよりスマートで持続可能なものにする戦略を近代化し、鉄道、トラック輸送、配送、モビリティ全体で運輸を促進する実用的なビジネスソリューションを提供します。
ホスピタリティ
世界中のホスピタリティマネジメント企業が直面しているように、さまざまなブランド、フランチャイズ、個人所有ホテルの管理方法が構造的に変わろうとしています。多層的なロイヤリティプログラム、オムニチャネルパーソナライゼーション、デジタルホテルにより、オペレーショナルエクセレンスの必要性が高まっています。
HCLTechは、顧客向けプログラムを近代化、進化させ、未来のホスピタリティ体験の創造を支援します。
物流
貨物輸送、サードパーティロジスティクス（3PL）、倉庫、流通を含む物流業界は、大きな変革期を迎えています。業務効率、技術の進歩、ダイナミックなサプライチェーンの需要への対応は、相互につながるこれらの分野において最重要課題となっています。
HCLTechは物流の未来を切り拓くべく、最先端のテクノロジーと卓越したサービス、相互につながる物流ネットワーク全体での効率的なモノの流れが見事に融合したオーダーメイドソリューションの開発に取り組んでいます。
20年以上にわたるデジタルトランスフォーメーションの先駆者
HCLTechは、20年以上にわたる業界の経験を有し、旅行、運輸、物流、ホスピタリティ業界の顧客体験の向上と強化に取り組んできました。
実績のあるデジタルスタックを活用した人間中心のソリューションにより、継続的な価値を大規模に提供し、お客様が常に一歩先を行けるよう支援します。
HCLTechは、持続的な関係を推進力に成功を導くグローバルパートナーです。
のグローバル物流企業がHCLTechのお客様
の北米一級鉄道会社がHCLTechのお客様
のホスピタリティ企業がHCLTechのお客様
の航空会社がHCLTechのお客様
クライアントへのインパクトを示す成功事例
HCLTechがお客様の同業他社をどのように支援してきたかご確認ください。
HCLTechが交通機関の未来を軌道修正
マルチクラウドへの移行、アプリケーションの近代化、DevSecOps開発モデルへのシフトにより、交通機関の乗客体験の向上を支援しました。
エコシステムパートナー
より速く。より良く。
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HCLTechの旅行、運輸、物流、ホスピタリティ業界向けソリューションが、お客様のビジネスを次のレベルに引き上げます。
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