概要
HCLTechの主力製品であるAI Forceは、生成AIを活用してソフトウェアエンジニアリング、ビジネスプロセス、ITオペレーションを強化するサービストランスフォーメーション・プラットフォームです。
AI Forceはユーザーとそのワークフローを中心に据え、高度な機械学習アルゴリズムとニューラルネットワークを活用します。これにより、効率性と生産性の向上から製品、サービスの市場投入までの期間短縮にいたるまで、目に見える成果をもたらします。
既存のITランドスケープや導入済みのツールにシームレスに統合できるというAI Forceならではの機能により、業務に影響を与えることなくパフォーマンスの向上を実現できます。
実績
ソフトウェア開発を迅速化
レガシーアプリケーションの近代化を加速
テスト速度の向上
問題解決を迅速化
MTTR（平均修復時間）を短縮
AI Forceの特徴
大規模言語モデルだけでなく小規模言語モデルにも対応
商用（例：Azure OpenAI、Google Gemini）やオープンソース（Phi、Llama）の全てに対応しています。
責任あるAI
ガバナンス機能には、公平性、説明責任、データ匿名化、機密情報を保護するためのセキュリティ対策が含まれます。AI倫理の運用を重視することは、競争上の優位性につながります。
マルチモーダルのためのガバナンス
音声認識入力機能では、アプリケーション要件に関する音声記録をアップロードして、その内容にもとづく詳細機能やユーザーストーリーを生成できます。
ITオペレーションをサポートする自律型テクノロジー
AI ForceはITインシデントをリアルタイムで検知、解決、学習する、自律型のシステムです。ユーザーはチャット履歴の確認、エージェントスキルのテスト、チケットのステータスや修復プロセスの記録の取得が可能です。
事前構築されたユースケースと自動化ワークフロー
高度な自動化技術と生成AIモデルを活用し、過去のチケットデータの分析から、解決策の作成、テストケースの優先順位付け、コードの要約と移行、セキュリティ脆弱性のチェックまでを行います。
カスタマイズ
拡張性に優れ、自由なカスタマイズが可能です。既存のプラットフォーム上で独自コネクタを作成したり、新たなユースケースを開発したりすることで、個々のビジネス要件にも柔軟に対応できます。
テレメトリ（遠隔測定）
さまざまな指標を追跡し、ツールの全体的な使用状況やパフォーマンスに関するインサイトを提供します。指標にはアクティブユーザー数、実行されたジョブ、ダウンロード数、公開されたコンテンツ、異なる言語モデルで使用されたトークン、ジョブの再実行などが含まれ、これらはUIでウィジェットとして設定できます。
FinOpsをサポート
プロンプトや消費されたトークン数、ジョブ実行ごとの費用（ドル）などのパラメータが標準で定義されており、エンドユーザー向けのレポートも作成できます。また利用量の増大に応じて、ウィジェットを追加で設計できます。
導入モデルと利用モデル
スタンドアロンシステムとしても、既存ツールへの統合型としても利用できます。ユーザー操作による処理が不要なAPI機能により、スムーズな統合が可能。AI対応のPCに導入することで、リアルタイムアプリケーションのアクセシビリティとパフォーマンスが向上します。
HCLTech AI Forceに関するよくある質問（FAQ）
AI Force is HCLTech’s GenAI and Agentic AI platform that automates and augments workflows across software and data engineering, IT operations and enterprise business processes to significantly improve and accelerate business outcomes.
The platform combines autonomous AI agents, Retrieval-Augmented Generation (RAG), enterprise governance, observability and multi-LLM flexibility in a unified enterprise AI platform. Organizations use AI Force to improve productivity, accelerate modernization, automate complex workflows and scale AI adoption securely across the enterprise.
AI Forceは高度な機械学習アルゴリズムと、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズできる各種機能を備えています。HCLTechならではの機能について、ぜひ詳細をご確認ください。
AI Forceは、LLM／SLMを適材適所のアプローチで選択します。競合のプラットフォームでは、クライアントのあらゆるシナリオに1つのモデルを当てはめるケースがほとんどですが、HCLTechは各クライアント固有のニーズを理解する時間を設けてから、最適な言語モデルを提案します。ビジネス上の問題に最適な解決策を提示することで、パフォーマンスを最大限に高めてコスト削減を促進します。このように、技術的な要件だけでなく、クライアントのビジネス固有の問題やデータのコンテキストに応じてモデルを選択します。
このクライアント中心のアプローチにより、当社は画一的なソリューションではなく、ニーズに合わせてカスタマイズした効率的なソリューションを提供しています。
AI Forceの利用には、次の3つの費用が発生します。
- ライセンス – AI Forceのユーザーひとりあたりの費用
- プロフェッショナルサービス – クライアントの特定のユースケースに合わせたカスタマイズに関連する費用
- LLMの利用費
AI Forceは、AIを活用した実務的なユースケースに秀でており、さまざまなユーザーや業務に対応し、各種タスクを高度化／効率化します。ソフトウェアエンジニアリング・ライフサイクルのあらゆる段階をカバーする幅広い機能を備え、スムーズなワークフローと優れた成果を実現します。
さまざまなユーザーのニーズをAI Forceでどのように満たせるのか、詳細をご確認ください。
サポート対象の商用LLM：
- Azure Open AI
- Google Gemini
- Anthropic Claude（AWS Bedrockで利用）
- Meta Llama 3
- IBM Granite
- NVIDIA Nemotron
Azure Open AI Whisper（自動音声認識＆翻訳）
サポート対象のオープンソースLLM／SLM（小規模言語モデル）：
- Phi
- Llama
- Code Llama
- Mistral（AI PC向け）
- Hugging Face LLM向けの推論
このプラットフォームでは、インフラ、インバウント、アウトバウンドという3面のデータセキュリティ戦略を採用しています。インフラ、インバウント、アウトバウンドのセキュリティについて詳細をご確認ください。
AI Force supports multiple deployment models to meet enterprise technology, security and operational requirements.
Organizations can deploy AI Force as a standalone platform, embed it within existing enterprise tools, consume it through APIs in a headless architecture or deploy it on AI-powered edge devices and AI PCs. The platform supports on-premises, hybrid cloud, private cloud and public cloud environments.