発効日： 2024年11月6日

当社について

当社とは、HCLTech Ltdならびにその子会社および関連事業体（以下、「HCLTech」または「当社」といいます）をいいます。別途明記する場合を除いて、本プライバシーステートメントに記載のとおり、HCLTechがお客様の個人データのデータ管理者です。お客様が欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、当社の代表事務所はHCL (Ireland) Information Systems Limited（C/0 TMF Group Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, North Dock, Dublin, Ireland, DO1 K2C5）です。

HCLTechは、お客様の個人データを保護し、お客様のプライバシーと権利を尊重することに真摯に取り組んでおり、本ステートメントは、お客様の個人データがどのように処理されるかについての情報を提供することを目的としています。

本プライバシーステートメントの対象範囲

本プライバシーステートメントは、当社が処理する可能性がある、あらゆる個人データに適用されます。当社は、当該個人データを第三者から入手するか、以下の場合など、お客様が当社とやり取りした際にお客様から直接収集することがあります。

• お客様がHCLTechブランドを冠する当社の一般向けウェブサイトや、ソーシャルメディア・ページを含むその他のオンラインサービスを利用した場合。
• お客様がメール、電話、テキスト、ファックスなどで連絡を当社に送った、または当社から受け取った場合。
• 当社がお客様の個人データの管理者として行動する範囲において、お客様が（たとえば、当社の製品またはサービスへのアクセスをお客様に提供している、当社のいずれかの顧客の従業員として）当社の製品またはサービスを利用した場合。特定の製品またはサービスの提供を受けるには、個人データの処理が必要になることに留意してください。
• お客様がモバイルデバイスから、ダウンロード可能なアプリケーションに、それぞれのプライバシーステートメントに従ってアクセスした場合。
• お客様がイベント、ウェビナー、トレーニング、キャンペーン、コンテストなどの活動について、関心を示した、問い合わせた、登録した、出席した、または参加した場合。
• お客様が当社の事業所を訪問した場合。
• お客様が当社のコンテンツ（ニュースレター、ホワイトペーパー、レポートなど）にアクセスしたり、当該コンテンツを利用またはダウンロードしたりした場合。

HCLTechの名を冠する当社のウェブサイトで当社が使用するCookieの詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

本プライバシーステートメントは、本プライバシーステートメントの対象となるすべてのサイトとサービスに表示されているリンクを通じてご確認いただけます。HCLTechの他のウェブサイト、アプリケーション、またはオンラインサービスでは、さまざまな目的でお客様に関する個人データが収集および使用される可能性があり、その場合には、処理の内容に応じたポリシーステートメントや利用規約が個別に公開されます。当社のウェブサイトとサービスには、HCLTechの管理下にないウェブサイト、アプリケーション、サービスへのリンクが表示されることがありますが、当社はこのようなウェブサイトの情報またはプライバシーポリシーについて管理することはできません。その他のサービスまたは当社のブランドを冠するソーシャルメディア・ページをホスティングするソーシャルメディア・プラットフォームの情報保護に関する取り組みには、それぞれのプライバシーステートメントが適用されます。こうしたプライバシーに関する取り組みについては、各プライバシーステートメントをご確認ください。

当社のウェブサイト、製品、サービスは、事業者または専門職の方向けのものであり、18歳未満の子供を対象としたものではありません。当社が18歳未満の子供に、そうと知りながらオンラインで情報を求めたり、オンラインでマーケティングを行ったりすることはありません。お客様が親または保護者であり、お子様がお客様の同意なく当社に個人データを提供したと思われる場合、下記の当社の連絡先までご連絡ください。当該の個人データを当社のシステムから削除するための措置を講じます。

本プライバシーステートメントは、当社の顧客に代わって個人データを処理する場合を含め、当社がデータ処理者またはサービスプロバイダとして個人データを処理する範囲には適用されません。

当社が処理する個人データ

本ステートメントにおいて、「個人データ」とは、当社または他の関係者がお客様に関して保有する可能性がある情報であって、その情報自体で、またはその情報を他の情報と組み合わせることで、お客様を特定できるすべての情報をいいます。

データの種類：当社とお客様とのやり取りの性質に応じて、勤務先の連絡先の詳細（氏名、役職、会社、メールアドレス、電話番号など）、お客様とのやり取りの内容、お客様による当社のウェブサイトや当社の製品またはサービスの利用状況に関する情報、お客様のご意見、当社の製品やサービスへのご関心、企業間取引の観点から関連のある公開情報が含まれる場合があります。また、インターネットプロトコル（IP）アドレス、お使いのコンピュータのオペレーティングシステムやブラウザの種類、Cookieを通じて収集された情報など、お使いのコンピュータに関する情報やお客様による当サイトへのアクセスと利用状況に関する情報も含まれる場合があります。

お客様の代理として行動する権限のある第三者、またはお客様が当社のサービスとのやり取りに利用している第三者のサービスから、お客様に関する個人データを収集する場合もあります。また、当社は、適用される法律により認められている範囲において、公開データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディア・プラットフォームなどの他の情報源から、お客様の個人データを収集することがあります。

お客様が他の個人に関する個人データを当社に提供する場合、お客様は当該データを提供する権限を有し、必要に応じて必要な同意を得ていることを表明するものとします。お客様は、本プライバシーステートメントに従って当該の個人データを使用できることを認めるものとします。

HCLTechが公開するモバイルアプリには、そのダウンロード時にアクセスできる個別のプライバシーポリシーが適用されます。モバイルアプリについては、当社または当社のサービスプロバイダ（モバイル・オペレーティングシステム・プロバイダやプラットフォームプロバイダなど）は、連絡先情報に加えて、お使いのデバイスモデル、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、デバイス固有識別子、IPアドレス、携帯電話番号、モバイルネットワーク事業者、位置情報、モバイルアプリの使用方法など、お客様のデバイスに関する情報を収集する場合があります。収集する情報は、お客様がお使いの特定のモバイルアプリの機能によって異なります。お客様によるモバイルアプリの使用に関連して他の情報を収集する場合は、その情報を当該モバイルアプリに明記します。

当社がお客様の個人データを処理する目的

当社は、明記された適法な目的でのみ、また、適用されるデータ保護法に従って、お客様の個人データを処理します。

HCLTechは、以下の目的でお客様の個人データを処理します。

お客様の個人データの保持期間

当社は、個人データを収集した目的を果たすのに必要な期間、または当社の法的義務や契約上の義務を果たすために必要な場合はそれ以上の期間、お客様の個人データを保持します。保持期間が満了すると、お客様の個人データは削除されます。当社のシステムから個人データを完全に削除できない場合、当社はその情報を保護し、それ以降使用されないようにするために適切な措置を確実に講じます。

お客様の権利とその行使方法

お客様のHCLTechとの関係に応じて、また現地のデータ保護法に従って、お客様はアクセス、訂正、消去、処理の制限、異議申し立て、同意の撤回、自動処理のみに基づく意思決定の対象からの除外、マーケティングコミュニケーションのオプトアウトなど、お客様の個人データに関連していくつかの権利を有している場合があります。ただし、これらの権利は適用が除外される場合があり、あらゆる状況で適用されるとは限らないことにご注意ください。お客様がこれらの権利を行使することを希望される場合、HCLTechは、適用されるプライバシーおよびデータ保護法に従って、お客様の要請を確認し受領してから規定の期限内に、要請された情報をお客様に提供するか、お客様の要請に対応します。ただし、期限の延長が必要になる場合があり、その場合はその旨をお客様に通知します。

お客様の権利を行使したり、お客様の権利に関する追加情報を要請したりする際は、以下の方法をご利用ください。

• こちら（データ主体リクエスト）からアクセス可能なデータ主体リクエストポータルを通じてリクエストをお送りください。
• ご意見またはご質問がある場合は、HCLTechのプライバシーオフィス（privacy@HCLTech.com）までお問い合わせください。
• カリフォルニア州にお住まいのお客様は、お客様の権利の詳細について、こちらのリンク先をご覧ください。
• お客様は、HCLTechからのすべてのマーケティングメールの最下部にある「配信停止」リンクをクリックするか、HCLTechからのSMSメッセージを受け取った場合は「STOP」と返信することで、マーケティングコミュニケーションをオプトアウトすることができます。当社とお客様のビジネス関係に関連する取引上の連絡またはその他の業務上の連絡は、引き続き送信される場合がありますのでご了承ください。

当社によるお客様の個人データの共有先

HCLTechは、真にグローバルな組織であるため、お客様の個人データが上記のいずれかの目的でさまざまなグローバル拠点に移転される場合があります。こうした移転は適用される法律および規制に従って行われます。

お客様の常居地から十分な保護が提供されていない国にお客様の個人データを移転する必要がある場合、当社はデータの移転に先立って、適用される法律で求められている適切な保護措置が確実に講じられるようにします。たとえば、個人データを移転する当事者間で締結される契約またはデータ移転契約に、標準契約条項（当該条項の詳細についてはこちらをご覧ください）または拘束的企業規則（BCR）を組み込みます。お客様はデータ主体リクエストポータルでリクエストを登録することで、これらの契約の写しを要請することができます。

当社は、当社のサービスプロバイダやベンダー、ビジネスパートナー、専門アドバイザーや企業アドバイザー、法執行機関を含む公的機関または政府機関、ネットワークプロバイダ、第三者のウェブサイト、当社の関連会社または子会社などの第三者にお客様の個人データを移転するか、こうした第三者とお客様の個人データを共有する場合があります。

HCLTechは必要に応じて、法的義務を順守するために、外部の法執行機関または規制当局にお客様の個人データを開示することがあります。また、法律で義務付けられている場合、および当社の権利を保護するため、お客様もしくは他者の安全を守るため、不正を調査するため、または政府の要請に対応するために開示が必要であると当社が誠意をもって判断した場合も、必要に応じて、当社はお客様の個人データを開示する場合があります。

当社は、合併、再編、解散、またはその他の根本的な企業変更が生じた場合、適用される法律に従って、お客様の情報を第三者に開示する必要が生じる可能性があります。

カリフォルニア州にお住まいのお客様で、CCPA／CPRAステートメントに沿ってお客様のデータの共有をオプトアウトしている場合、HCLTechは、そこに登録された希望に従ってお客様の個人データを取り扱います。

当社でのお客様の個人データの保護方法

当社は、不正または違法なアクセス、損失、開示、または改ざんからお客様の個人データを保護するために、技術的、組織的、物理的な対策を含む、さまざまなセキュリティ対策を講じています。当社は、個人データのライフサイクルの全段階において個人データのセキュリティが確保されるよう、業界のベストプラクティスと情報セキュリティ規格（ISO27001など）に従って、十分な統制、ポリシー、手続き、ガイダンスを整備しています。

ただし、どのようなシステムも100％安全であるとは保証できません。お客様の個人情報のセキュリティについてご不明な点がある場合、または当社がお客様に関して保持する個人情報が安全でなくなったと判断するに足る理由がある場合は、本プライバシーステートメントに記載されているとおり、直ちに当社までご連絡ください。

ご不明な点がある場合の当社へのお問い合わせ方法

本プライバシーステートメントまたはお客様の個人データの処理方法について、ご不明な点またはご懸念がある場合は、グローバル・プライバシーオフィス（privacy@HCLTech.com）までご連絡いただくか、HCLTechのデータ保護責任者（HCLdpo@HCLTech.com）（Heward Mills Limited、Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292）までご連絡ください。

インドにお住まいのお客様で、お客様の個人データの処理方法について苦情またはクレームがある場合は、インドの苦情処理責任者（grievance-india@HCLTech.com）までメールでご連絡いただくこともできます。

プライバシーまたはデータの使用に関して当社が十分に対処していない未解決の懸念がございましたら、米国を拠点とする当社の第三者紛争解決プロバイダ（https://feedback-form.truste.com/watchdog/request）（無料）までご連絡ください。

本プライバシーステートメントの更新方法

当社は、本プライバシーステートメントを随時修正することがあります。当社のプライバシーステートメントを大幅に変更する場合、当社は当該更新が発効する前に、当社のウェブサイトに通知を掲載するか、法律で求められている場合は、当該更新の通知をお客様に提供することにより、その旨を通知するものとします。そのため、当社のサイトに定期的にアクセスし、当社のプライバシーに関する最新の取り組みを確認することをお勧めします。