Dans le paysage numérique actuel en évolution rapide, les opérations applicatives ont évolué au point d’exiger désormais un modèle de bout en bout qui répond à la complexité et à la nature changeante de la pile technologique des entreprises. Le cadre HCLTech ASM 2.0 offre des résultats axés sur l’expérience et alignés sur les objectifs d’affaires grâce à des opérations de soutien applicatif automatisées, intelligentes et contextualisées. Il est propulsé par HCLTech iONA – la plateforme intelligente d’opérations applicatives construite sur les couches fondamentales Observer, Interagir et Agir, intégrées de façon transparente avec les chaînes d’outils existantes pour offrir des capacités préventives, prédictives et d’auto-réparation.

HCLTech ASM 2.0 permet de simplifier les activités opérationnelles afin de donner aux entreprises les moyens d’offrir des expériences clients supérieures, d’accélérer la résolution des incidents et de renforcer la résilience des opérations. Téléchargez la brochure pour en savoir plus.