Les services de consultation bancaire aident les institutions financières à moderniser la technologie, à améliorer les opérations et à accélérer la transformation numérique. Ils couvrent généralement la modernisation des services bancaires de base, l’IA et l’automatisation, l’infrastructure de paiements, la migration vers le nuage, la conformité réglementaire et l’expérience client. HCLTech offre des services de consultation bancaire de bout en bout pour les segments bancaires de détail et d’entreprise à l’échelle mondiale.

Oui. L’intégration transparente avec les plateformes bancaires principales est au cœur de notre approche. Nous utilisons des cadres éprouvés et des stratégies API modernes pour connecter de nouvelles capacités numériques aux systèmes existants, y compris les plateformes comme Temenos, assurant ainsi la stabilité, l’agilité et l’évolutivité, tout en soutenant l’innovation rapide et la conformité réglementaire pour nos clients du secteur bancaire.

Nous sommes spécialisés dans la transformation des systèmes existants en adoptant des architectures conçues pour le cloud, en intégrant des services modulaires et en exploitant l’automatisation pour la migration. Notre approche par étapes minimise les perturbations, améliore la résilience opérationnelle et pose les bases de services bancaires agiles et évolutifs — assurant la continuité des activités tout au long du parcours de transformation.

La sécurité et la conformité sont intégrées à chaque solution que nous livrons. Nous respectons les règlements bancaires mondiaux et les meilleures pratiques de l’industrie, en mettant en œuvre une protection des données robuste, une gestion des risques et une surveillance continue. Notre approche proactive, qui inclut des capacités de prévention de la criminalité financière, assure que les clients demeurent sécurisés et conformes à mesure qu’ils évoluent.

Nous combinons l’IA traditionnelle, l’IA générative et l’automatisation intelligente afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, de réduire les risques et de personnaliser les expériences clients. Nos capacités en IA sont stratégiquement déployées à grande échelle dans les opérations bancaires — allant des analyses propulsées par l’IA et la détection de la fraude à l’automatisation de la connaissance client (KYC) et à l’engagement client hyperpersonnalisé, aidant ainsi les banques à passer des projets pilotes à la production à grande échelle.

Nos solutions informatiques pour la banque de détail couvrent la banque numérique et ouverte, la modernisation des paiements, la transformation du système bancaire central, le prêt à la consommation et les hypothèques, la gestion de la relation client omnicanale et la banque transactionnelle. Chaque solution est conçue pour réduire le délai de mise sur le marché, améliorer l’expérience client et accroître l’efficacité opérationnelle sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la banque de détail.

Nos clients bancaires ont atteint des résultats tels qu'une réduction de plus de 50 % des actifs dépréciés pour une grande banque européenne, une amélioration du délai de mise sur le marché grâce à la gestion virtuelle des comptes pour une institution financière américaine et une transformation numérique complète pour ING Italia, permettant un écosystème opérationnel stable, conforme et résilient.