Date d’entrée en vigueur : 21 sept. 2026

Qui sommes-nous ?

Nous sommes HCL Technologies Limited, ses filiales et entités affiliées (ci-après « HCLTech », « nous » ou « notre »). HCLTech est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration sur la vie privée, sauf indication contraire. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), notre bureau représentant est HCL (Ireland) Information Systems Limited, c/o TMF Group Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, North Dock, Dublin, Irlande, DO1 K2C5.

HCLTech s’engage à protéger vos données personnelles ainsi qu’à respecter votre vie privée et vos droits, et la présente déclaration vise à vous informer sur la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Que couvre la présente déclaration sur la vie privée ?

La présente déclaration sur la vie privée s’applique à toute donnée personnelle que nous pouvons traiter à votre sujet et que nous pourrions obtenir par le biais de tiers ou recueillir directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque :

• Visiter nos sites Web publics sous la marque HCLTech et autres services en ligne, y compris les pages sur les réseaux sociaux ;
• Envoyer ou recevoir des communications de notre part ou à notre intention, notamment des courriels, appels téléphoniques ou messages textes ;
• Utiliser nos produits et services (par exemple, à titre d’employé d’un de nos clients qui vous a fourni l’accès à nos produits ou services) dans la mesure où nous agissons comme responsable du traitement de vos renseignements personnels. Vous devez savoir que le traitement de renseignements personnels est nécessaire pour recevoir certains produits ou services ;
• Accéder à des applications téléchargeables à partir d’appareils mobiles conformément à leurs déclarations de confidentialité respectives ;
• Participer à des activités telles que des événements, webinaires, formations, campagnes, sondages ou concours en manifestant de l’intérêt, en faisant une demande de renseignements, en vous inscrivant, en assistant ou en participant ;
• Visiter nos bureaux ; et/ou
• Accéder, utiliser ou télécharger du contenu provenant de nous (infolettres, livres blancs, rapports, etc.).

Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins pour connaître en détail les témoins que nous utilisons sur nos sites Web portant le nom HCLTech.

La présente Déclaration de confidentialité sera accessible via un lien sur tous les sites et services auxquels elle s’applique. D’autres sites Web, applications ou services en ligne de HCLTech peuvent recueillir et utiliser des données personnelles vous concernant à d’autres fins et publieront donc une politique de confidentialité distincte et/ou des conditions d’utilisation propres à l’activité de traitement concernée. Des liens vers des sites Web, applications et services qui ne sont pas contrôlés par HCLTech peuvent apparaître sur nos sites et services; nous n’avons aucun contrôle sur les informations ou les politiques de confidentialité de ces sites. Les pratiques en matière d’information d’autres services, ou des plateformes de médias sociaux hébergeant nos pages sociales de marque, sont régies par leurs déclarations de confidentialité respectives, que vous devriez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques de confidentialité.

Nos sites Web et offres s’adressent aux personnes dans le cadre de leurs fonctions d’affaires ou professionnelles. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d’informations en ligne de la part d’enfants de moins de 18 ans, ni ne leur faisons de la publicité en ligne. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a transmis des données personnelles sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous selon les indications ci-dessous et nous prendrons des mesures pour supprimer les données personnelles de nos systèmes.

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas lorsque HCLTech traite des données personnelles à titre de sous-traitant ou de fournisseur de services pour le compte de clients utilisant nos produits ou services. Dans ce cas, HCLTech traite les données du client uniquement selon les instructions du client et n’utilise pas ces données à des fins secondaires ou indépendantes.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Aux fins de la présente Déclaration, « données personnelles » signifie toute information vous concernant permettant de vous identifier, que ce soit à partir de cette information seule ou combinée à d’autres informations que nous ou une autre partie pouvons détenir à votre sujet.

Types de données : Selon la nature de votre interaction avec nous, ces informations peuvent inclure les coordonnées professionnelles (telles que le nom, le titre, le nom de l’entreprise, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone), le contenu de vos communications, des renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site Web (ex. : pages visitées, liens cliqués) ainsi que nos produits ou services, vos commentaires, vos intérêts pour nos produits et services, les informations que vous fournissez via des formulaires, sondages ou soutien à la clientèle et toute information publiquement disponible pertinente d’un point de vue interentreprises. Cela peut aussi inclure des informations sur votre ordinateur et sur vos visites et l’utilisation de ce site, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), le système d’exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur et l’identifiant de l’appareil, ainsi que les renseignements recueillis via des témoins, d’autres technologies comme les pixels espions et/ou des outils d’analytique.

HCLTech peut traiter des données personnelles contenues dans les communications professionnelles, incluant sans s’y limiter les courriels, les plateformes de collaboration, les réunions, la correspondance d’affaires, les interactions avec les clients, la rétroaction et les communications avec les fournisseurs, aux fins de soutenir les opérations commerciales, la prestation de services, la conformité réglementaire, la sécurité, la gouvernance et d’autres objectifs commerciaux légitimes.

Cela peut également inclure la collecte de données personnelles vous concernant auprès d’un tiers autorisé à agir en votre nom ou de services tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons aussi recueillir vos données personnelles auprès d’autres sources comme des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun et des plateformes de médias sociaux, dans la mesure permise par les lois applicables.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez que vous êtes autorisé à le faire et, le cas échéant, que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires. Vous reconnaissez que ces données personnelles pourront être utilisées conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Les applications mobiles publiées par HCLTech sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, accessibles lors de leur téléchargement. Concernant les applications mobiles, en plus des coordonnées, nous ou nos fournisseurs de services (tels que les fournisseurs du système d’exploitation mobile et de plateformes) pouvons également recueillir des informations sur votre appareil, y compris le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, l’identifiant unique, l’adresse IP, le numéro de téléphone mobile, l’opérateur de réseau mobile, la localisation et la façon dont vous utilisez l’application mobile. Les renseignements recueillis dépendront des fonctionnalités de l’application mobile spécifique que vous utilisez. Si d’autres renseignements sont recueillis concernant votre utilisation d’une application mobile, ceux-ci seront précisés dans l’application.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et licites, conformément aux lois applicables sur la protection des données. Vos données personnelles seront traitées par HCLTech à des fins incluant, sans s’y limiter, les éléments suivants :

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont d’abord évaluées pour déterminer si elles doivent être conservées et, si oui, pour la période la plus courte permise par la loi. Nous conservons vos données personnelles pour réaliser les objectifs énumérés ci-dessus ou pour répondre à nos obligations légales et contractuelles. Après l’expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées, sous réserve des exemptions locales. Si nous ne pouvons pas supprimer complètement les données personnelles de nos systèmes, nous nous assurerons que des mesures appropriées sont en place pour sécuriser les renseignements et les protéger contre toute utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Selon votre relation avec HCLTech et conformément aux lois locales sur la protection des données, vous pouvez disposer de plusieurs droits relativement à vos données personnelles, tels que l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition, la portabilité, le retrait du consentement, le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé, le choix de vous désabonner des communications marketing, etc. Veuillez noter que ces droits sont assortis d’exemptions et peuvent ne pas s’appliquer dans toutes les circonstances. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCLTech vous fournira les informations demandées ou traitera votre demande dans les délais prévus par les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données, après réception de votre demande vérifiée, sous réserve de toute prolongation qui pourrait être requise et communiquée.

Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits, déposer une plainte ou demander plus d’informations sur vos droits :

• Soumettez vos demandes sur le Portail de demande de personne concernée, accessible ici : Demande de personne concernée.
• Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez communiquer avec le Bureau de la confidentialité de HCLTech à l’adresse privacy@HCLTech.com
• Si vous êtes un résident de la Californie, veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails sur vos droits.
• Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de tous les courriels marketing de HCLTech, ou en répondant « STOP » si vous recevez des communications SMS de HCLTech. Veuillez noter que vous pourriez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou d’affaires liées à notre relation d’affaires avec vous.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

HCLTech est une organisation mondiale, donc vos données personnelles peuvent être transférées, pour l’une ou l’autre des fins indiquées ci-dessus, vers différents endroits à l’échelle mondiale. Ces transferts seront effectués conformément aux lois et règlements applicables.

S’il est nécessaire de transférer vos données personnelles de votre lieu de résidence habituel vers des pays qui n’offrent pas de protections adéquates, nous nous assurerons que les garanties appropriées et les mécanismes de transfert légal, comme l’exigent les lois en vigueur, soient mis en place avant le transfert des données. Par exemple, en incorporant les clauses contractuelles types applicables ou des règles d’entreprise contraignantes (BCR) dans le(s) contrat(s) / entente(s) de transfert de données établis entre les parties effectuant le transfert de données personnelles, dont une copie peut être demandée en enregistrant votre demande via le Portail de demande des personnes concernées.

Nous pouvons transférer ou partager vos données personnelles avec des tiers tels que nos fournisseurs de services et prestataires, partenaires d’affaires, conseillers professionnels et corporatifs, autorités publiques ou gouvernementales, y compris les forces de l’ordre, fournisseurs de réseaux, sites web tiers, et nos affiliées ou filiales.

Lorsque requis, HCLTech peut divulguer vos données personnelles à des organismes externes d’application de la loi ou à des autorités réglementaires, afin de se conformer aux obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

En cas de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d’autres changements corporatifs fondamentaux, il peut être nécessaire de divulguer vos renseignements à un tiers conformément aux lois applicables.

Si vous résidez en Californie et avez choisi de vous opposer au partage de vos données conformément à la déclaration CCPA/CPRA, HCLTech traitera vos données personnelles selon les préférences qui y sont enregistrées.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons un éventail de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la perte, la divulgation ou la modification non autorisés ou illicites, y compris des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous avons mis en place des contrôles, politiques, procédures et directives suffisantes, conformes aux pratiques exemplaires de l’industrie et à des normes de sécurité de l’information telles qu’ISO27001, etc., afin d’assurer la sécurité des données personnelles à toutes les étapes de leur cycle de vie.

Cependant, aucun système ne peut être garanti entièrement sécuritaire à 100 %. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels ou si vous estimez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ne sont plus sécurisés, veuillez nous contacter immédiatement tel qu’indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité.

Comment pouvez-vous nous contacter si vous avez des questions ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Déclaration de confidentialité ou la façon dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le Bureau mondial de la confidentialité à l’adresse privacy@hcltech.com ou, à défaut, contacter le responsable de la protection des données chez HCLTech à HCLdpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292

Si vous êtes basé en Inde et avez un grief ou une plainte concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le responsable des plaintes pour l’Inde à l’adresse courriel suivante : grievance-india@hcltech.com

Si vous avez une préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou l’utilisation des données que nous n’avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur américain indépendant chargé du règlement des différends (service gratuit) à l’adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

Comment mettrons-nous à jour cette Déclaration de confidentialité ?

Nous pourrions modifier cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons un changement important à notre Déclaration de confidentialité, nous fournirons un avis avant que la mise à jour ne prenne effet, en publiant un avis sur notre site Web ou, lorsque la loi l’exige, en vous avisant de ces mises à jour. Nous vous encourageons à visiter nos sites périodiquement afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.