Date d’entrée en vigueur : 21 sept. 2026

Qui sommes-nous ?

Nous sommes HCL Technologies Limited, ses filiales et entités affiliées (ci-après « HCLTech », « nous » ou « notre »). HCLTech est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité, sauf indication contraire. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), notre bureau de représentation est HCL (Ireland) Information Systems Limited, c/o TMF Group Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, North Dock, Dublin, Irlande, DO1 K2C5.

HCLTech s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée ainsi que vos droits, et la présente déclaration vise à vous fournir des informations sur la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Que couvre cette déclaration de confidentialité ?

La présente déclaration de confidentialité s’applique à toute donnée personnelle que nous pouvons traiter à votre sujet et que nous pourrions obtenir de tiers ou recueillir directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :

• Visiter nos sites Web publics à la marque HCLTech et autres services en ligne, y compris les pages sur les réseaux sociaux ;
• Envoyer ou recevoir des communications de notre part ou à notre intention, y compris, sans s’y limiter, des courriels, des appels téléphoniques ou des messages texte ;
• Utiliser nos produits et services (par exemple, en tant qu’employé d’un de nos clients qui vous a donné accès à nos produits ou services) dans la mesure où nous agissons à titre de responsable du traitement de vos données personnelles. Vous devez savoir que le traitement des données personnelles est nécessaire pour recevoir certains produits ou services ;
• Accéder à des applications téléchargeables à partir d’appareils mobiles conformément à leurs déclarations de confidentialité respectives ;
• Participer à des activités telles que des événements, des webinaires, des formations, des campagnes, des sondages ou des concours en manifestant de l’intérêt, en effectuant une demande de renseignements, en s’inscrivant, en y assistant ou en y participant ;
• Visiter nos bureaux ; et/ou
• Accéder, utiliser ou télécharger du contenu provenant de nous (infolettres, livres blancs, rapports, etc.).

Veuillez consulter notre Politique sur les témoins pour connaître en détail les témoins que nous utilisons sur nos sites Web portant le nom HCLTech.

La présente déclaration de confidentialité sera disponible par le biais d’un lien sur tous les sites et services couverts. D’autres sites Web, applications ou services en ligne de HCLTech peuvent recueillir et utiliser des données personnelles vous concernant à d’autres fins et publieront, en conséquence, une politique distincte et/ou des modalités particulières propres à l’activité de traitement visée. Des liens vers des sites Web, applications et services qui ne sont pas contrôlés par HCLTech peuvent apparaître sur nos sites Web et services ; nous n’avons aucun contrôle sur l’information ou les politiques de confidentialité de ces sites Web. Les pratiques d’information d’autres services, ou des plateformes de médias sociaux qui hébergent nos pages sociales de marque, sont régies par leurs propres déclarations de confidentialité, qu’il vous appartient de consulter pour mieux comprendre leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

Nos sites Web et nos offres s’adressent aux personnes dans le cadre de leurs activités commerciales ou professionnelles. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d’informations en ligne auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de publicité en ligne. Si vous êtes parent ou tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer leurs données personnelles de nos systèmes.

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas lorsque HCLTech traite des données personnelles en sa qualité de sous-traitant ou de fournisseur de services pour le compte de clients utilisant nos produits ou services. Dans ces cas, HCLTech traite les données client uniquement conformément aux instructions du client et n’utilise pas ces données à d’autres fins secondaires ou indépendantes.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Aux fins de la présente déclaration, « Données personnelles » signifie toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié, que ce soit à partir de cette information seule ou combinée à d’autres informations en notre possession ou détenues par une autre partie à votre sujet.

Types de données : Selon la nature de votre interaction avec nous, cette information peut inclure des coordonnées professionnelles (comme le nom, le poste, l’entreprise, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone), le contenu de votre communication, des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (par ex., pages consultées, liens sur lesquels vous cliquez) et nos produits ou services, vos commentaires, vos intérêts pour nos produits et services, les renseignements que vous fournissez via des formulaires, des sondages ou le soutien à la clientèle, ainsi que toute information publique pertinente dans une perspective interentreprises. Cela peut aussi inclure des renseignements concernant votre ordinateur et vos visites et utilisations de ce site, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), le système d’exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur et l’identificateur de l’appareil, et les renseignements recueillis au moyen de témoins d’autres technologies comme des pixels espions et/ou des outils d’analyse.

HCLTech peut traiter des données personnelles contenues dans des communications d’affaires, notamment, mais sans s’y limiter, les courriels, plateformes de collaboration, réunions, correspondance d’affaires, interactions avec la clientèle, rétroactions et communications avec les fournisseurs, pour soutenir les opérations commerciales, la prestation de services, la conformité réglementaire, la sécurité, la gouvernance et d’autres objectifs légitimes d’affaires.

Cela peut aussi inclure la collecte de données personnelles à votre sujet auprès d’un tiers autorisé à agir en votre nom ou auprès de services de tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons également recueillir vos données personnelles à partir d’autres sources comme des bases de données publiques, des partenaires de marketing conjoint et des plateformes de médias sociaux, dans la mesure permise par les lois applicables.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d’autres personnes, vous certifiez que vous avez l’autorité de le faire et, lorsque requis, que vous avez obtenu le consentement nécessaire. Vous reconnaissez que ces données personnelles peuvent être utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Les applications mobiles publiées par HCLTech sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, accessibles lors de leur téléchargement. En ce qui concerne les applications mobiles, outre les coordonnées, nous ou nos fournisseurs de services (tels que les fournisseurs de systèmes d’exploitation et de plateformes mobiles) pouvons aussi recueillir des renseignements relatifs à votre appareil, y compris le modèle de votre appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, l’identificateur unique de l’appareil, l’adresse IP, le numéro de téléphone cellulaire, l’opérateur de réseau mobile, la localisation et la manière dont vous utilisez l’application mobile. Les renseignements recueillis dépendront des fonctionnalités de l’application mobile spécifique que vous utilisez. Si toute autre information est recueillie concernant votre utilisation d’une application mobile, cette information sera précisée dans l’application mobile.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins précises et légitimes et conformément aux lois applicables sur la protection des données. Vos données personnelles seront traitées par HCLTech à des fins incluant, mais sans s’y limiter, les suivantes :

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont conservées après avoir d’abord évalué la nécessité de leur conservation, puis, si nécessaire, pour la plus courte période permise par la loi. Nous conservons vos données personnelles pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Après expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées, sous réserve des exceptions locales. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer complètement les données personnelles de nos systèmes, nous veillerons à la mise en place de mesures appropriées pour sécuriser l’information et la protéger contre toute utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Selon votre relation avec HCLTech et en conformité avec les lois locales sur la protection des données, vous pouvez bénéficier de plusieurs droits relativement à vos données personnelles, tels que l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition, la portabilité, le retrait du consentement, le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, vous retirer des communications marketing, etc. Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exceptions et peuvent ne pas s’appliquer dans toutes les circonstances. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCLTech vous fournira l’information demandée ou traitera votre demande dans les délais prescrits conformément aux lois applicables sur la vie privée et la protection des données, après réception de votre demande vérifiée, sous réserve de toute prolongation qui pourrait être requise et dont vous serez informé.

Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits, porter plainte ou demander plus d’information concernant vos droits :

• Soumettez vos demandes sur le Portail de demande de la personne concernée, accessible ici : Demande de la personne concernée.
• Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez communiquer avec le Bureau de la confidentialité de HCLTech au privacy@HCLTech.com
• Si vous êtes résident de la Californie, veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails concernant vos droits.
• Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de tous les courriels marketing de HCLTech, ou en répondant « STOP » si vous recevez des communications SMS de HCLTech. Veuillez noter que vous pourriez continuer de recevoir des communications transactionnelles ou d’affaires liées à notre relation d’affaires avec vous.
• Désactivation des témoins : Pour désactiver le suivi par témoins dans votre navigateur Web, ouvrez les paramètres de votre navigateur, allez à la section confidentialité et sélectionnez l’option pour bloquer les témoins tiers ou le suivi non essentiel. La plupart des navigateurs Web prennent en charge les témoins et les utilisateurs peuvent contrôler leur utilisation au niveau de chaque navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les témoins, cela pourrait limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions sur nos sites. Vous avez la possibilité de consentir à notre utilisation des témoins avant de naviguer sur nos sites Web. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins dans notre Centre de préférences des témoins.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

HCLTech est une organisation mondiale, vos données personnelles peuvent donc être transférées, aux fins mentionnées ci-dessus, vers différentes localisations à l'échelle internationale. Ces transferts seront effectués conformément à la ou aux lois et réglementations applicables.

S'il est nécessaire de transférer vos données personnelles depuis votre lieu de résidence habituel vers des pays qui n'offrent pas des protections adéquates, nous nous assurerons que des garanties appropriées et des mécanismes légaux de transfert, comme l'exigent les lois applicables, soient mis en place avant le transfert des données. Par exemple, en incorporant des clauses contractuelles types applicables ou des Règles d'entreprise contraignantes (BCR) dans le(s) contrat(s)/accord(s) de transfert de données établi(s) entre les parties transférant les données personnelles et dont une copie peut être demandée en enregistrant votre demande auprès du Portail de demande de la personne concernée.

Nous pouvons transférer ou partager vos données personnelles avec des tierces parties telles que nos fournisseurs de services et vendeurs, partenaires commerciaux, conseillers professionnels et entreprises, autorités publiques ou gouvernementales, y compris les autorités d'application de la loi, fournisseurs de réseau, sites web de tierces parties et nos affiliés ou filiales.

Lorsque requis, HCLTech peut divulguer vos données personnelles à des organismes externes d’application de la loi ou à des autorités réglementaires afin de respecter des obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’impose et, au besoin, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

En cas de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d’autres changements fondamentaux en entreprise, il se peut que nous ayons à divulguer vos renseignements à une tierce partie conformément aux lois applicables.

Si vous résidez en Californie et que vous avez choisi de ne pas partager vos données conformément à la déclaration CCPA/CPRA, HCLTech traitera vos données personnelles conformément aux préférences enregistrées à cet endroit.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons une gamme de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou modification non autorisés ou illicites, y compris des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous avons des contrôles, politiques, procédures et directives suffisants, conformes aux meilleures pratiques de l’industrie et aux normes de sécurité de l’information telles que ISO27001, etc., afin d’assurer que la sécurité des données personnelles soit maintenue à toutes les étapes de leur cycle de vie.

Cependant, aucun système ne peut être garanti 100 % sécurisé. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, ou si vous avez des raisons de croire que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ne sont plus sécurisés, veuillez nous contacter immédiatement comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Comment pouvez-vous communiquer avec nous pour toute question ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de confidentialité ou la façon dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le Bureau mondial de la confidentialité à privacy@hcltech.com ou, alternativement, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de HCLTech à HCLdpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292

Si vous êtes basé en Inde et que vous avez une plainte ou une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable des plaintes pour l’Inde à l’adresse courriel suivante : grievance-india@hcltech.com

Si vous avez une préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou l’utilisation des données qui n’a pas été satisfaisante à vos yeux, veuillez communiquer avec notre fournisseur tiers de règlement des différends basé aux États-Unis (sans frais) à https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request

Comment mettrons-nous à jour cette déclaration de confidentialité ?

Nous pourrions modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions de manière importante cette déclaration de confidentialité, nous fournirons un avis avant que la mise à jour ne prenne effet en affichant un avis sur notre site web ou, lorsque la loi l’exige, en vous avisant de ces mises à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement nos sites afin de demeurer informé de nos pratiques en matière de confidentialité.