Date d'entrée en vigueur : 3 novembre 2025

Qui sommes-nous?

Nous sommes HCL Technologies Limited, ses filiales et entités affiliées (ci-après « HCLTech », "nous" ou "notre"). HCLTech est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Déclaration sur la protection de la vie privée, sauf indication contraire. Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), notre bureau de représentation est HCL (Ireland) Information Systems Limited, C/0 TMF Group Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, North Dock, Dublin, Irlande, DO1 K2C5.

HCLTech s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée et vos droits, et cette déclaration vise à vous informer sur la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Que couvre cette Déclaration sur la protection de la vie privée?

Cette Déclaration sur la protection de la vie privée s'applique à toute donnée personnelle que nous pouvons traiter à votre sujet que nous pourrions obtenir de tiers ou collecter directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :

• Visitez nos sites Web publics de marque HCLTech et d'autres services en ligne, y compris les pages de médias sociaux ;
• Envoyez ou recevez des communications de ou vers nous, y compris, sans s'y limiter, des courriels, des appels téléphoniques ou des messages textes ;
• Utilisez nos produits et services (par exemple, en tant qu'employé de l'un de nos clients qui vous a fourni un accès à nos produits ou services) dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Vous devez savoir que le traitement des données personnelles est requis pour recevoir certains produits ou services ;
• Accédez à des applications téléchargeables à partir d'appareils mobiles conformément à leurs déclarations respectives sur la protection de la vie privée.
• Participez à des activités telles que des événements, webinaires, formations, campagnes, sondages ou concours en manifestant de l'intérêt, en faisant une demande, en vous inscrivant, en y assistant ou en participant ;
• Visitez nos bureaux
• Accédez, utilisez ou téléchargez du contenu de notre part (infolettres, livres blancs, rapports, etc.).

Veuillez consulter notre politique sur les témoins pour en savoir plus sur les témoins que nous utilisons sur nos sites Web portant le nom HCLTech.

La présente Déclaration sur la protection de la vie privée sera disponible via un lien sur tous les sites et services qu'elle couvre. D’autres sites Web, applications ou services en ligne de HCLTech peuvent recueillir et utiliser des données personnelles vous concernant à d’autres fins et publieront en conséquence une politique distincte et/ou des conditions spécifiques à l’activité de traitement. Des liens vers des sites Web, applications et services qui ne sont pas contrôlés par HCLTech peuvent apparaître sur nos sites Web et services ; nous n'avons aucun contrôle sur les informations ou politiques de confidentialité de ces sites. Les pratiques d'information d'autres services, ou des plateformes de médias sociaux qui hébergent nos pages de médias sociaux de marque, sont régies par leurs déclarations de confidentialité, que vous devez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques en matière de vie privée.

Nos sites Web et offres s'adressent aux personnes dans leur capacité d'affaires ou professionnelle. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations en ligne auprès d'enfants de moins de 18 ans, ni ne leur faisons de la publicité en ligne. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous et nous prendrons des mesures pour supprimer ses données personnelles de nos systèmes.

La présente Déclaration sur la protection de la vie privée ne s'applique pas lorsque nous traitons des données personnelles en tant que sous-traitant ou fournisseur de services, y compris les données personnelles traitées pour le compte de nos clients lorsqu'ils utilisent nos produits ou services.

Quelles données personnelles traitons-nous?

Aux fins de la présente Déclaration, « données personnelles » désigne toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié, que ce soit à partir de cette information seule ou lorsqu'elle est combinée à d'autres informations que nous ou un tiers pouvons détenir à votre sujet.

Types de données : Selon la nature de votre interaction avec nous, ces informations peuvent inclure des coordonnées professionnelles (telles que le nom, le titre, l'entreprise, l'adresse courriel ou le numéro de téléphone), le contenu de votre communication, des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (p. ex., pages visitées, liens cliqués) et nos produits ou services, vos commentaires, vos intérêts pour nos produits et services, l’information que vous fournissez via des formulaires, des sondages ou l’assistance à la clientèle, ainsi que toute information publiquement disponible pertinente d’une perspective interentreprises. De plus, cela peut également inclure des informations concernant votre ordinateur et vos visites et utilisations de ce site, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), le système d'exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur et l'identifiant de l'appareil, ainsi que des informations recueillies par le biais de témoins.

Cela peut également inclure la collecte de données personnelles vous concernant auprès d'un tiers autorisé à agir en votre nom ou de services tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons également recueillir vos données personnelles auprès d'autres sources telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun et des plateformes de médias sociaux, dans la mesure permise par les lois applicables.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes, vous déclarez que vous êtes autorisé à le faire et, le cas échéant, que vous avez obtenu les consentements nécessaires. Vous reconnaissez que ces données personnelles peuvent être utilisées conformément à la présente Déclaration sur la protection de la vie privée.

Les applications mobiles publiées par HCLTech sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives qui peuvent être consultées lors de leur téléchargement. En ce qui concerne les applications mobiles, en plus des coordonnées, nous ou nos fournisseurs de services (tels que les systèmes d'exploitation mobiles et les fournisseurs de plateformes) pouvons également recueillir des informations relatives à votre appareil, y compris le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'identifiant unique de l'appareil, l'adresse IP, le numéro de téléphone mobile, le fournisseur de réseau mobile, la localisation, et la façon dont vous utilisez l'application mobile. Les informations recueillies dépendront de la fonctionnalité de l'application mobile spécifique que vous utilisez. Si d'autres informations sont recueillies concernant votre utilisation d'une application mobile, ces informations seront précisées dans l'application mobile.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins déterminées et licites et conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vos données personnelles seront traitées par HCLTech aux fins suivantes :

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus ou pour répondre à nos obligations légales et contractuelles. Après expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées. Si nous ne pouvons pas supprimer complètement les données personnelles de nos systèmes, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour sécuriser l’information et la protéger contre toute utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer?

Selon votre relation avec HCLTech et conformément aux lois locales sur la protection des données, vous pouvez avoir plusieurs droits en ce qui concerne vos données personnelles, tels que l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction du traitement, l'opposition, le retrait du consentement, de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, le retrait des communications marketing, etc. Ces droits sont soumis à des exemptions et peuvent ne pas s’appliquer dans toutes les circonstances. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCLTech vous fournira l’information demandée ou donnera suite à votre demande dans les délais stipulés conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée et des données, après réception de votre demande vérifiée, sous réserve de toute prolongation qui pourrait être requise et qui vous sera communiquée.

Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits, formuler des plaintes ou demander plus d'informations concernant vos droits :

• Soumettez vos demandes sur le Portail de demande des personnes concernées, accessible ici : Demande de personne concernée.
• Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez contacter le Bureau de la protection de la vie privée de HCLTech via privacy@hcltech.com
• Si vous êtes résident de la Californie, veuillez visiter le lien suivant pour plus de détails sur vos droits.
• Vous pouvez refuser les communications marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant au bas de tous les courriels de marketing HCLTech, ou en répondant « STOP » si vous recevez des messages textes de HCLTech. Veuillez noter que vous pourriez continuer de recevoir des communications transactionnelles ou commerciales associées à notre relation d'affaires avec vous.
• Vous avez le droit de refuser (i) la communication de vos renseignements personnels à des tiers ; ou (ii) l’utilisation de vos renseignements personnels dans un but sensiblement différent de celui pour lequel ils ont été initialement recueillis ou ultérieurement autorisés, à moins qu’une telle communication ou utilisation ne soit exigée par la loi.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

HCLTech est une organisation internationale, il se peut donc que vos données personnelles soient transférées à des fins énoncées ci-dessus à différents emplacements dans le monde. Ces transferts seront effectués conformément à la/aux loi(s) et réglementation(s) applicables.

S'il est nécessaire de transférer vos données personnelles depuis votre lieu de résidence habituel vers des pays qui n’offrent pas de protections adéquates, nous nous assurerons que des garanties appropriées telles qu’exigées par les lois applicables soient mises en place avant le transfert des données. Par exemple, en incorporant des clauses contractuelles types applicables ou des Règles d’Entreprise Contraignantes (BCRs) dans les contrats/accords de transfert de données établis entre les parties transférant les données personnelles, dont une copie peut être demandée en enregistrant votre demande sur le Portail de demande des personnes concernées

Nous pouvons transférer ou partager vos données personnelles avec des tiers tels que nos fournisseurs de services et sous-traitants, partenaires d'affaires, conseillers professionnels et corporatifs, autorités publiques ou gouvernementales, y compris les forces de l’ordre, fournisseurs de réseaux, sites Web tiers, ainsi que nos filiales ou sociétés affiliées.

Lorsque requis, HCLTech peut divulguer vos données personnelles à des organismes d’application de la loi ou à des autorités de régulation externes, afin de se conformer à des obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige et si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

En cas de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d’autres changements corporatifs fondamentaux, nous pourrions devoir divulguer vos renseignements à un tiers conformément aux lois applicables.

Si vous êtes résident de la Californie et avez choisi de refuser le partage de vos données conformément à la Déclaration CCPA/CPRA. HCLTech traitera vos données personnelles conformément aux préférences enregistrées à cet endroit.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons une gamme de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou modification non autorisés ou illicites, y compris des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous avons mis en place des contrôles, des politiques, des procédures et des instructions conformes aux meilleures pratiques de l’industrie et aux normes de sécurité de l’information telles que ISO27001, etc., afin d’assurer la sécurité des données personnelles à toutes les étapes de leur cycle de vie.

Cependant, aucun système ne peut être garanti à 100% sécurisé. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, ou si vous avez des raisons de croire que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ne sont plus sécurisés, veuillez nous contacter immédiatement tel que décrit dans la présente Déclaration sur la protection de la vie privée.

Comment nous contacter si vous avez des questions?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Déclaration sur la protection de la vie privée ou sur la façon dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez communiquer avec le Bureau mondial de la protection de la vie privée à l’adresse privacy@hcltech.com ou, à défaut, vous pouvez communiquer avec le délégué à la protection des données de HCLTech à HCLdpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292

Si vous êtes basé en Inde et que vous avez une préoccupation ou une plainte concernant la façon dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez communiquer avec le responsable des plaintes pour l’Inde via l’adresse courriel – grievance-india@hcltech.com

Si vous avez une préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou l’utilisation des données que nous n’avons pas traitée de façon satisfaisante, veuillez communiquer avec notre fournisseur américain indépendant de règlement des différends (sans frais) à l’adresse https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request

Comment mettrons-nous à jour cette Déclaration sur la protection de la vie privée?

Nous pouvons modifier la présente Déclaration sur la protection de la vie privée de temps à autre. Si nous apportons des changements importants à notre Déclaration sur la protection de la vie privée, nous fournirons un avis avant que la mise à jour n'entre en vigueur en affichant une notification sur notre site Web ou, lorsque la loi l’exige, en vous avisant de ces mises à jour. Nous vous encourageons à visiter nos sites régulièrement afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.