Date d’entrée en vigueur : 3 novembre 2025

Qui sommes-nous ?

Nous sommes HCL Technologies Limited, ses filiales et entités affiliées (ci-après « HCLTech », « nous » ou « notre »). HCLTech est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf indication contraire. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), notre bureau de représentation est HCL (Ireland) Information Systems Limited, C/0 TMF Group Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, North Dock, Dublin, Ireland, DO1 K2C5.

HCLTech s’engage à protéger vos données personnelles, à respecter votre vie privée et vos droits, et cette déclaration vise à vous informer sur la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Que couvre cette Déclaration de confidentialité ?

La présente Déclaration de confidentialité s’applique à toute donnée personnelle que nous pouvons traiter à votre sujet, que nous pourrions obtenir de tiers ou collecter directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :

• Visitez nos sites Web publics de marque HCLTech et d’autres services en ligne, y compris nos pages sur les réseaux sociaux ;
• Envoyez ou recevez des communications de notre part ou à notre intention, y compris, sans s’y limiter, des courriels, des appels téléphoniques ou des messages texte ;
• Utilisez nos produits et services (par exemple, en tant qu’employé d’un de nos clients qui vous a donné accès à nos produits ou services) dans la mesure où nous agissons comme responsable du traitement de vos données personnelles. Vous devez savoir que le traitement des données personnelles est requis pour recevoir certains produits ou services ;
• Accédez à des applications téléchargeables à partir d’appareils mobiles conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
• Participez à des activités telles que des événements, webinaires, formations, campagnes, sondages ou concours en manifestant de l’intérêt, en faisant une demande de renseignements, en vous inscrivant, en assistant ou en participant ;
• Visitez nos bureaux
• Accédez à, utilisez ou téléchargez du contenu de notre part (bulletins, livres blancs, rapports, etc.).

Veuillez consulter notre politique relative aux témoins pour en savoir plus en détail sur les témoins que nous utilisons sur nos sites Web portant le nom HCLTech.

La présente Déclaration de confidentialité sera disponible par le biais d’un lien sur tous les sites et services auxquels elle s’applique. D’autres sites Web, applications ou services en ligne de HCLTech peuvent collecter et utiliser vos données personnelles à des fins différentes et publieront en conséquence une politique distincte et/ou des modalités propres à l’activité de traitement. Des liens vers des sites Web, applications ou services qui ne sont pas contrôlés par HCLTech peuvent apparaître sur nos sites et services ; nous n’avons aucun contrôle sur les informations ou les politiques de confidentialité de ces sites. Les pratiques d’autres services ou des plates-formes de réseaux sociaux qui hébergent nos pages de réseaux sociaux de marque sont régies par leurs propres déclarations de confidentialité, que vous devriez consulter afin de mieux comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nos sites Web et offres s’adressent aux personnes dans le cadre de leurs activités professionnelles. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d’informations en ligne auprès des enfants de moins de 18 ans et ne les ciblons pas sciemment par nos actions de marketing en ligne. Si vous êtes parent ou tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous comme indiqué ci-dessous et nous prendrons des mesures pour supprimer ses données personnelles de nos systèmes.

La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas dans la mesure où nous traitons des données personnelles dans le rôle de sous-traitant ou fournisseur de services, y compris les données personnelles traitées pour le compte de nos clients.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Aux fins de la présente Déclaration, « Données personnelles » désigne toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié, qu’elle provienne de cette information seule ou combinée à d’autres informations que nous ou un tiers pouvons posséder sur vous.

Types de données : Selon la nature de votre interaction avec nous, ces informations peuvent inclure des coordonnées professionnelles (telles que nom, titre, société, adresse électronique ou numéro de téléphone), le contenu de vos communications, des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (par exemple, pages visitées, liens cliqués) et nos produits ou services, vos retours, intérêts pour nos produits et services, les informations que vous fournissez par l’intermédiaire de formulaires, sondages ou service à la clientèle, et toute information disponible publiquement pertinente dans un cadre interentreprises. Cela peut aussi inclure des informations concernant votre ordinateur ainsi que sur vos visites et votre utilisation de ce site, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), le système d’exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur et l’identifiant de l’appareil, ainsi que des informations recueillies par les témoins.

Cela peut également inclure la collecte de données personnelles vous concernant auprès d’un tiers autorisé à agir en votre nom ou de services tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons également recueillir vos données personnelles à partir d’autres sources telles que des bases de données publiques, des partenaires de co-marketing et des plates-formes de réseaux sociaux, dans la mesure permise par les lois applicables.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez être autorisé à le faire et, le cas échéant, avoir obtenu tous les consentements nécessaires. Vous convenez que ces données personnelles peuvent être utilisées conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Les applications mobiles publiées par HCLTech sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives, consultables lors de leur téléchargement. En ce qui concerne les applications mobiles, en plus des coordonnées, nous ou nos fournisseurs de services (tels que les fournisseurs de systèmes d’exploitation mobiles et de plateformes) pouvons également recueillir des renseignements relatifs à votre appareil, comme le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse IP, le numéro de téléphone mobile, l’opérateur de réseau mobile, la localisation géographique, ainsi que votre manière d’utiliser l’application mobile. Les informations recueillies dépendront de la fonctionnalité de l’application mobile spécifique que vous utilisez. Si d’autres renseignements relatifs à votre utilisation d’une application mobile sont recueillis, ceux-ci seront précisés dans l’application mobile.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et légitimes et en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.

Vos données personnelles seront traitées par HCLTech aux fins suivantes :

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou pour satisfaire à nos obligations légales et contractuelles. Après expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer complètement les données personnelles de nos systèmes, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient en place afin de sécuriser l’information et la protéger contre toute utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Selon votre relation avec HCLTech et conformément aux lois locales sur la protection des données, vous pouvez avoir plusieurs droits relatifs à vos Données personnelles, tels que l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition, le retrait du consentement, ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, refuser les communications de marketing, etc. Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exemptions et peuvent ne pas s’appliquer dans toutes les circonstances. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCLTech vous fournira les informations demandées ou traitera votre demande dans les délais prévus par les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données, après réception de votre demande vérifiée, sous réserve de toute prolongation nécessaire et communiquée à vous.

Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits, transmettre une plainte ou obtenir plus d’informations concernant vos droits :

• Soumettez vos demandes sur le Portail de demande de la personne concernée accessible ici : Demande de la personne concernée.
• Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez communiquer avec le Bureau de la confidentialité de HCLTech à l’adresse privacy@hcltech.com
• Si vous résidez en Californie, veuillez consulter le lien pour plus de détails sur vos droits.
• Vous pouvez refuser les communications de marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de tous les courriels de marketing HCLTech ou en répondant « ARRÊT » si vous recevez des communications par SMS de HCLTech. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou commerciales associées à notre relation d’affaires avec vous.
• Vous avez le droit de vous opposer (i) à la communication de vos renseignements personnels à des tiers ; ou (ii) à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins considérablement différentes de celles pour lesquelles ils ont été initialement recueillis ou autorisés ultérieurement, à moins qu’une telle communication ou utilisation ne soit requise par la loi.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

HCLTech est une organisation mondiale ; vos données personnelles peuvent donc être transférées à des fins énoncées ci-dessus vers différents endroits à travers le monde. Ces transferts seront effectués conformément à la ou aux lois et réglementations applicables.

Si le transfert de vos Données personnelles de votre lieu de résidence habituel vers des pays ne disposant pas de protections adéquates s’avère nécessaire, nous mettrons en place les garanties appropriées, comme l’exigent les lois applicables, avant le transfert des données. Par exemple, en incorporant des clauses contractuelles types applicables ou des règles d’entreprise contraignantes (BCR) dans le(s) contrat(s) ou entente(s) de transfert de données établis entre les parties responsables des Données personnelles, dont une copie peut être obtenue sur demande en vous inscrivant à Portail de demande de la personne concernée

Nous pouvons transférer ou partager vos Données personnelles avec des tiers tels que nos fournisseurs de services et sous-traitants, partenaires d’affaires, conseillers professionnels et d’entreprise, organismes publics ou autorités gouvernementales, y compris les services de police, fournisseurs de réseau, sites Web tiers, et nos filiales ou sociétés affiliées.

Si nécessaire, HCLTech peut divulguer vos Données personnelles à des organismes externes chargés de l’application de la loi ou à des autorités de réglementation afin de se conformer à des obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige et, en outre, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Dans l’éventualité d’une fusion, d’une réorganisation, d’une dissolution ou de tout autre changement d’entreprise fondamental, nous pourrions avoir à divulguer vos renseignements à une tierce partie conformément aux lois applicables.

Si vous résidez en Californie et vous êtes opposé au partage de vos données conformément à la Déclaration CCPA/CPRA, HCLTech traitera vos données personnelles selon les préférences que vous y avez enregistrées.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou modification non autorisés ou illicites, y compris des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous avons mis en place des contrôles, politiques, procédures et directives adéquats conformes aux pratiques exemplaires de l’industrie et aux normes de sécurité de l’information telles qu’ISO27001, etc., afin d’assurer la sécurité des données personnelles à toutes les étapes de leur cycle de vie.

Cependant, aucun système ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, ou si vous avez des raisons de croire que les renseignements personnels que nous détenons sur vous ne sont plus sécurisés, veuillez nous contacter immédiatement tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.

Comment nous contacter si vous avez des questions ?

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la présente Déclaration de confidentialité ou sur la façon dont vos Données personnelles sont traitées, vous pouvez communiquer avec le Bureau mondial de la confidentialité à l’adresse privacy@hcltech.com ou, en alternative, contacter le délégué à la protection des données (DPD) de HCLTech à l’adresse HCLdpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292

Si vous êtes situé en Inde et avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’agent des plaintes pour l’Inde par courriel à l’adresse grievance-india@hcltech.com

Si vous avez une préoccupation non résolue en matière de confidentialité ou d’utilisation des données que nous n’avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gracieusement) à l’adresse https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request

Comment mettrons-nous à jour cette Déclaration de confidentialité ?

Nous pouvons modifier la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons avant que la modification ne prenne effet, soit en publiant un avis sur notre site Web, soit, lorsque la loi l’exige, en vous fournissant un avis de ces mises à jour. Nous vous encourageons à consulter nos sites périodiquement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.