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Services-conseils et consultation

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Votre partenaire dans la transition de la gestion de l’entreprise à l’automatisation

Nous aidons les entreprises à aller au-delà de la transformation numérique afin de bâtir les bases d'une entreprise autonome, où la technologie, les données et les gens travaillent ensemble pour favoriser la résilience et l'innovation continue.

L'IA est la plus grande force dans cette évolution, mais son plein potentiel n'est atteint que lorsque les organisations vont au-delà de la technologie elle-même et s'attaquent aux changements profonds dans leur façon d'opérer et de collaborer avec l'IA et entre elles. Nous comblons cet écart en intégrant l'IA au cœur de l'entreprise tout en transformant simultanément les structures, les processus et la culture afin d'améliorer les expériences à travers l'organisation, permettant ainsi aux entreprises d'automatiser intelligemment, de s'adapter rapidement et de fonctionner avec une plus grande autonomie.

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La vérité derrière les tendances

4x

Les organisations ayant un modèle opérationnel axé sur le produit sont quatre fois plus susceptibles d’optimiser leur retour sur investissement pour chaque dollar investi dans l’IA

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96 %

des entreprises réclament une plus grande attention portée aux initiatives de gestion du changement organisationnel afin de bâtir une culture centrée sur le client et agile

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57 %

des principales entreprises font de l’Expérience Totale une priorité stratégique en unifiant la façon dont les clients, les employés et les utilisateurs interagissent avec leur entreprise

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Capacités

Transformation axée sur les affaires et guidée par l’innovation

En combinant une expertise multidisciplinaire avec l’excellence du service, nous permettons aux organisations d’aller plus vite, de fonctionner plus intelligemment et de réinventer l’expérience humaine dans un monde où l’adaptabilité est synonyme de succès.

En harmonisant les TI avec la stratégie d’entreprise, nous naviguons la complexité technologique et élaborons des feuilles de route de transformation adaptées à des secteurs et des fonctions spécifiques. Nos conseils stratégiques couvrent la priorisation des investissements, le séquençage des efforts de transformation, l’évaluation de la maturité numérique et l’équilibre entre l’innovation et le risque afin de maximiser la valeur à long terme.

Permettre aux entreprises de s’organiser autour de flux de valeur de bout en bout pour découvrir des inefficacités, anticiper la demande et débloquer des occasions d’automatisation. En combinant l’IA et la pensée design, nous créons des prototypes, testons et déployons à grande échelle des solutions novatrices qui optimisent les flux de travail et créent de nouveaux débouchés de revenus.

Concevez et mettez en œuvre des plateformes intelligentes, intégrées et adaptables en combinant la GRC, l’automatisation du marketing, le commerce omnicanal, l’analytique et l’IA. Cela favorise des interactions fluides et personnalisées en permettant des boucles de rétroaction plus rapides pour un raffinement continu de l’expérience.

Nous aidons les organisations à adopter des modes de travail agiles, centrés sur le produit et favorisant DevOps en brisant les silos, en accélérant la livraison et en offrant une création de valeur plus rapide, tout en redéfinissant les rôles, les structures de gouvernance, les mécanismes de financement et les mesures de performance pour soutenir l’innovation continue.

Coaching qui combine des conseils pratiques avec un soutien stratégique pour assurer la montée en puissance des capacités agiles et l'intégration d'une culture d'adaptabilité, d'apprentissage continu et de livraison de valeur, donnant aux équipes les moyens de réagir plus rapidement, de livrer de meilleurs résultats et de rester compétitives.

Notre approche distinctive

Favoriser la transformation continue grâce à une consultation axée sur les résultats

Nous collaborons avec les organisations pour mener avec la question « Pourquoi pas l’IA ? », en intégrant l’intelligence non seulement dans les systèmes, mais dans le tissu même de la façon dont les entreprises fonctionnent, prennent des décisions et servent leurs parties prenantes.

Nous nous concentrons sur l’avancement de l’IA en tant que technologie et sur la transformation de l’organisation qui l’entoure. Grâce à une expertise sectorielle approfondie et une approche intégrée, nous alignons la technologie sur les objectifs d'affaires pour optimiser la livraison de valeur, bâtir des plateformes intelligentes, réinventer les modes de travail et intégrer l’agilité. Nous veillons à ce que les investissements en IA génèrent des résultats mesurables en accélérant l’innovation, en améliorant les expériences et en créant une valeur d’affaires durable.

Culture bâtie pour l’IA

Culture bâtie pour l’IA

Favoriser l’évolution des mentalités, des comportements et des compétences pour intégrer l’IA à l’échelle de l’entreprise

Modèles opérationnels repensés

Modèles opérationnels repensés

Créer des opérations prêtes pour l’agilité et conçues pour l’IA qui favorisent l’autonomie à grande échelle

Concevoir l’expérience globale

Concevoir l’expérience globale

Offrir des expériences unifiées et intuitives à tous les intervenants de la chaîne de valeur

Résultats avant l’apparence

Résultats avant l’apparence

Lier les investissements technologiques à un impact d'affaires réel, au-delà de la simple expérimentation

Résultats avant l’apparence

Valorisation du potentiel humain

Permettre aux personnes de diriger avec créativité et impact pendant que l’IA gère les tâches routinières

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Histoires à succès

Stratégies intelligentes, résultats encore plus intelligents

Prix et distinctions

Chef de file dans l’IDC MarketScape : services de création d’expériences à l’échelle mondiale 2025

Chef de file dans IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs de services professionnels Adobe Experience Cloud dans le monde, 2024–2025

Chef de file dans le Magic QuadrantMD 2024 de GartnerMD pour les services de développement de logiciels sur mesure

Chef de file du Magic QuadrantMC 2024 de Gartner® pour les services de développement de logiciels sur mesure

Réflexions et actualités 

Projecteur

Ce qui est nouveau. Ce qui s'en vient. Ce qui a un impact.

Rencontrez notre équipe

Nos leaders d’opinion proposent des idées novatrices et guident les stratégies de transformation numérique pour les entreprises du monde entier.

Pawan Vadapalli
Pawan Vadapalli

Vice-président d’entreprise et chef mondial, Services d’affaires numériques 
HCLTech

Chris Pickard
Chris Pickard

Vice-président exécutif, Services d’affaires numériques
HCLTech

Lester Lam
Lester Lam

EVP, Chef mondial, Conseil et consultation, Services d’affaires numériques
HCLTech

Sadagopan S
Sadagopan S

EVP, Chef mondial, Plates-formes d’entreprise et services périphériques, Services d’affaires numériques 
HCLTech

Ramadhyani Renduchintala
Ramadhyani Renduchintala

SVP, Leader mondial des capacités, Données et IA, Services d’affaires numériques 
HCLTech

Praveen Bhat
Praveen Bhat

EVP, Chef mondial, SAP, Services d’affaires numériques
HCLTech

Venkateswar Gopisetti (GV)
Venkateswar Gopisetti (GV)

SVP, Chef mondial, Services d’applications d’affaires Oracle et Microsoft, Services d’affaires numériques
HCLTech

DBS Conseil en transformation d'entreprise Service Advisory and Consulting