Votre partenaire dans la transition de la gestion de l’entreprise à son autonomie
La transformation d'entreprise échoue le plus souvent non pas par manque d'ambition, mais parce que l'IA, la stratégie numérique et l'architecture des applications qui sous-tend le tout sont menées comme des programmes distincts plutôt qu’un ensemble connecté.
Les services-conseils et d’accompagnement de HCLTech aident les entreprises à aller au-delà de la transformation numérique en posant les bases d’une entreprise autonome, où la technologie, les données et les personnes travaillent ensemble pour permettre la résilience et l’innovation continue. L’IA est la plus grande force dans ce changement, mais son plein potentiel n’est atteint que lorsque les organisations vont au-delà de la technologie elle-même et s’attaquent à des changements profonds dans leur mode de fonctionnement et de collaboration.
Nous comblons cet écart en intégrant l’IA au cœur des activités tout en transformant simultanément les structures, les processus et la culture, y compris le paysage applicatif d’entreprise qui connecte chaque fonction, expérience et flux de valeur, afin d’améliorer l’expérience et de permettre aux entreprises d’automatiser intelligemment, de s’adapter rapidement et de fonctionner avec plus d’autonomie.
Transformation d’entreprise alignée sur les objectifs d’affaires et axée sur l’innovation
En combinant une expertise intersectorielle avec l’excellence du service, HCLTech permet aux organisations d’accroître leur rapidité, d’opérer de façon plus intelligente et de réinventer les expériences humaines dans un monde où l’adaptabilité est essentielle à la réussite, à travers toutes les dimensions du conseil en affaires numériques.
En alignant les TI avec la stratégie d’entreprise, nous naviguons la complexité technologique et élaborons des feuilles de route de transformation adaptées à des industries et des fonctions spécifiques. Nos conseils stratégiques couvrent la priorisation des investissements, l’évaluation de la maturité numérique, la stratégie du portefeuille d’applications d’entreprise et l’équilibre entre l’innovation et le risque pour maximiser la valeur à long terme.
Permettre aux entreprises de s’organiser autour de chaînes de valeur de bout en bout pour révéler les inefficacités, anticiper la demande et saisir des occasions d’automatisation. En combinant l’IA et la pensée design, nous créons des prototypes, testons et mettons à l’échelle des solutions novatrices qui optimisent les flux de travail des applications et créent de nouvelles sources de revenus.
Concevoir et mettre en œuvre des plateformes d'applications d'entreprise intelligentes, intégrées et adaptables en combinant la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, le commerce omnicanal, l'analytique et l'IA afin de favoriser des interactions fluides et personnalisées grâce à des boucles de rétroaction plus rapides pour un raffinement continu de l'expérience.
Aider les organisations à adopter des modes de travail agiles, axés sur les produits et axés sur DevOps, en éliminant les silos, en accélérant la livraison et en réduisant le délai de rentabilisation, tout en redéfinissant les rôles, les structures de gouvernance et les indicateurs de performance pour soutenir l’innovation continue.
Coaching qui combine des conseils pratiques avec un soutien stratégique afin d'assurer le développement des capacités agiles et d'intégrer une culture d'adaptabilité, d'apprentissage continu et de création de valeur, permettant aux équipes de réagir plus rapidement, de livrer de meilleurs résultats et de rester compétitives.
Le plan directeur pour le leadership en IA
Dans notre 3e édition de la série The Blueprint, présentant 500 chefs d'entreprise et responsables TI, nous révélons comment les organisations naviguent à l’ère de l’IA générative et identifions les changements précis en matière de stratégie, culture, données et architecture nécessaires pour franchir le fossé entre l’expérimentation et le leadership à l’échelle de l’entreprise.
Seulement 24 % des organisations sont pleinement prêtes à gérer en continu le changement entraîné par l’IA aujourd’hui
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Conseil axé sur les résultats, propulsé par la transformation continue
Les entreprises ne rencontrent pas de difficulté avec la vision de la transformation. Elles ont du mal à la concrétiser, à la rendre mesurable et durable. HCLTech s'associe aux organisations pour offrir des services de conseil en transformation TI axée sur les résultats, qui tiennent compte non seulement des technologies mais aussi du modèle opérationnel, de la culture et de l'expérience globale qui définissent si la transformation s’accentue ou stagne.
Nous débutons par la question « Pourquoi pas l’IA ? » et intégrons l’intelligence non seulement dans les systèmes mais aussi dans le tissu même du fonctionnement, de la prise de décision et du service aux parties prenantes des entreprises. Grâce à une solide expertise sectorielle et une approche intégrée, nous alignons la technologie sur les objectifs d’affaires afin de simplifier la création de valeur, bâtir des plateformes intelligentes, repenser les modes de fonctionnement et intégrer l’agilité.
Culture conçue pour l’IA
Favorisez l’évolution des mentalités, des comportements et des compétences pour implanter l’IA à l’échelle de l’entreprise.
Modèles opérationnels repensés
Bâtissez des opérations nativement axées sur l’IA et prêtes pour l’agilité à grande échelle.
Expérience totale de design
Offrez des expériences unifiées et intuitives à toutes les parties prenantes partout dans les chaînes de valeur.
Résultats avant l’apparence
Liez les investissements technologiques à des retombées concrètes pour l’entreprise, bien au-delà de la simple expérimentation.
Accroître le potentiel humain
Permettez aux gens de se démarquer par leur créativité et leur impact pendant que l’IA se charge des tâches routinières.
Récits de réussite
Création d’un nouveau bureau de transformation pour un fabricant mondial de chaussures
Offrir une expérience de service à la clientèle primée à un fournisseur de services de télécommunications figurant au palmarès des 100 plus grandes entreprises
HCLTech a tiré parti d’Adobe pour générer une croissance exceptionnelle du trafic sur le site Web en favorisant la collaboration
Des systèmes hérités aux solutions agiles, réaliser 40 % d’économies de productivité
Mener la transformation d'une entreprise nord-américaine de décoration intérieure
Prix et distinctions
Les capacités de conseil et d’accompagnement de HCLTech sont validées de façon indépendante par les principales firmes mondiales d’analystes en technologies, confirmant la profondeur, l’étendue et la qualité des livraisons à l’échelle des entreprises, dont dépendent les programmes de transformation.
Chef de file IDC MarketScape : Conseils stratégiques pour la transformation de l’intelligence manufacturière à l’échelle mondiale 2025
En savoir plusChef de file du IDC MarketScape : Services de création d’expériences à l’échelle mondiale 2025
En savoir plusLeader du Magic Quadrant de Gartner 2025 : Services de développement de logiciels personnalisés
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Réflexions et perspectives
Une grande préoccupation pour de nombreux DSI est de devenir dépendant d’outils ou de fournisseurs spécifiques. Les plateformes de HCLTech — Fenix et AI Force — sont conçues pour éviter ce piège.
Les modèles d'affaires traditionnels avec des fonctions en silos ont du mal à suivre le rythme des marchés en évolution et des besoins des clients en raison de la lenteur des réponses et de la technologie fragmentée.
Explorez les perspectives d’IDC et de HCLTech sur la création d’expériences unifiées optimisées par l’IA tout au long des parcours clients et employés
Cette réalisation renforce l’engagement de HCLTech à promouvoir la transformation numérique à l’échelle de l’entreprise grâce aux meilleures pratiques Agile de l’industrie
L’IA expose les limites des piles MarTech fragmentées, créant une occasion de repenser les données, les flux de travail et les modèles opérationnels afin que les équipes marketing puissent se concentrer davantage sur les résultats que sur les outils
Alors que les entreprises cherchent à offrir de meilleures expériences aux clients et aux employés, l’IA agentique va au-delà de l’intégration des plateformes pour offrir des systèmes interopérables capables de raisonner, d’agir et d’optimiser les résultats
Rencontrez nos leaders d’opinion
Nos leaders d’opinion proposent des idées novatrices et orientent les stratégies de transformation numérique pour les entreprises partout dans le monde.
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Foire aux questions à propos de HCLTech Advisory et Consulting
HCLTech offre des services de conseil et d'accompagnement axés sur l’IA et les résultats dans cinq domaines de compétence : stratégie et conseil, optimisation des chaînes de valeur, plateformes d’expérience, transformation du modèle opérationnel et transformation agile, permettant la transformation des entreprises à grande échelle.
HCLTech relie la stratégie informatique aux objectifs d’affaires en intégrant l’IA dans l’ensemble des structures d’entreprise, des processus et des environnements d’applications. Notre approche englobe la transformation agile, DevOps, la refonte du modèle opérationnel et les plateformes d’expérience afin de générer des résultats mesurables.
HCLTech utilise une approche de transformation axée sur les résultats, soutenue par des cadres de suivi de la valeur, l’alignement des OKR et une exécution guidée par la gouvernance. Chaque investissement est mesuré en fonction de l’impact sur l’entreprise, s’assurant que la transformation génère des résultats concrets et non seulement des activités.
L’IA est intégrée dans les cinq capacités de conseil de HCLTech, allant de la stratégie et des flux de valeur à l’expérience, aux modèles opérationnels et à la transformation agile. Notre philosophie « Pourquoi pas l’IA? » intègre l’intelligence dans les opérations, les décisions et les flux de travail des applications d’entreprise.
Oui. Le portefeuille de services-conseils et d’accompagnement d’HCLTech s’étend à la stratégie des applications d’entreprise, à la modernisation, à l’intégration et à la préparation à l’IA, aidant les organisations à bâtir des environnements applicatifs résilients qui soutiennent la transformation numérique des entreprises à long terme.
La consultation en transformation d'entreprise aligne les investissements technologiques, la conception du modèle opérationnel et le changement organisationnel afin de produire des résultats commerciaux mesurables. HCLTech réunit ces volets de transformation pour offrir des services-conseils de bout en bout à l’échelle de l’entreprise en toute confiance.
Les services-conseils en applications d’entreprise aident les organisations à sélectionner, moderniser, intégrer et gérer leurs portefeuilles d’applications. En renforçant la préparation à l’IA et l’agilité numérique des affaires, ils assurent que les applications d’entreprise continuent de soutenir les priorités d’affaires en évolution.
HCLTech est reconnu comme un leader du Magic Quadrant™ de Gartner® et un leader de l'IDC MarketScape dans plusieurs capacités de conseil. Combiné au statut de partenaire Platinum SAFe®, notre portefeuille de cinq capacités mène la transformation à l’échelle de l’entreprise.
Oui, reconnue comme un chef de file dans l’IDC MarketScape, HCLTech offre l’Expérience Totale, unifiant les expériences client, employé et utilisateur grâce à des plateformes d’expérience alimentées par l’IA, au commerce omnicanal et à l’automatisation du marketing.
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