Votre partenaire dans la transition de la gestion de l’entreprise vers une entreprise autonome
La transformation des entreprises ralentit le plus souvent non pas par manque d’ambition, mais parce que l’IA, la stratégie numérique et l’architecture applicative qui soutient l’ensemble sont poursuivies comme des programmes distincts plutôt qu’un tout connecté.
Les services-conseils et d’accompagnement de HCLTech aident les entreprises à aller au-delà de la transformation numérique afin de bâtir les bases d’une entreprise autonome, où la technologie, les données et les personnes travaillent de concert pour favoriser la résilience et l’innovation continue. L’IA est la principale force derrière ce changement, mais son plein potentiel n’est exploité que lorsque les organisations voient au-delà de la technologie elle-même et s’attaquent à des transformations plus profondes dans leurs modes de fonctionnement et de collaboration.
Nous comblons cet écart en intégrant l’IA au cœur de l’entreprise tout en transformant simultanément les structures, les processus et la culture, y compris le paysage applicatif d’entreprise qui relie chaque fonction, expérience et flux de valeur, pour rehausser les expériences et permettre aux entreprises d’automatiser intelligemment, de s’adapter rapidement et de fonctionner avec plus d’autonomie.
Transformation d'entreprise axée sur les objectifs d'affaires et menée par l'innovation
En combinant une expertise multidomaine avec l'excellence du service, HCLTech permet aux organisations d'avancer plus rapidement, de fonctionner plus intelligemment et de réinventer l'expérience humaine dans un monde où l'adaptabilité est la clé du succès, et ce, dans toutes les dimensions du conseil en affaires numériques.
En alignant les TI avec la stratégie d’entreprise, nous naviguons la complexité technologique et élaborons des feuilles de route de transformation adaptées à des secteurs et des fonctions spécifiques. Nos conseils stratégiques couvrent la priorisation des investissements, l’évaluation de la maturité numérique, la stratégie de portefeuille d’applications d’entreprise et l’équilibre entre l’innovation et le risque pour maximiser la valeur à long terme.
Permettre aux entreprises de s'organiser autour de chaînes de valeur de bout en bout pour déceler les inefficacités, anticiper la demande et découvrir des possibilités d'automatisation. En combinant l'IA et la pensée design, nous créons des prototypes, testons et mettons à l’échelle des solutions novatrices qui optimisent les flux de travail des applications et créent de nouveaux flux de revenus.
Concevoir et mettre en œuvre des plateformes d'applications d'entreprise intelligentes, intégrées et adaptables en combinant la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, le commerce omnicanal, l'analytique et l'IA afin de permettre des interactions fluides et personnalisées grâce à des boucles de rétroaction plus rapides pour un raffinement continu de l'expérience.
Aider les organisations à adopter des méthodes de travail agiles, axées sur le produit et soutenues par DevOps, en éliminant les silos, en accélérant la livraison et en favorisant un délai de rentabilisation plus rapide, tout en redéfinissant les rôles, les structures de gouvernance et les indicateurs de performance pour appuyer l'innovation continue.
Coaching qui combine des conseils pratiques avec un soutien stratégique pour assurer la mise à l’échelle des capacités agiles et l’intégration d’une culture d’adaptabilité, d’apprentissage continu et de livraison de valeur, afin de permettre aux équipes de réagir plus rapidement, de livrer de meilleurs résultats et de demeurer compétitives.
Le plan directeur pour le leadership en IA
Dans notre 3e édition de la série The Blueprint, mettant en vedette 500 leaders en affaires et en TI, nous révélons comment les organisations naviguent dans l’ère de l’IA générative et identifions les changements précis au niveau de la stratégie, de la culture, des données et de l’architecture nécessaires pour combler l’écart entre l’expérimentation et le leadership à l’échelle de l’entreprise.
Seulement 24 % des organisations sont pleinement préparées à gérer les changements liés à l’IA de façon continue aujourd’hui
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Consultation axée sur les résultats, propulsée par la transformation continue
Les entreprises n’ont pas de difficulté avec la vision de la transformation. Elles éprouvent des difficultés à la rendre concrète, mesurable et durable. HCLTech collabore avec les organisations pour fournir des services de consultation en transformation TI axée sur les résultats qui prennent en compte non seulement la technologie, mais aussi le modèle opérationnel, la culture et les différentes expériences qui déterminent si la transformation avance ou stagne.
Nous commençons toujours par la question “Pourquoi pas l’IA?” et intégrons l’intelligence non seulement dans les systèmes mais aussi dans la façon même dont les entreprises fonctionnent, prennent des décisions et servent leurs parties prenantes. Grâce à une expertise approfondie du domaine et une approche intégrée, nous alignons la technologie avec les objectifs d’affaires afin d’optimiser la création de valeur, bâtir des plateformes intelligentes, réinventer les modes de travail et intégrer l’agilité.
Culture propice à l’IA
Favorisez un changement de mentalité, de comportement et de compétences afin d’intégrer l’IA dans toute l’entreprise.
Modèles opérationnels repensés
Construisez des opérations natives à l’IA, prêtes pour l’agilité, qui offrent l’autonomie à grande échelle.
Expérience totale de design
Offrez des expériences unifiées et intuitives à toutes les parties prenantes à travers les chaînes de valeur.
Des résultats avant l’apparence
Reliez les investissements technologiques à de véritables retombées d’affaires, au-delà de la simple expérimentation.
Augmenter le potentiel humain
Permettez aux personnes de faire preuve de créativité et d’impact, pendant que l’IA prend en charge la routine.
Histoires à succès
Création d’un nouveau bureau de transformation pour un fabricant mondial de chaussures
Offrir une expérience de service à la clientèle primée à un fournisseur de services de télécommunications figurant au palmarès des 100 plus grandes entreprises
HCLTech a tiré parti d’Adobe pour générer une croissance exceptionnelle du trafic sur le site Web en favorisant la collaboration
Des systèmes hérités aux solutions agiles, réaliser 40 % d’économies de productivité
Révolutionner l’engagement dans le football à l’échelle mondiale pour les partisans connectés et des expériences emblématiques
Mener la transformation d'une entreprise nord-américaine de décoration intérieure
Prix et distinctions
Les capacités de conseil et d’accompagnement d’HCLTech sont validées de façon indépendante par les principaux cabinets d’analystes technologiques mondiaux, ce qui confirme la profondeur, l’ampleur et la qualité de livraison à l’échelle de l’entreprise dont les programmes de transformation dépendent.
Chef de file IDC MarketScape : Consultation stratégique pour la transformation de l'intelligence manufacturière à l'échelle mondiale 2025
En savoir plusChef de file IDC MarketScape : Services de création d’expérience à l’échelle mondiale 2025
En savoir plusChef de file du Magic Quadrant de Gartner 2025 : services de développement de logiciels personnalisés
En savoir plus
Réflexions et perspectives
Une grande préoccupation pour de nombreux DSI est de devenir dépendant d’outils ou de fournisseurs spécifiques. Les plateformes de HCLTech — Fenix et AI Force — sont conçues pour éviter ce piège.
Les modèles d'affaires traditionnels avec des fonctions en silos ont du mal à suivre le rythme des marchés en évolution et des besoins des clients en raison de la lenteur des réponses et de la technologie fragmentée.
Explorez les perspectives d’IDC et de HCLTech sur la création d’expériences unifiées optimisées par l’IA tout au long des parcours clients et employés
Cette réalisation renforce l’engagement de HCLTech à promouvoir la transformation numérique à l’échelle de l’entreprise grâce aux meilleures pratiques Agile de l’industrie
L’IA expose les limites des piles MarTech fragmentées, créant une occasion de repenser les données, les flux de travail et les modèles opérationnels afin que les équipes marketing puissent se concentrer davantage sur les résultats que sur les outils
Alors que les entreprises cherchent à offrir de meilleures expériences aux clients et aux employés, l’IA agentique va au-delà de l’intégration des plateformes pour offrir des systèmes interopérables capables de raisonner, d’agir et d’optimiser les résultats
Rencontrez nos leaders d’opinion
Nos leaders d’opinion proposent des idées novatrices et guident les stratégies de transformation numérique pour les entreprises du monde entier.
Foire aux questions sur les services de conseil et d’expertise de HCLTech
HCLTech offre des services de conseil et d'accompagnement axés sur l’IA et les résultats dans cinq domaines de compétence : stratégie et conseil, optimisation des chaînes de valeur, plateformes d’expérience, transformation du modèle opérationnel et transformation agile, permettant la transformation des entreprises à grande échelle.
HCLTech relie la stratégie informatique aux objectifs d’affaires en intégrant l’IA dans l’ensemble des structures d’entreprise, des processus et des environnements d’applications. Notre approche englobe la transformation agile, DevOps, la refonte du modèle opérationnel et les plateformes d’expérience afin de générer des résultats mesurables.
HCLTech utilise une approche de transformation axée sur les résultats, soutenue par des cadres de suivi de la valeur, l’alignement des OKR et une exécution guidée par la gouvernance. Chaque investissement est mesuré en fonction de l’impact sur l’entreprise, s’assurant que la transformation génère des résultats concrets et non seulement des activités.
L’IA est intégrée dans les cinq capacités de conseil de HCLTech, allant de la stratégie et des flux de valeur à l’expérience, aux modèles opérationnels et à la transformation agile. Notre philosophie « Pourquoi pas l’IA? » intègre l’intelligence dans les opérations, les décisions et les flux de travail des applications d’entreprise.
Oui. Le portefeuille de services-conseils et d’accompagnement d’HCLTech s’étend à la stratégie des applications d’entreprise, à la modernisation, à l’intégration et à la préparation à l’IA, aidant les organisations à bâtir des environnements applicatifs résilients qui soutiennent la transformation numérique des entreprises à long terme.
La consultation en transformation d'entreprise aligne les investissements technologiques, la conception du modèle opérationnel et le changement organisationnel afin de produire des résultats commerciaux mesurables. HCLTech réunit ces volets de transformation pour offrir des services-conseils de bout en bout à l’échelle de l’entreprise en toute confiance.
Les services-conseils en applications d’entreprise aident les organisations à sélectionner, moderniser, intégrer et gérer leurs portefeuilles d’applications. En renforçant la préparation à l’IA et l’agilité numérique des affaires, ils assurent que les applications d’entreprise continuent de soutenir les priorités d’affaires en évolution.
HCLTech est reconnu comme un leader du Magic Quadrant™ de Gartner® et un leader de l'IDC MarketScape dans plusieurs capacités de conseil. Combiné au statut de partenaire Platinum SAFe®, notre portefeuille de cinq capacités mène la transformation à l’échelle de l’entreprise.
Oui, reconnue comme un chef de file dans l’IDC MarketScape, HCLTech offre l’Expérience Totale, unifiant les expériences client, employé et utilisateur grâce à des plateformes d’expérience alimentées par l’IA, au commerce omnicanal et à l’automatisation du marketing.
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