Autonomie conçue pour l’assurance Autonomie conçue pour l’assurance

Moteur d’autonomie conçu pour l’assurance

Propulsez votre parcours vers l’autonomie

Flux de travail autoguidés

Flux de travail auto-dirigés

Libérez vos équipes des tâches répétitives en mettant en place des flux de travail capables de traiter, décider et agir de façon autonome. De l'intégration à la réconciliation, en passant par les paiements et le service, les opérations courantes avancent sans intervention constante, ce qui permet à vos employés de se concentrer sur les exceptions, l’innovation et les décisions à plus grande valeur ajoutée.

Parlez à nos dirigeants

Intégration transparente

Intégration transparente

Rassemblez vos systèmes centraux, partenaires, données et capacités émergentes sans ajouter de complexité. À mesure que votre écosystème évolue, vous pouvez lancer de nouveaux produits, services et expériences plus rapidement, tout en maintenant la stabilité et la gouvernance essentielles à votre entreprise.

Parlez à nos dirigeants

Conformité, sécurité et confiance adaptatives

Conformité, sécurité et confiance adaptatives

Intégrez la sécurité, la conformité et la gouvernance à chaque flux de travail, décision et interaction. À mesure que les réglementations, les risques et les priorités d'affaires évoluent, votre modèle opérationnel s'adapte en conséquence, vous donnant la confiance nécessaire pour innover avec responsabilité et transparence.

Parlez à nos dirigeants

Agilité, rapidité et croissance

Agilité, rapidité et croissance

Réduisez les efforts nécessaires à la gestion de l’entreprise et redirigez les ressources vers l’innovation, la croissance et la création de valeur pour le client. Grâce aux opérations autonomes qui gèrent une plus grande part des activités quotidiennes, vous pouvez lancer plus rapidement, accroître votre efficacité à grande échelle et réagir aux opportunités du marché avec une plus grande rapidité.

Parlez à nos dirigeants

Expériences en continu, hyperpersonnalisées

Expériences toujours actives et hyper personnalisées

Transformez chaque interaction en une expérience contextuelle qui s’adapte en temps réel. En combinant l’intelligence, l’automatisation et les informations client, vous pouvez créer des parcours fluides, personnalisés, pertinents et sans effort à chaque point de contact.

Discutez avec nos dirigeants

Intrinsic à l’AI. Axé sur les résultats. Éprouvé en entreprise.

Discutez avec nos dirigeants

Accélération de la modernisation alimentée par l’AI de Guardian Life grâce à HCLTech AI Force et à des capacités agentiques.

Acquisition et développement du Centre mondial de compétences de Guardian, favorisant l’innovation axée sur l’AI, l’ingénierie et l’excellence opérationnelle.

Transformation accélérée basée sur l’AI pour The Standard via la modernisation du noyau et des expériences « digital-first » à l’aide de HCLTech AI Force.

Modernisation des opérations de réclamations des assureurs avec Neutrinos grâce à l’orchestration et à l’automatisation intrinsèques à l’AI.

Transformation de l’écosystème technologique et des opérations TI d’un assureur Fortune 200 grâce à une modernisation d’envergure.

Déploiement d’une solution de centre de contact propulsée par GenAI pour un important assureur vie et rentes américain.

Stimulation de l’excellence opérationnelle et de la transformation à grande échelle pour un réassureur mondial et transporteur IARD.

Modernisation du traitement des réclamations pour une compagnie d’assurance générale basée au Royaume-Uni avec Agentic AI, automatisant l’entrée, la validation et la gestion des dossiers.

Soutien à un assureur multinationale basé à Singapour dans l’adoption d’une infrastructure centrale infonuagique conçue pour la rapidité et la résilience.

Livraison d’une plateforme Salesforce unifiée pour un assureur mondial, simplifiant les opérations et améliorant l’expérience client.

 

Query

Que souhaitez-vous demander ensuite ?

Problèmes que nous résolvons

Nous vous aidons à avancer plus rapidement, à fonctionner plus intelligemment et à offrir le type d’assurance que vos clients attendent aujourd’hui.

Section CTA

Compagnie d'assurance générale basée au Royaume-Uni

L'IA agentique a transformé les processus de réclamation manuels et axés sur les documents en un flux de travail intelligent, améliorant ainsi l'efficacité, la cohérence et l'évolutivité tout au long du cycle de vie des réclamations. Lire l'étude de cas

Compagnie d'assurance multinationale britannique

Les opérations de réclamations, de polices et de souscription ont été transférées vers un cloud industriel composable, ce qui a permis de réduire les délais de traitement et les erreurs tout en renforçant la résilience du portefeuille. Lire l'étude de cas

Assureur multirisque basé aux États-Unis

Une transformation technologique et informatique à grande échelle a accéléré la mise en marché, simplifié la livraison et modernisé les opérations de l'entreprise. Lire l'étude de cas

Le 2e groupe de services financiers en Asie du Sud-Est

Une transformation du noyau orientée cloud a amélioré la rapidité et la résilience, tout en modernisant les systèmes hérités et en protégeant les opérations critiques pour l'entreprise. Lire l'étude de cas

Importante compagnie d’assurance européenne

Un écosystème unifié de données infonuagiques a amélioré les analyses actuarielles et permis des projections conformes et en libre-service. Lire l’étude de cas

Chef de file américain des services financiers

Un cadre automatisé de conformité a numérisé l’approbation de documents et les signatures électroniques, renforçant l’auditabilité, réduisant les risques et permettant des transactions plus rapides pour les titulaires de police. Lire l’étude de cas

Nos solutions

Libérez la rapidité, l’évolutivité et la résilience en intégrant l’intelligence et l’autonomie d’ingénierie à travers les plateformes et les opérations.

Section CTA

Subrogation des réclamations en tant que service

Solution de subrogation optimisée par AI qui identifie les possibilités de recouvrement, automatise le triage des dossiers et gère le cycle de vie complet du recouvrement grâce à une intégration transparente avec les plateformes de gestion des réclamations et d’arbitrage.

Poste de travail de souscription commerciale

Solution basée sur une plateforme intrinsèquement alimentée par l’AI, répondant à la soumission, au triage, à l’évaluation des risques et à la tarification pour l’assurance commerciale/spécialisée.

Suite principale d’assurance (Police, Facturation, Réclamations, Centre de contact)

Une suite complète qui modernise les opérations de gestion des polices, de facturation et de sinistres grâce à l’automatisation, des flux de travail configurables, des analyses intégrées et des capacités natives infonuagiques.

Système central de gestion des polices pour chaque secteur d’activité

Une plateforme principale d'administration configurable et prête pour le cloud pour les produits d’assurance vie, de rentes et de santé, couvrant l’ensemble du cycle de vie des polices, de la souscription aux réclamations.

Modernisation de la correspondance

Une solution de correspondance d’entreprise tout au long du cycle de vie en assurance prend en charge divers événements et ensembles pour mobiliser tous les intervenants.

Gestion de la distribution

Solution configurable et modulaire pour la gestion de la distribution de bout en bout couvrant les besoins en matière de hiérarchie, de performance, de rémunération et de gestion financière.

Système central d’assurance collective

Une plateforme moderne d'administration de l'assurance collective prenant en charge la gestion des polices, de la facturation, des réclamations, des avantages sociaux, des fournisseurs et des employeurs sur une architecture unifiée.

Contrôle des pertes

Une plateforme de prévention des pertes et d'ingénierie des risques alimentée par l’AI qui simplifie les inspections, l’évaluation des risques et le suivi des mesures correctives grâce à des flux de travail intelligents, des analyses et des fonctions de collaboration.

Tarification et évaluation

Plateforme qui externalise la logique de tarification, accélère les changements de produits et de tarifs, et exploite l’analytique avancée ainsi que l’apprentissage automatique pour l’optimisation des prix.

Point de vente

Une plateforme de vente numérique et de soumission à la demande permettant la création de soumissions omnicanales, l’illustration, la demande électronique et l’intégration de la souscription.

Nos capacités

Nous rassemblons les capacités de base, chacune conçue pour répondre à des priorités essentielles telles que l’efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire, la mise à l’échelle et l’expérience client.

Applications

Applications

Opérations des processus d'affaires

Opérations des processus d'affaires

Ingénierie

Ingénierie

Infrastructure

Infrastructure

AI

 

Problèmes que nous résolvons

Prise de décision fragmentée à travers les systèmes
Processus manuels pour le risque et la conformité
Visibilité limitée sur les signaux de fraude et le comportement des clients

Solutions que nous offrons

Intégrer l’AI dans les décisions, la gestion des risques et les parcours clients
Automatiser les processus de conformité, de fraude et d’exploitation
Permettre une vision unifiée et en temps réel à travers les données et plateformes

Impacts observés

Prise de décision plus rapide et plus précise
Confiance accrue en la conformité et meilleure visibilité des risques
Expériences clients plus personnalisées et axées sur les données
Accélérer la transformation du lieu de travail par l’AI pour une organisation financière mondiale

Accélérer la transformation du lieu de travail par l’AI pour une organisation financière mondiale

Un chef de file mondial des services financiers et d’assurance opérant dans plus de 50 pays a fait appel à HCLTech, Intel et Lenovo pour moderniser son environnement numérique de travail.

Applications

 

Problèmes que nous résolvons

Prolifération des systèmes patrimoniaux sur les plateformes centrales et numériques
Cycles de déploiement lents qui nuisent à l’innovation et à l’agilité
Parcours numériques incohérents sur les points de contact client

Solutions que nous offrons

Modernisation des plateformes centrales pour l’ensemble des parcours client
Simplifier l’architecture grâce à la transformation des plateformes
Écosystèmes applicatifs évolutifs et prêts pour le cloud

Impacts observés

Mise sur le marché et cycles de déploiement plus rapides
Plateformes applicatives évolutives et résilientes
Parcours client plus cohérents et fluides
Préparer les services financiers pour l’avenir grâce à la modernisation des applications

Préparer les services financiers pour l’avenir grâce à la modernisation des applications

HCLTech a aidé une caisse fédérale mondiale à migrer ses applications patrimoniales vers Salesforce

Autonomous

 

Problèmes que nous résolvons

Prise de décision fragmentée à travers les systèmes
Opérations, risques et conformité manuels
Données en silos et technologies patrimoniales

Solutions que nous offrons

Intégrer des agents AI à travers les flux de travail d’affaires
Automatiser les opérations avec une AI gouvernée
Permettre une intelligence d’entreprise unifiée et en temps réel

Impacts observés

Prise de décision autonome et plus rapide
Productivité accrue et conformité fiable
Expériences personnalisées avec résilience opérationnelle
Modernisation de la gestion des sinistres d'assurance avec la solution mainframe agentique de HCLTech

Moderniser la gestion des sinistres d’assurance avec la solution mainframe agentique de HCLTech

HCLTech a exploité plusieurs services AWS pour accélérer le programme de migration d’une importante compagnie d’assurances générales du Royaume-Uni.

Opérations des processus d’affaires

 

Problèmes que nous résolvons

Des opérations en silos retardant les décisions
Des flux de travail manuels augmentant les erreurs et les risques
Des modèles hérités limitant l’évolutivité et l’agilité

Solutions que nous offrons

Automatisation guidée par l’AI à travers les flux de travail
Opérations standardisées et conformes
Modèles d’exploitation numériques et évolutifs

Impact que vous verrez

Traitement plus rapide et meilleure précision
Réduction des coûts avec une conformité accrue
Opérations évolutives, résilientes et performantes
Rationalisation des opérations d’assurance grâce à la gestion stratégique du portefeuille

Rationaliser les opérations d’assurance grâce à la gestion stratégique du portefeuille

En standardisant les processus et en intégrant les systèmes, nous avons réduit les coûts et amélioré la collaboration mondiale

Cloud

 

Problèmes que nous résolvons

L’infrastructure héritée limitant l’évolutivité et la flexibilité
Modernisation lente nuisant à la rapidité de l’innovation
Complexité de la migration et risques réglementaires

Solutions que nous offrons

Plateformes natives Cloud pour l’évolutivité et la rapidité
Migration sécurisée et conforme à travers les systèmes principaux et de données
Architectures extensibles pour des opérations en temps réel

Impact que vous verrez

Agilité accrue et cycles d’innovation plus rapides
Réduction des coûts d’infrastructure et d’opérations
Résilience accrue dans les opérations financières
Accélérer la transformation infonuagique des services financiers avec HCLTech et Google Cloud

Accélérer la transformation infonuagique des services financiers avec HCLTech et Google Cloud

Un important fournisseur de services financiers en Europe du Nord s’est associé à HCLTech et Google Cloud pour moderniser son infrastructure VMware sur site à grande échelle.

Génie

 

Problèmes que nous résolvons

Des applications héritées ralentissent l’innovation produit
Génie fragmenté entre le cloud, les données et les plateformes
Des cycles de livraison lents nuisent à l’expérience client

Solutions que nous offrons

Ingénierie d’applications et de plateformes Cloud natives
Automatisation du cycle de vie logiciel guidée par l’AI
Architectures intégrées de données, d’applications et de plateformes

Impact que vous verrez

Innovation et livraisons de produits plus rapides
Plateformes numériques modernes et évolutives
Parcours client fluides et axés sur l’expérience
Transformer l’ingénierie de la qualité avec GenAI sur AWS

Transformer l’ingénierie de la qualité avec GenAI sur AWS

HCLTech a aidé une grande banque à réduire le temps de test, à accroître l’efficacité et à accélérer la mise en marché

Infrastructure

 

Problèmes que nous résolvons

Infrastructure héritée limitant l’ampleur et la résilience
Environnements infonuagiques, réseaux et lieux de travail fragmentés
Opérations réactives nuisant au temps de disponibilité et à l’expérience

Solutions que nous livrons

Infrastructure infonuagique hybride dans tous les environnements
Opérations dirigées par l’AI avec automatisation et observabilité
Plateformes numériques et réseaux sécurisés pour le lieu de travail

Impacts constatés

Infrastructure bancaire résiliente et toujours opérationnelle
Accélération de la mise à l’échelle sur les canaux numériques
Expériences sans faille pour les clients et les employés
Modernisation de la résilience de l’infrastructure pour une grande entreprise financière américaine

Moderniser la résilience de l’infrastructure pour une grande entreprise financière américaine

Une grande entreprise américaine de services financiers a renforcé son infrastructure principale, augmentant la résilience, la sécurité et la disponibilité grâce à la modernisation, à l’automatisation et à des opérations proactives.

Points saillants

Rapport d’analyste
HCLTech positionné comme un chef de file et un grand performeur dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services Guidewire par Everest Group

HCLTech a été reconnu comme un Leader et un Star Performer dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services Guidewire par Everest Group, qui a évalué 31 principaux fournisseurs de services Guidewire.

Blogues
Rationalisation de la collecte des renseignements d’assurance avec Amazon Nova Pro et Amazon Bedrock Agents

Rationalisez le traitement des formulaires d'assurance avec l'outil Intelligent Insurance Intake de HCLTech, en tirant parti d'AWS et de l'IA pour une gestion efficace et précise des documents ainsi qu'une meilleure satisfaction de la clientèle.

Livre blanc
Souscripteur augmenté par la technologie : l’humain au cœur de la conception

Donner aux souscripteurs les moyens de diriger en tant qu’architectes stratégiques du risque dans une ère intrinsèquement axée sur l’IA

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