Autonomie conçue pour l’assurance Autonomie conçue pour l’assurance

Autonomie conçue pour l’assurance

Accélérez votre parcours vers l’autonomie

Flux de travail autogérés

Flux de travail autogérés

Libérez vos équipes des tâches répétitives en mettant en place des flux de travail qui traitent, décident et agissent de façon autonome. De l'intégration des nouveaux employés et des rapprochements aux paiements et à la gestion, les opérations courantes avancent sans intervention constante, permettant à votre personnel de se concentrer sur les exceptions, l'innovation et les décisions à plus grande valeur ajoutée.

Intégration transparente

Intégration transparente

Rassemblez les systèmes principaux, les partenaires, les données et les capacités émergentes sans créer de nouvelle complexité. À mesure que votre écosystème évolue, vous pouvez lancer de nouveaux produits, services et expériences plus rapidement, tout en maintenant la stabilité et la gouvernance sur lesquelles votre entreprise compte.

Conformité, sécurité et confiance adaptatives

Conformité adaptative, sécurité et confiance

Intégrez la sécurité, la conformité et la gouvernance dans chaque flux de travail, décision et interaction. À mesure que les règlements, les risques et les priorités d'affaires évoluent, votre modèle opérationnel s'adapte avec eux, vous donnant la confiance d'innover avec responsabilité et transparence.

Agilité, rapidité et croissance

Agilité, rapidité et croissance

Réduisez l’effort nécessaire pour gérer l’entreprise et redirigez les ressources vers l’innovation, la croissance et la valeur client. Avec des opérations autonomes prenant en charge une plus grande partie du quotidien, vous pouvez lancer plus rapidement, évoluer efficacement et répondre aux opportunités du marché avec plus de rapidité.

Expériences toujours actives et hyper personnalisées

Expériences toujours actives et hyper personnalisées

Transformez chaque interaction en une expérience contextuelle qui s’adapte en temps réel. En combinant l’intelligence, l’automatisation et les connaissances client, vous pouvez créer des parcours fluides qui paraissent personnels, pertinents et sans effort à chaque point de contact.

Axé sur l’IA. Axé sur les résultats. Prouvé en entreprise.

Parlez à nos dirigeants

Accélération de la modernisation axée sur l’IA de Guardian Life grâce à AI Force et aux capacités agentiques.

Acquisition et expansion du Global Capability Center de Guardian, faisant progresser l’innovation, l’ingénierie et l’excellence opérationnelle dirigées par l’IA.

Transformation accélérée axée sur l’IA pour The Standard grâce à la modernisation des systèmes de base et à des expériences numériques de premier plan avec AI Force.

Modernisation des opérations de réclamations des assureurs avec Neutrinos grâce à l’orchestration et l’automatisation intrinsèques à l’IA.

Transformation de l’écosystème technologique et des opérations TI d’un assureur Fortune 200 grâce à une modernisation à grande échelle.

Déploiement d’une solution de centre de contact propulsée par GenIA pour un important assureur américain en vie et rentes.

Promotion de l’excellence opérationnelle et de la transformation à grande échelle pour un réassureur mondial et assureur IARD.

Modernisation des réclamations pour une compagnie d’assurance générale basée au Royaume-Uni avec Agentic AI, automatisant l’accueil, la validation et le traitement des dossiers.

Soutien à un assureur multinational basé à Singapour grâce à une infrastructure de base en mode cloud, conçue pour la rapidité et la résilience.

Mise en place d’une plateforme Salesforce unifiée pour un assureur mondial, simplifiant les opérations et améliorant l’expérience client.

 

Query

Que souhaitez-vous demander ensuite ?

Problèmes que nous résolvons

Nous vous aidons à avancer plus rapidement, à fonctionner plus intelligemment et à offrir le type d’assurance auquel vos clients s’attendent aujourd’hui.

Section CTA

Compagnie d’assurance générale basée au Royaume-Uni

Agentic AI a transformé des processus de réclamation manuels et axés sur les documents en un flux de travail intelligent, améliorant l’efficacité, la cohérence et l’évolutivité tout au long du cycle de vie des réclamations. Lire l’étude de cas

Compagnie d’assurance multinationale britannique

A migré les opérations de réclamations, de police et de souscription vers un nuage industriel composable, réduisant les délais de traitement et les erreurs tout en renforçant la résilience du portefeuille. Lire l’étude de cas

Assureur multirisque basé aux États-Unis

Une transformation technologique et informatique à grande échelle a accéléré la mise en marché, rationalisé la prestation et modernisé les opérations de l'entreprise. Lire l'étude de cas

Deuxième groupe de services financiers en Asie du Sud-Est

Une transformation du noyau orientée vers le cloud a accru la rapidité et la résilience, modernisant les systèmes hérités tout en protégeant les opérations critiques pour l'entreprise. Lire l'étude de cas

Compagnie d’assurance européenne majeure

Un écosystème unifié de données infonuagiques a amélioré les analyses actuarielles et permis des projections conformes et en libre-service. Lire l’étude de cas

Premier fournisseur de services financiers aux États-Unis

Un cadre automatisé de conformité a numérisé les approbations de documents et les signatures électroniques, renforçant l’auditabilité, réduisant les risques et permettant des transactions plus rapides pour les titulaires de police. Lire l’étude de cas

Nos solutions

Libérez la vitesse, l'évolutivité et la résilience en intégrant l’intelligence et l’autonomie technique à travers les plateformes et les opérations.

Section CTA

Subrogation des réclamations en tant que service

Solution de subrogation alimentée par l’IA qui identifie les possibilités de recouvrement, automatise le tri des dossiers et gère le cycle de vie complet du recouvrement grâce à une intégration transparente avec les plateformes de réclamations et d’arbitrage.

Établi de souscription commerciale

Solution basée sur une plateforme à caractéristiques intrinsèques d’IA répondant à la gestion des soumissions, au triage, à l’évaluation des risques et à la tarification pour l’assurance commerciale ou spécialisée.

Suite d’assurance de base (Police, Facturation, Réclamations, ContactCenter)

Une suite complète qui modernise les opérations de police, de facturation et de réclamations grâce à l'automatisation, des flux de travail configurables, des analyses intégrées et des capacités cloud natives.

Système principal d’administration des politiques pour chaque secteur d’activité

Une plateforme centrale d'administration configurable et prête pour le cloud pour les produits d'assurance vie, de rentes et de santé, couvrant l'ensemble du cycle de vie des polices, de la souscription à l'indemnisation.

Modernisation de la correspondance

Une solution de correspondance d'entreprise tout au long du cycle de vie de l'assurance prend en charge divers événements et ensembles d'informations afin de mobiliser tous les intervenants.

Gestion de la distribution

Solution configurable et modulaire pour la gestion de la distribution de bout en bout, couvrant les besoins en gestion de la hiérarchie, de la performance, de la rémunération et de la gestion financière.

Système central d'assurance collective

Une plateforme moderne d'administration d'assurance collective qui prend en charge la gestion des polices, de la facturation, des réclamations, des prestations, des fournisseurs et des employeurs sur une architecture unifiée.

Prévention des pertes

Une plateforme de contrôle des pertes et d’ingénierie des risques alimentée par l’IA qui simplifie les inspections, les évaluations des risques et le suivi des mesures correctives grâce à des flux de travail intelligents, des analyses et des capacités de collaboration.

Tarification et évaluation

Plateforme qui externalise la logique de tarification, accélère les changements de produits et de taux, et exploite l’analytique avancée et l’apprentissage automatique pour optimiser la tarification.

Point de vente

Une plateforme numérique de ventes et de gestion des soumissions vers la demande, permettant la création de soumissions omnicanal, l’illustration, la demande électronique et l’intégration de la sélection des risques.

Nos capacités

Nous réunissons les capacités principales, chacune conçue pour répondre à des priorités essentielles telles que l'efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire, l'évolutivité et l'expérience client.

Applications

Applications

Autonome

Autonome

Opérations des processus d'affaires

Opérations des processus d'affaires

Nos capacités infonuagiques

Infonuagique

Ingénierie

Ingénierie

Infrastructure

Infrastructure

IA

 

Problèmes que nous résolvons

Prise de décision fragmentée à travers les systèmes
Flux de travail manuels en gestion des risques et de la conformité
Visibilité limitée sur les signaux de fraude et le comportement des clients

Solutions que nous proposons

Intégrer l’IA dans les décisions, la gestion des risques et les parcours client
Automatiser les flux de travail en conformité, fraude et opérations
Permettre une vision unifiée et en temps réel sur les données et plateformes

Résultats observés

Prises de décision plus rapides et plus précises
Meilleure confiance en la conformité et visibilité sur les risques
Expériences client plus personnalisées et axées sur les données
Accélérer la transformation du lieu de travail par l’IA pour une organisation financière mondiale

Accélérer la transformation du lieu de travail grâce à l’IA pour une organisation financière mondiale

Un chef de file mondial dans les services financiers et d’assurance opérant dans plus de 50 pays s’est associé à HCLTech, Intel et Lenovo pour moderniser son environnement de travail numérique.

Applications

 

Problèmes que nous résolvons

Prolifération d’anciens systèmes sur les plateformes principales et numériques
Cycles de mises en production lents qui freinent l’innovation et l’agilité
Parcours numériques incohérents sur les différents points de contact client

Solutions que nous proposons

Modernisation des plateformes principales pour tous les parcours client
Simplifier l’architecture grâce à la transformation des plateformes
Écosystèmes applicatifs évolutifs et prêts pour le cloud

Résultats observés

Délai de mise sur le marché et cycles de livraison plus rapides
Plateformes applicatives évolutives et résilientes
Parcours client plus cohérents et fluides
Modernisation des applications pour pérenniser les services financiers

Pérenniser les services financiers grâce à la modernisation des applications

HCLTech a aidé une caisse fédérale mondiale à remplacer ses applications obsolètes par Salesforce

Autonome

 

Problèmes que nous résolvons

Prise de décision fragmentée à travers les systèmes
Opérations manuelles, gestion des risques et conformité
Données en silo et technologies patrimoniales

Solutions que nous proposons

Déployer des agents IA dans les flux de travail d’entreprise
Automatiser les opérations avec une IA gouvernée
Permettre une intelligence d’entreprise unifiée et en temps réel

Résultats observés

Prise de décision plus rapide et autonome
Productivité accrue et conformité de confiance
Expériences personnalisées avec résilience opérationnelle
Modernisation de la gestion des réclamations d'assurance avec la solution mainframe Agentic de HCLTech

Moderniser la gestion des réclamations d’assurance avec la solution mainframe Agentic de HCLTech

HCLTech a utilisé divers services AWS pour accélérer le programme de migration d’une importante compagnie d’assurance générale britannique.

Opérations des processus d'affaires

 

Problèmes que nous résolvons

Opérations cloisonnées retardant la prise de décision
Flux de travail manuels augmentant les erreurs et les risques
Modèles hérités limitant l'évolutivité et l'agilité

Solutions que nous offrons

Automatisation par l'IA à travers les flux de travail
Opérations standardisées et conformes
Modèles opérationnels numériques et évolutifs

Impact que vous constaterez

Traitement plus rapide et meilleure précision
Réduction des coûts avec une conformité accrue
Opérations évolutives, résilientes et hautement performantes
Optimisation des opérations d'assurance grâce à la gestion stratégique de portefeuille

Optimisation des opérations d’assurance avec la gestion stratégique de portefeuille

En standardisant les processus et en intégrant les systèmes, nous avons réduit les coûts et amélioré la collaboration globale

Infonuagique

 

Problèmes que nous résolvons

Infrastructure héritée limitant l’évolutivité et la flexibilité
Modernisation lente affectant la rapidité d'innovation
Complexité de la migration et risques réglementaires

Solutions que nous offrons

Plateformes natif infonuagique pour l'échelle et la rapidité
Migration sécurisée et conforme des systèmes centraux et de données
Architectures évolutives pour les opérations en temps réel

Impact que vous constaterez

Plus grande agilité et cycles d'innovation accélérés
Réduction des coûts d'infrastructure et d'exploitation
Résilience accrue à travers les opérations financières
Accélérer la transformation infonuagique des services financiers avec HCLTech et Google Cloud

Accélérer la transformation infonuagique des services financiers avec HCLTech et Google Cloud

Un fournisseur de services financiers de premier plan en Europe du Nord s'est associé à HCLTech et Google Cloud pour moderniser son infrastructure VMware sur site à grande échelle.

Ingénierie

 

Problèmes que nous résolvons

Applications existantes freinant l'innovation produit
Ingénierie fragmentée à travers l’infonuagique, les données et les plateformes
Cycles de mise en marché lents affectant l’expérience client

Solutions que nous offrons

Ingénierie d'application et de plateforme native infonuagique
Automatisation du cycle de vie logiciel menée par l'IA
Architectures intégrées des données, applications et plateformes

Impact que vous constaterez

Innovation produit et mises en marché plus rapides
Plateformes numériques modernes et évolutives
Parcours clients transparents et axés sur l’expérience
Transformer l’ingénierie qualité grâce à GenAI sur AWS

Transformer l’ingénierie qualité grâce à GenAI sur AWS

HCLTech a aidé une grande banque à réduire le temps de test, à accroître l'efficacité et à accélérer la mise en marché

Infrastructure

 

Problèmes que nous résolvons

L’infrastructure existante limite l’évolutivité et la résilience
Environnements infonuagiques, réseaux et milieux de travail fragmentés
Des opérations réactives qui nuisent à la disponibilité et à l’expérience

Solutions que nous livrons

Infrastructure infonuagique hybride à travers les environnements
Opérations pilotées par l’IA avec automatisation et observabilité
Milieu de travail numérique sécurisé et plateformes réseau

Impacts que vous constaterez

Infrastructure bancaire résiliente et constante
Mise à l’échelle accélérée sur les canaux numériques
Expériences harmonieuses pour les clients et les employés
Moderniser la résilience des infrastructures pour une grande entreprise financière américaine

Moderniser la résilience de l’infrastructure pour une importante société financière américaine

Une importante société américaine de services financiers a renforcé son infrastructure principale, augmentant la résilience, la sécurité et la disponibilité grâce à la modernisation, à l’automatisation et à des opérations proactives.

Faits saillants

Rapport d’analyste
HCLTech positionné comme un chef de file et un grand performeur dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services Guidewire par Everest Group

HCLTech a été reconnu comme un Leader et un Star Performer dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services Guidewire par Everest Group, qui a évalué 31 principaux fournisseurs de services Guidewire.

Blogues
Rationalisation de la collecte des renseignements d’assurance avec Amazon Nova Pro et Amazon Bedrock Agents

Rationalisez le traitement des formulaires d'assurance avec l'outil Intelligent Insurance Intake de HCLTech, en tirant parti d'AWS et de l'IA pour une gestion efficace et précise des documents ainsi qu'une meilleure satisfaction de la clientèle.

Livre blanc
Souscripteur augmenté par la technologie : l’humain au cœur de la conception

Donner aux souscripteurs les moyens de diriger en tant qu’architectes stratégiques du risque dans une ère intrinsèquement axée sur l’IA

FS Assurance Service Assurance