Autonomie conçue pour l’assurance Autonomie conçue pour le secteur de l’assurance

Autonomie conçue pour l’assurance

Propulsez votre parcours vers l’autonomie

Flux de travail auto-dirigés

Flux de travail autonomes

Libérez vos équipes des tâches répétitives en automatisant les flux de travail qui traitent, décident et agissent de façon autonome. Du processus d'intégration et de réconciliation aux paiements et au service, les opérations de routine avancent sans intervention constante, permettant à vos employés de se concentrer sur les exceptions, l’innovation et les décisions à plus forte valeur ajoutée.

Parlez à nos dirigeants

Intégration transparente

Intégration transparente

Rassemblez les systèmes de base, les partenaires, les données et les capacités émergentes sans ajouter de complexité. À mesure que votre écosystème évolue, vous pouvez lancer de nouveaux produits, services et expériences plus rapidement, tout en maintenant la stabilité et la gouvernance essentielles à votre entreprise.

Discutez avec nos dirigeants

Conformité adaptative, sécurité et confiance

Conformité, sécurité et confiance adaptatives

Intégrez la sécurité, la conformité et la gouvernance dans chaque flux de travail, chaque décision et chaque interaction. À mesure que les réglementations, les risques et les priorités d’affaires évoluent, votre modèle opérationnel s’adapte, vous permettant d’innover avec responsabilité et transparence.

Parlez à nos dirigeants

Agilité, rapidité et croissance

Agilité, rapidité et croissance

Réduisez les efforts nécessaires à la gestion de l’entreprise et redirigez les ressources vers l’innovation, la croissance et la valeur client. Avec des opérations autonomes prenant en charge une plus grande part des activités quotidiennes, vous pouvez lancer plus rapidement, évoluer efficacement et saisir les opportunités du marché avec une plus grande rapidité.

Parlez à nos leaders

Expériences en tout temps et hyper personnalisées

Expériences toujours actives et hyper personnalisées

Transformez chaque interaction en une expérience contextuelle qui s’adapte en temps réel. En combinant intelligence, automatisation et insights client, vous pouvez créer des parcours sans interruption qui paraissent personnalisés, pertinents et sans effort à chaque point de contact.

Parlez à nos dirigeants

Axé sur l’AI. Orienté sur les résultats. Éprouvé pour l’entreprise.

Parlez à nos dirigeants

Accélération de la modernisation alimentée par l’AI de Guardian Life grâce à HCLTech AI Force et aux capacités agentiques.

Acquisition et expansion du Guardian's Global Capability Center, favorisant l’innovation, l’ingénierie et l’excellence opérationnelle dirigées par l’AI.

Transformation axée sur l’AI accélérée pour The Standard grâce à la modernisation du cœur des systèmes et à des expériences numériques de pointe avec HCLTech AI Force.

Modernisation des opérations de réclamations des assureurs avec Neutrinos grâce à l’orchestration et l’automatisation axées sur l’AI.

Transformation de l’écosystème technologique et des opérations TI d’un assureur Fortune 200 par une modernisation à grande échelle.

Déploiement d’une solution de centre de contact alimentée par GenAI pour un important assureur vie et rentes aux États-Unis.

Conduite de l’excellence opérationnelle et de la transformation à grande échelle pour un réassureur et assureur IARD mondial.

Modernisation des réclamations pour une compagnie d’assurance générale basée au Royaume-Uni avec l’Agentic AI, automatisant la réception, la validation et la gestion des dossiers.

Appui à un assureur multinational basé à Singapour grâce à l’adoption d’un core cloud-first conçu pour la rapidité et la résilience.

Livraison d’une plateforme Salesforce unifiée pour un assureur mondial, simplifiant les opérations et enrichissant l’expérience client.

 

Query

Que souhaitez-vous demander ensuite ?

Problèmes que nous résolvons

Nous vous aidons à avancer plus rapidement, à fonctionner de façon plus intelligente et à offrir le type d’assurance que vos clients attendent aujourd’hui.

Section CTA

Compagnie d’assurance générale basée au Royaume-Uni

L’AI agentique a transformé les processus de réclamation manuels et axés sur les documents en un flux de travail intelligent, améliorant l’efficacité, la cohérence et l’évolutivité tout au long du cycle de vie des réclamations. Lire l’étude de cas

Compagnie d’assurance multinationale britannique

Les opérations de réclamation, de police d’assurance et de souscription ont été transférées vers un cloud industriel composable, réduisant les délais de traitement et les erreurs tout en renforçant la résilience du portefeuille. Lire l’étude de cas

Assureur multibranche basé aux États-Unis

Une transformation technologique et informatique à grande échelle a accéléré la mise sur le marché, rationalisé la livraison et modernisé les opérations de l'entreprise. Lire l’étude de cas

Deuxième groupe de services financiers en Asie du Sud-Est

Une transformation du cœur d’activité axée sur le cloud a accru la rapidité et la résilience, modernisant les systèmes existants tout en protégeant les opérations critiques pour l’entreprise. Lire l’étude de cas

Grande compagnie d'assurance européenne

Un écosystème de données infonuagique unifié a amélioré les analyses actuarielles et permis des projections autonomes conformes à la réglementation. Lire l'étude de cas

Principal fournisseur américain de services financiers

Un cadre de conformité automatisé a numérisé l'approbation de documents et les signatures électroniques, renforçant l'auditabilité, réduisant les risques et permettant des transactions plus rapides pour les titulaires de police. Lire l'étude de cas

Nos solutions

Libérez la rapidité, la montée en échelle et la résilience en intégrant l’intelligence et l’autonomie d'ingénierie à travers les plateformes et les opérations.

Section CTA

Subrogation des réclamations en tant que service

Solution de subrogation propulsée par l’AI qui identifie les possibilités de recouvrement, automatise le triage des dossiers et gère l’ensemble du cycle de recouvrement grâce à une intégration transparente avec les plateformes de réclamations et d’arbitrage.

Poste de travail pour la souscription commerciale

Solution basée sur une plateforme intrinsèquement axée sur l’AI, qui répond aux besoins de réception des soumissions, de triage, d’évaluation des risques et de tarification pour les assurances commerciales et spécialisées.

Suite d’assurance principale (Police, Facturation, Réclamations, Centre de contact)

Une suite complète qui modernise les opérations de gestion des polices, de facturation et de réclamations grâce à l’automatisation, à des flux de travail configurables, à l’analytique intégrée et à des capacités cloud natives.

Système central d'administration des politiques pour chaque secteur d'activité individuel

Une plateforme d’administration centrale configurable et prête pour le cloud pour les produits d’assurance vie, de rentes et de santé, couvrant l’ensemble du cycle de vie des polices, de la souscription à l’indemnisation.

Modernisation de la correspondance

Une solution de correspondance d’entreprise couvrant tout le cycle de vie de l’assurance prend en charge divers événements et ensembles pour mobiliser tous les intervenants.

Gestion de la distribution

Solution configurable et modulaire pour la gestion de distribution de bout en bout, couvrant les besoins en matière de hiérarchie, de performance, de rémunération et de gestion financière.

Système central d'assurance collective

Une plateforme moderne d'administration de l'assurance collective prenant en charge la gestion des polices, de la facturation, des réclamations, des avantages sociaux, des fournisseurs et des employeurs sur une architecture unifiée.

Contrôle des pertes

Une plateforme de gestion des pertes et d’ingénierie des risques propulsée par l’AI qui simplifie les inspections, les évaluations des risques et le suivi des mesures correctives grâce à des flux de travail intelligents, à l’analytique et à des fonctionnalités de collaboration.

Tarification et évaluation

Plateforme qui externalise la logique de tarification, accélère les changements de produits et de tarifs, et exploite l’analytique avancée et l’apprentissage automatique pour l’optimisation des prix.

Point de vente

Une plateforme numérique de vente et de gestion des soumissions à la demande permettant la création de soumissions omnicanales, l’illustration, la demande électronique et l’intégration de la souscription.

Nos compétences

Nous réunissons les compétences de base, chacune conçue pour répondre à des priorités critiques telles que l'efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire, l'évolutivité et l'expérience client.

AI

 

Problèmes que nous résolvons

Prise de décision fragmentée entre les systèmes
Flux de travail manuels pour la gestion des risques et la conformité
Visibilité limitée sur les signaux de fraude et le comportement des clients

Solutions que nous proposons

Intégrer l’AI à travers les décisions, les risques et les parcours clients
Automatiser les processus de conformité, de fraude et les flux opérationnels
Permettre des informations unifiées et en temps réel sur les données et les plateformes

Impact visible

Prises de décision plus rapides et précises
Confiance accrue en la conformité et visibilité sur les risques
Expériences client plus personnalisées et axées sur les données
Accélérer la transformation du lieu de travail par l’AI pour une organisation financière mondiale

Accélérer la transformation du lieu de travail avec l’AI pour une organisation financière mondiale

Un leader mondial des services financiers et d’assurance opérant dans plus de 50 pays s’est associé à HCLTech, Intel et Lenovo pour moderniser son environnement de travail numérique.

Applications

 

Problèmes que nous résolvons

Prolifération des systèmes hérités dans les plateformes principales et numériques
Cycles de publication lents freinant l’innovation et l’agilité
Parcours numériques incohérents à travers les points de contact client

Solutions que nous proposons

Modernisation des plateformes principales sur les parcours client
Simplification de l’architecture grâce à la transformation des plateformes
Écosystèmes applicatifs évolutifs et prêts pour le cloud

Impact visible

Cycles de mise sur le marché et de publication accélérés
Plateformes applicatives évolutives et résilientes
Parcours client plus homogènes et fluides
Préparer les services financiers pour l’avenir grâce à la modernisation des applications

Assurer la pérennité des services financiers grâce à la modernisation des applications

HCLTech a aidé une caisse fédérale de crédit mondiale à migrer des applications héritées vers Salesforce

Autonomous

 

Problèmes que nous résolvons

Prise de décision fragmentée entre les systèmes
Opérations, gestion des risques et conformité manuelles
Données en silo et technologies héritées

Solutions que nous proposons

Déployer des agents AI dans les flux de travail métier
Automatiser les opérations avec une AI encadrée
Permettre une intelligence d’entreprise unifiée et en temps réel

Impact visible

Prises de décision autonomes et accélérées
Productivité accrue et conformité fiable
Expériences personnalisées avec résilience opérationnelle
Modernisation de la gestion des réclamations d'assurance avec la solution mainframe agentique de HCLTech

Moderniser la gestion des réclamations d’assurance avec la solution mainframe agentique de HCLTech

HCLTech a utilisé plusieurs services AWS pour accélérer le programme de migration d’un grand assureur IARD basé au Royaume-Uni.

Opérations des processus d'affaires

 

Problèmes que nous résolvons

Opérations en silos retardant les décisions
Flux de travail manuels augmentant les erreurs et les risques
Modèles anciens limitant l'évolutivité et l'agilité

Solutions que nous proposons

Automatisation par l'AI à travers les flux de travail
Opérations normalisées et conformes
Modèles opérationnels numériques et évolutifs

Résultats observables

Un traitement plus rapide et une meilleure précision
Réduction des coûts et conformité renforcée
Opérations évolutives, résilientes et performantes
Rationaliser les opérations d'assurance grâce à la gestion stratégique de portefeuille

Rationaliser les opérations d'assurance avec la gestion stratégique de portefeuille

En standardisant les processus et en intégrant les systèmes, nous avons réduit les coûts et amélioré la collaboration mondiale

Cloud

 

Problèmes que nous résolvons

Infrastructures patrimoniales limitant l'évolutivité et la flexibilité
Lente modernisation impactant la vitesse de l'innovation
Complexité de la migration et risques réglementaires

Solutions que nous proposons

Plateformes infonuagiques natives pour la rapidité et l'échelle
Migration sécurisée et conforme des systèmes centraux et de données
Architectures évolutives pour des opérations en temps réel

Résultats observables

Plus d'agilité et cycles d'innovation accélérés
Diminution des coûts d'infrastructure et opérationnels
Résilience accrue sur l'ensemble des opérations financières
Accélérer la transformation infonuagique des services financiers avec HCLTech et Google Cloud

Accélérer la transformation infonuagique des services financiers avec HCLTech et Google Cloud

Un grand fournisseur de services financiers en Europe du Nord s'est associé à HCLTech et Google Cloud pour moderniser son infrastructure VMware sur site à grande échelle.

Ingénierie

 

Problèmes que nous résolvons

Applications patrimoniales ralentissant l'innovation des produits
Ingénierie fragmentée entre le cloud, les données et les plateformes
Cycles de mise en marché lents affectant l'expérience client

Solutions que nous proposons

Ingénierie de plateformes et d'applications natives infonuagiques
Automatisation du cycle de vie logiciel conduite par l'AI
Architectures intégrées de données, applications et plateformes

Résultats observables

Innovation produit et lancements accélérés
Plateformes numériques modernes et évolutives
Parcours client harmonieux, centrés sur l'expérience
Transformer l’ingénierie de la qualité avec GenAI sur AWS

Transformer l’ingénierie de la qualité avec GenAI sur AWS

HCLTech a aidé une grande banque à réduire le temps de tests, améliorer l'efficacité et accélérer la mise en marché

Infrastructure

 

Problèmes que nous résolvons

Infrastructure héritée limitant l’évolutivité et la résilience
Environnements infonuagique, réseau et milieu de travail fragmentés
Opérations réactives qui nuisent à la disponibilité et à l’expérience

Solutions que nous offrons

Infrastructure hybride en nuage à travers les environnements
Opérations menées par l’AI avec automatisation et observabilité
Plateformes sécurisées pour le milieu de travail numérique et le réseau

Impacts que vous constaterez

Infrastructure bancaire résiliente et toujours disponible
Expansion plus rapide sur les canaux numériques
Expériences sans faille pour les clients et les employés
Modernisation de la résilience de l’infrastructure pour une importante société financière américaine

Moderniser la résilience de l’infrastructure pour une grande société financière américaine

Une importante société américaine de services financiers a renforcé son infrastructure centrale, augmentant la résilience, la sécurité et la disponibilité grâce à la modernisation, à l’automatisation et à des opérations proactives.

Faits saillants

Rapport d’analyste
HCLTech positionné comme un chef de file et un grand performeur dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services Guidewire par Everest Group

HCLTech a été reconnu comme un Leader et un Star Performer dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services Guidewire par Everest Group, qui a évalué 31 principaux fournisseurs de services Guidewire.

Livre blanc
Autonomisation de l’ingénierie pour l’assurance : plateforme AI

Alors que les assureurs passent de l'expérimentation de l'AI à son adoption à l'échelle de l'entreprise, une plateforme d'AI robuste est essentielle pour orchestrer les agents, les données, les décisions et la gouvernance à grande échelle.

Livre blanc
Bâtir la fondation de données pour l’autonomie en ingénierie dans le secteur de l’assurance

Le livre blanc explore comment les assureurs peuvent créer des bases de données fiables, réutilisables et gouvernées afin de faire évoluer l’IA, des flux de travail assistés vers des opérations autonomes.

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