HCLTech offre une vaste gamme de solutions pour l’énergie et les services publics, allant de la modernisation des systèmes de base avec des solutions SAP pour les services publics à la gestion en temps réel du réseau, à l’analyse avancée d’images et aux opérations numériques. Nous aidons les clients à rationaliser les processus, à améliorer l’engagement des clients et à accroître l’efficacité opérationnelle, en tirant parti d’une expertise approfondie du secteur et d’une technologie de pointe. 

Nous aidons les clients à relever les grands défis de l'industrie, tels que le vieillissement des infrastructures, la conformité réglementaire, la décarbonisation, la transformation numérique et l’évolution des attentes des clients. Notre expertise permet aux entreprises de services publics de moderniser leurs opérations, d’améliorer la résilience du réseau et d’adopter des pratiques durables, assurant ainsi leur compétitivité et leur capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution. 

Nous permettons aux services publics d’atteindre une surveillance et un contrôle en temps réel du réseau, allant au-delà des systèmes SCADA traditionnels grâce à des solutions évolutives et distribuées. Notre approche offre une véritable connaissance de la situation, soutient la prise de décision proactive et améliore la résilience du réseau, donnant aux clients les moyens de gérer efficacement des réseaux énergétiques de plus en plus complexes et distribués.

Nos services d’opérations numériques comprennent l’automatisation des processus, la migration infonuagique, la prise de décisions basée sur les données et l’ingénierie des opérations soutenue par la technologie. Avec HCLTech DPO, nous aidons les clients à numériser les fonctions d’entreprise, à s’adapter aux demandes changeantes et à accroître leur efficacité grâce à des services intégrés de consultation en services publics et à des ensembles technologiques innovants.

Notre cadre UVision est un modèle complet conçu pour aider les clients du secteur de l’énergie et des services publics à adopter les technologies émergentes, à stimuler la transformation numérique et à atteindre un engagement durable. UVision guide les organisations à travers la numérisation, l’automatisation et la prise de décision basée sur les données, bâtissant ainsi la base pour des modèles d’affaires résilients et adaptatifs dans une industrie en évolution rapide.

Nous desservons les services publics d’électricité, de gaz et d’eau, ainsi que les entreprises pétrolières et gazières. Nos solutions énergétiques adaptées répondent aux défis uniques en matière de réglementation, d’exploitation et de durabilité propres à ces secteurs, assurant à chaque client de recevoir des services technologiques et de consultation alignés sur ses besoins spécifiques et la dynamique de son industrie.

Nos solutions pour l’énergie et les services publics sont propulsées par des technologies de pointe, notamment l’infonuagique, l’IdO, l’IA/GenIA, l’apprentissage automatique, l’automatisation et l’analyse géospatiale. Nous intégrons ces technologies pour offrir des solutions évolutives, sécurisées et prêtes pour l’avenir qui aident les clients à stimuler l’innovation et l’excellence opérationnelle. 

Absolument. Nous offrons l’automatisation des réseaux et des analyses avancées, en tirant parti de l’IdO, de l’IA et de l’apprentissage automatique pour optimiser les opérations du réseau. Nos solutions offrent la maintenance prédictive, la gestion des pannes et des informations en temps réel, aidant les services publics à augmenter la fiabilité, à réduire les coûts et à réagir rapidement aux conditions dynamiques du réseau.

Nous soutenons les objectifs de durabilité et de carboneutralité de nos clients grâce à des solutions axées sur les facteurs ESG, à l’intégration des énergies renouvelables et à des stratégies de décarbonation. Nos services-conseils et technologiques aident les services publics à adopter des pratiques durables, à exploiter les données pour une gestion plus intelligente des ressources et à créer des opérations résilientes et prêtes pour l’avenir qui s’alignent sur les objectifs climatiques mondiaux.

Nous offrons un cadre solide d’engagement client qui permet la gestion de compte en ligne, des options libre-service et une gestion fluide des demandes de service. Intégrés aux systèmes CRM, nos outils saisissent les préférences des clients et simplifient la résolution des problèmes, permettant aux services publics d’offrir des expériences personnalisées et réactives qui augmentent la satisfaction et la fidélisation.