Autonomiser les employés. Améliorer les résultats.

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Aperçu

Atteignez des résultats mesurables en milieu de travail

De nombreuses transformations du lieu de travail ne donnent pas les résultats escomptés non pas à cause de la stratégie, mais parce que l’environnement fonctionne toujours avec des flux de travail fragmentés et réactifs. La véritable productivité ne se résume pas à une activité plus bruyante; c’est lorsque le travail s’effectue de façon fluide et que les résultats s’ensuivent.

Alors que l’IA s’intègre à l’ensemble de l’entreprise, l’impact ne viendra pas de l’ajout d’outils. Il viendra de la refonte des façons de travailler. Les Services de lieu de travail numérique d’HCLTech intègrent l’IA dans les flux de travail quotidiens, sur une base sécurisée et réglementée.

C’est ainsi que les investissements dans le lieu de travail se traduisent par de la performance et que les organisations passent de l’activité à un avantage mesurable et durable.

Aperçu

Un lieu de travail intelligent. Quatre capacités qui le rendent réel

De l’IA au quotidien à la réalisation de résultats mesurables pour l’entreprise, quatre capacités intégrées qui se renforcent mutuellement

One Intelligent Workplace. Four Capabilities That Make It Real

Conçu pour votre personnel et votre entreprise

Lorsque l’IA simplifie le travail et que les expériences sont fluides, votre personnel performe à son meilleur et l’entreprise avance avec confiance

Façonner des milieux de travail percutants partout dans le monde

Description

Créer des expériences de lieu de travail intelligentes et sans heurts pour les entreprises du monde entier. Propulsé par une expertise mondiale, des solutions à l’échelle de l’entreprise et une approche axée sur les personnes pour la transformation.

450+

Clients mondiaux

15 M+

Appareils pris en charge

10 M+

Employés habilités

30 k+

Experts en milieux de travail alimentés par l’IA

Nos services

Avancez #SansPeurAvecÉlan grâce aux milieux de travail intelligents

Gestion de l’expérience

Gestion de l'expérience

Expériences en milieu de travail intelligentes et intuitives alimentées par des informations en temps réel qui simplifient les interactions et favorisent une productivité mesurable.

Autonomisation de la main-d'œuvre

Autonomisation de la main-d'œuvre

Activez la productivité à l’échelle de l’entreprise grâce à des solutions sécurisées et prêtes pour la mobilité qui intègrent l’IA et l’automatisation dans les flux de travail quotidiens de chaque employé, qu’il soit au bureau ou en première ligne.

Collaboration unifiéeCollaboration unifiée

Collaboration unifiée

Collaboration intégrée entre messagerie, voix, vidéo et flux de travail qui accélère la prise de décision et améliore l’exécution.

Bureau de service alimenté par l’IA

Bureau de service propulsé par l’IA

Soutien axé sur l’automatisation et l’IA qui prédit et résout les problèmes, réduit les efforts et améliore la performance du service.

Gestion autonome des points de terminaison

Gestion autonome des points de terminaison

Gestion intelligente des terminaux auto-sécurisés offrant une gouvernance unifiée, des expériences sans faille et une sécurité du lieu de travail évolutive.

Les technologies émergentes en milieu de travail

Les technologies émergentes sur le lieu de travail

Capacités avancées en milieu de travail propulsées par des technologies immersives et connectées qui accélèrent l'apprentissage et permettent de nouvelles façons de travailler.

Nos solutions

Solutions intelligentes pour l'autonomisation de la main-d'œuvre

  • Gestion de l’expérience
  • Personnel de première ligne
  • Collaboration unifiée
  • Centre de services optimisé par IA
  • Productivité
  • Consultation sur l’expérience en milieu de travail

Productivité

Collaboration unifiée

Gestion de l’expérience

Centre de service propulsé par l’IA

Effectif de première ligne

Conseil en expérience en milieu de travail

Solutions pour le lieu de travail pour chaque secteur

Secteurs

Concevez des milieux de travail alimentés par l’IA qui éliminent les obstacles et s’alignent sur les besoins opérationnels uniques de votre organisation. Améliorez la productivité, renforcez la conformité et rehaussez l’expérience des employé(e)s en reliant les initiatives en milieu de travail à des résultats d’affaires mesurables.

Distinctions d’analystes

Nous sommes un chef de file dans l’évaluation Everest Group’s 2025 PEAK Matrix® pour les services numériques en milieu de travail

HCLTech reconnu comme un chef de file dans le Magic QuadrantMC de Gartner®, 2024
Services d’environnement de travail numérique externalisés

HCLTech classée comme chef de file dans le PEAK Matrix® d’Everest Group, 2023
Fournisseur de services d’espace de travail numérique — Amérique du Nord

Écosystème de partenaires

Nos partenaires qui rendent cela possible

Co-créer les milieux de travail de demain avec les chefs de file de l'industrie

Perspective du partenaire

L’expérience utilisateur ne devrait pas varier en fonction du changement d’appareils d’accès. L’ensemble de la solution doit être agile, écoénergétique et durable.

Source- L’ère du travail hybride avec sécurité et durabilité – IDC Livre blanc

Piyush Shrivastava

Directeur, Intégrateurs de systèmes mondiaux, Citrix

La proposition de valeur de Device as a Service (DaaS) est très convaincante pour les cadres informatiques qui cherchent à gérer une main-d'œuvre hybride ou à distance. Le défi, c'est qu'il n'est pas facile de passer complètement de l'achat ou de la location de vos appareils informatiques à la gestion de ceux-ci par un tiers.

Source – Device as a Service : l'unificateur organisationnel – Livre blanc HBR

Linn Huang

Vice-président, Recherche, IDC

Dans certains cas, les contrats de services DaaS peuvent durer trois ou six mois, contrairement aux trois ans qui sont habituels dans les ententes de location. Dans des situations où la flexibilité et l’agilité sont requises, la différence entre trois mois et trois ans peut être cruciale.

Source – Device as a Service : le facteur rassembleur pour l’organisation – Livre blanc HBR

Shannon Kalvar

Directeur de la recherche, IDC

Plutôt que d’être simplement un service de soutien, le DaaS devient un générateur de valeur pour l’entreprise.

Source – Device as a Service : L’unificateur organisationnel – HBR Livre blanc

Iain Fisher

Directeur et chef mondial pour l'avenir du travail, ISG

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Perspectives et nouvelles

Perspectives d’experts sur l’évolution du milieu de travail

DFS Milieu de travail numérique Service Digital Workplace Services