Créer des milieux de travail numériques pour l’ère de l’autonomie

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Aperçu

Atteignez des résultats mesurables en milieu de travail

De nombreuses transformations en milieu de travail n’atteignent pas leurs objectifs, non pas à cause de la stratégie, mais parce que l’environnement fonctionne encore avec des flux de travail fragmentés et réactifs. La véritable productivité ne se mesure pas à l’intensification de l’activité, mais au moment où le travail circule de manière fluide et que les résultats suivent.

Alors que l’IA est intégrée à l’échelle de l’entreprise, l’impact ne viendra pas de l’ajout d’outils. Il proviendra de la refonte de la façon dont le travail s’effectue. Les services de lieu de travail numérique de HCLTech intègrent l’IA dans les flux de travail quotidiens, fondés sur une base sécurisée et gouvernée.

C’est ainsi que les investissements au travail se traduisent en performance, et que les organisations passent de l’activité à un avantage mesurable et durable.

Un lieu de travail intelligent. Quatre capacités qui le rendent réel

De l’IA au quotidien à des résultats d’affaires mesurables, quatre capacités intégrées, chacune renforçant les autres

Un lieu de travail intelligent. Quatre capacités qui le rendent réel

Conçu pour vos gens et votre entreprise

Quand l’IA simplifie le travail et les expériences sont sans faille, vos gens donnent le meilleur d’eux-mêmes et l’entreprise progresse avec confiance

Façonner des milieux de travail percutants partout dans le monde

Description

Créer des expériences de milieu de travail intelligentes et harmonieuses grâce à des services de milieu de travail modernes destinés aux entreprises du monde entier. Propulsé par une expertise mondiale, une prestation à l’échelle de l’entreprise et une approche axée sur les personnes pour la transformation.

450+

Clients mondiaux

15 M+

Appareils pris en charge

10 M+

Employés habilités

30 k+

Experts en milieux de travail dotés d’IA

Nos services

Avancez #SansPeur avec des environnements de travail intelligents

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Gestion de l’expérience

Gestion de l'expérience

Des expériences de travail intelligentes et intuitives, propulsées par des informations en temps réel qui simplifient les interactions et stimulent la productivité mesurable.

Autonomisation de la main-d’œuvre

Autonomisation de la main-d'œuvre

Activez la productivité à l’échelle de l’entreprise grâce à des solutions sécurisées, prêtes pour les appareils mobiles, qui intègrent l’IA et l’automatisation dans les flux de travail quotidiens pour chaque travailleur, qu’il soit au bureau ou en première ligne.

Collaboration unifiéeCollaboration unifiée

Collaboration unifiée

Collaboration intégrée sur la messagerie, la voix, la vidéo et les flux de travail qui accélère la prise de décision et améliore l'exécution.

Bureau de service propulsé par l’IA

Bureau de service propulsé par l’IA

axé sur l'automatisation, offrant un soutien qui prédit et résout les problèmes, réduit les efforts et améliore la performance du service.

Gestion autonome des points de terminaison

Gestion autonome des points de terminaison

Gestion intelligente et autonome des points de terminaison offrant une gouvernance unifiée, des expériences sans faille et une du lieu de travail évolutive grâce à une gestion intelligente du lieu de travail numérique.

Technologies émergentes au travail

Technologies émergentes au travail

Fonctionnalités avancées en milieu de travail propulsées par des technologies immersives et connectées qui accélèrent l'apprentissage et permettent de nouvelles façons de travailler.

Nos solutions

Solutions intelligentes pour l’autonomisation de la main-d’œuvre

  • Gestion de l'expérience
  • Personnel de première ligne
  • Collaboration unifiée
  • Centre de services propulsé par l'IA
  • Productivité
  • Consultation sur l'expérience en milieu de travail

Productivité

Collaboration unifiée

Gestion de l’expérience

Service d’assistance alimenté par l’IA

Main-d'œuvre de première ligne

Conseil en expérience en milieu de travail

Solutions pour le milieu de travail pour chaque secteur d'activité

Secteurs d'activité

Concevez des milieux de travail alimentés par l’IA qui éliminent les obstacles et répondent aux besoins opérationnels uniques de votre organisation. Améliorez la productivité, renforcez la conformité et rehaussez l’expérience des employés en reliant les initiatives en milieu de travail à des résultats d’affaires mesurables.

Reconnaissances des analystes

Nous sommes un chef de file dans l’évaluation PEAK Matrix® 2025 d’Everest Group pour les services numériques en milieu de travail

HCLTech reconnue comme Leader dans le Magic QuadrantMD de GartnerMD, 2024
Services numériques externalisés pour le lieu de travail

HCLTech classée comme leader dans Everest Group PEAK Matrix®, 2023
Fournisseur de services de lieu de travail numérique — Amérique du Nord

Écosystème de partenaires

Nos partenaires qui rendent cela possible

Co-créer les milieux de travail de demain avec les chefs de file de l'industrie

Perspective du partenaire

L’expérience utilisateur ne doit pas différer en raison du changement d’appareils terminaux. L’ensemble de la solution doit être agile, écoénergétique et durable.

Source – L’ère du travail hybride avec sécurité et durabilité – Livre blanc IDC

Piyush Shrivastava

Directeur, intégrateurs de systèmes mondiaux, Citrix

La proposition de valeur de DaaS est tout à fait logique pour les dirigeants TI qui tentent de gérer une main-d'œuvre hybride ou à distance. La difficulté réside dans le fait qu’il n’est pas facile de passer complètement de l’achat ou la location de vos appareils TI à la gestion externalisée.

Source – Device as a Service : Unificateur organisationnel – Livre blanc HBR

Linn Huang

Vice-président(e) à la recherche, IDC

Dans certains cas, les contrats de service DaaS peuvent durer trois ou six mois, contrairement aux trois ans qui sont traditionnels dans les ententes de location. Dans des situations qui exigent de la flexibilité et de l’agilité, la différence entre trois mois et trois ans peut être cruciale.

Source – Device as a Service : l’unificateur organisationnel – Livre blanc HBR

Shannon Kalvar

Directeur de la recherche, IDC

Plutôt que d'être simplement un service de soutien, le DaaS devient un générateur de valeur pour l'entreprise.

Source – Device as a Service : l’unificateur organisationnel – Livre blanc HBR

Iain Fisher

Directeur et responsable mondial de l'avenir du travail, ISG

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Aperçus et nouvelles

Perspectives d'experts sur l'évolution du lieu de travail

DFS Milieu de travail numérique Service Services pour lieux de travail numériques