Obtenez des résultats tangibles au sein de votre milieu de travail
De nombreuses transformations du lieu de travail n’atteignent pas leurs objectifs non pas à cause de la stratégie, mais parce que l’environnement fonctionne encore avec des flux de travail fragmentés et réactifs. La véritable productivité ne consiste pas en une activité plus bruyante ; elle se manifeste lorsque le travail s’effectue sans heurts et que les résultats suivent.
Alors que l’AI est intégrée à l’ensemble de l’entreprise, l’impact ne proviendra pas de l’ajout d’outils, mais plutôt de la refonte de la manière dont le travail est accompli. Les services Digital Workplace de HCLTech intègrent l’AI aux processus quotidiens, reposant sur une base sécurisée et encadrée.
C’est ainsi que les investissements dans le milieu de travail se traduisent par des performances et que les organisations passent de l’activité à un avantage mesurable et durable.
Un lieu de travail intelligent unique. Quatre capacités qui le rendent réel
D’une AI quotidienne à des résultats d’affaires mesurables, quatre capacités intégrées, chacune renforçant les autres
Conçu pour vos employés et votre entreprise
Lorsque l’AI simplifie le travail et que les expériences sont fluides, vos employés donnent le meilleur d’eux-mêmes et l’entreprise avance avec confiance
Façonner des milieux de travail à fort impact partout dans le monde
Concevoir des expériences de milieu de travail intelligentes et fluides grâce à des services modernes pour les entreprises du monde entier. Propulsé par une expertise mondiale, une prestation à l’échelle de l’entreprise et une approche axée sur l’humain pour la transformation.
Clients mondiaux
Appareils pris en charge
Employés habilités
Experts en milieux de travail propulsés par l’AI
Avancez #SansPeur vers l’avant avec des environnements de travail intelligents
Solutions intelligentes pour la valorisation de la main-d'œuvre
- Gestion de l’expérience
- Personnel de première ligne
- Collaboration unifiée
- Centre de services alimenté par l’AI
- Productivité
- Conseil en expérience en milieu de travail
Productivité
Optimisez la productivité avec M365 Copilot
Microsoft 365 Copilot est votre compagnon intelligent pour le flux de travail, intégrant la puissance de GenAI à chaque clic.
Collaboration unifiée
Transformer le cœur numérique de votre organisation avec l’AI
HCLTech et Workvivo contribuent à unifier la communication, les connaissances et les flux de travail dans une seule plateforme propulsée par l’AI, favorisant l’engagement, la productivité et un lieu de travail numérique connecté et axé sur les personnes.
Collab360
Collab360 est une solution UC&C modulaire propulsée par l’AI, qui modernise la collaboration en entreprise en intégrant l’automatisation, l’intelligence et la flexibilité pour créer un écosystème de communication unifié, évolutif et prêt pour l’avenir.
Rationalisez les flux de travail avec HCLTech Rendezvous
HCLTech Rendezvous transforme la collaboration traditionnelle en flux de travail numériques intelligents. Cette solution indépendante des fournisseurs prend en charge une infrastructure multicanal — clavardage, voix et vidéo — sur des environnements locaux, infonuagiques ou hybrides.
Gestion de l'expérience
Créez un lieu de travail intelligent et connecté grâce à notre offre d’expérience en tant que service
Notre modèle redéfinit l’expérience en milieu de travail, offrant une personnalisation permettant aux employés de travailler sans interruption, de n’importe où, à tout moment et sur n’importe quel appareil.
Réinventer l’expérience utilisateur avec HCLTech Workblaze
En transformant l’expérience des employés grâce à la combinaison des services Virtual Desktop Infrastructure (VDI), de l’AIOps avancé et de l’analytique en temps réel, notre solution identifie les tendances, corrèle les données et garantit l’amélioration continue de l’expérience.
Atteignez de nouveaux niveaux d’agilité et de productivité tout en transformant l’expérience en milieu de travail
LibreSpace est une solution hybride et évolutive qui permet aux entreprises de s’adapter à divers scénarios de déploiement, y compris l’hébergement dans le cloud public ou privé, ou des solutions sur site.
Redéfinir la sécurité numérique avec la détection d’observateurs HCLTech
La détection d’observateurs HCLTech, propulsée par Intel Core Ultra, protège les milieux de travail hybrides grâce à la détection de mouvements et à la protection d’identité — défendant contre le piratage social et rehaussant les standards de sécurité numérique dans l’ensemble des entreprises.
PC AI pour une main-d’œuvre prête pour l’avenir
Des postes de travail alimentés par PC AI, offerts via FlexSpace DaaS, qui accroissent la productivité des utilisateurs grâce à des modèles GenAI de pointe — fournis en partenariat avec les principaux fabricants mondiaux d’appareils.
Centre de service propulsé par l’AI
ServiceDesk numérique propulsé par GenAI
Le ServiceDesk numérique propulsé par GenAI améliore l’expérience employé grâce au NLP, à l’apprentissage automatique et à l’IA générative afin d’accroître la productivité, de faciliter les conversations et d’automatiser les flux de travail.
Main-d'œuvre de première ligne
Améliorer l’avenir des travailleurs de première ligne
En priorisant l’engagement et la productivité, HCLTech, Microsoft et Zebra donnent plus de pouvoir aux travailleurs grâce à Microsoft 365 pour les travailleurs de première ligne. En tant que partenaires en milieu de travail, nous développons des solutions globales qui répondent aux besoins et à l’expérience des travailleurs de première ligne.
Solutions intelligentes pour la main-d’œuvre industrielle
Fournir une intelligence exploitable en temps réel aux travailleurs de première ligne, permettant des conversations avec les machines pour des opérations et de la maintenance plus intelligentes.
Accélérez l’adoption numérique avec DLB
HCLTech Digital Literacy Buddy (DLB) est une plateforme sans code qui favorise l’adoption du lieu de travail numérique grâce à un accompagnement en temps réel, à l’automatisation des flux de travail et à des insights exploitables dans toutes les applications d’entreprise.
Consultation sur l’expérience en milieu de travail
Consultation dirigée par l’expérience pour la transformation du lieu de travail numérique
HCLTech Workplace Experience Consulting (WXC) aide les organisations à définir leur stratégie de lieu de travail numérique tout en concevant des solutions axées sur l’utilisateur qui augmentent la productivité, accélèrent l’adoption, maximisent le ROI et favorisent une transformation fluide de l’entreprise.
Solutions pour le lieu de travail pour chaque secteur
Secteurs
Concevez des milieux de travail alimentés par l’AI qui éliminent les obstacles et s’harmonisent aux besoins opérationnels uniques de votre organisation. Améliorez la productivité, renforcez la conformité et rehaussez l’expérience des employés en reliant les initiatives liées au lieu de travail à des résultats d’affaires mesurables.
Soins de santé
Services financiers
Mobilité
Erfolgsgeschichten
Mondelēz International transforme l’intelligence de l’expérience en gains de productivité
Éliminer les obstacles numériques pour rétablir la productivité au sein d’une main-d'œuvre mondiale
Intelligence proactive pour salles de réunion pour un leader mondial de l'énergie
Une entreprise énergétique mondiale a collaboré avec HCLTech pour transformer la gestion des salles de réunion hybrides grâce à la surveillance proactive, la réponse automatisée aux incidents et des tableaux de bord intelligents.
HCLTech a transformé ses opérations grâce à l’automatisation, à la durabilité et à des stratégies d’engagement des employés
Découvrez comment HCLTech a aidé un fabricant mondial à moderniser 25 000 points de terminaison dans 30 pays, réduisant le coût total de possession de 30 % grâce à FlexSpace Device-as-a-Service.
HCLTech a permis une transformation du support pilotée par l’AI pour une banque mondiale, détournant 45 % des demandes de niveau 1, améliorant la rapidité de résolution et offrant un support multilingue cohérent 24 h/24, 7 j/7 à grande échelle.
Kundenstimmen
Mondelēz International transforme les insights issus de l’expérience en actions proactives
Découvrez comment Mondelēz International, HCLTech et Nexthink utilisent l’intelligence de l’expérience pour identifier rapidement les sources de friction numérique et créer un environnement de travail numérique plus proactif.
Stimuler une croissance constante à l’échelle mondiale
Alex Teteris de IWG met en lumière comment HCLTech permet une échelle mondiale grâce à une base technologique résiliente, favorisant la cohérence opérationnelle, l’agilité d’entreprise et l’innovation
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HCLTech nommé Choix des clients dans le rapport Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer 2026 pour les services externalisés du lieu de travail numérique
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En savoir plusHCLTech reconnu comme un chef de file dans le Magic Quadrant™ de Gartner®, 2024
Services numériques d’environnement de travail externalisés
HCLTech positionnée comme leader dans l’Everest Group PEAK Matrix®, 2023
Fournisseur de services de lieu de travail numérique — Amérique du Nord
Écosystème de partenaires
Nos partenaires qui rendent cela possible
Co-créer les milieux de travail de demain avec les chefs de file de l’industrie
Du point de vue du partenaire
Perspectives d’experts sur l’évolution du lieu de travail
Qu’est-ce qui freine vraiment la productivité de l’IA en milieu de travail?
Les organisations investissent massivement dans l’IA, mais les gains de productivité restent difficiles à atteindre. Le véritable défi n’est pas l’adoption, mais la création d’expériences de travail conçues pour un environnement alimenté par l’IA.
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Épisode 2 : Les PC IA façonnent l’avenir du travail avec Nikhil Singh, HCLTech et Rajita Kaundin, Intel
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Périmètre 2.0 – Partie 2 : Application de la sécurité là où le travail se fait réellement
Comment la GDM évolue, passant de la gestion d'appareils à la couche opérationnelle de la sécurité d'entreprise, permettant la gouvernance en temps réel, l'application de la Zero Trust et la protection autonome des points de terminaison à grande échelle.
Périmètre 2.0 : Sécurité des points de terminaison pour le lieu de travail moderne
Alors que le travail devient sans frontières, le point de terminaison est désormais le véritable périmètre de sécurité. Découvrez pourquoi la sécurité axée sur l’appareil est essentielle pour permettre des milieux de travail sécuritaires, résilients et axés sur l’expérience.
La génération Z transforme le milieu de travail : Sommes-nous prêts à suivre?
Au Forum économique mondial 2025, un panel HCLTech a exploré comment la génération Z stimule l’embauche alimentée par l’IA, redéfinit l’inclusivité et pousse à la transformation des milieux de travail. Voici ce que cela signifie pour l’avenir
FAQ sur le lieu de travail numérique
Un lieu de travail numérique permet des façons de travailler plus efficaces en intégrant la technologie, l’IA et des expériences fluides dans les tâches quotidiennes. Il améliore l’agilité, renforce l’engagement et génère une productivité mesurable à l’échelle de l’organisation.
Un modèle de milieu de travail numérique réunit des éléments clés comme la communication, la sécurité, le stockage, l’analytique et la gestion. Nos services de milieu de travail gérés aident les organisations à intégrer et à gérer ces éléments, ce qui permet un environnement de travail plus rationalisé, efficace et axé sur les résultats.
Workplace as a service (WaaS) offre des capacités complètes en milieu de travail, incluant les appareils, les plateformes et le soutien en tant que service géré. Cela garantit que les employé·e·s disposent d’environnements cohérents, sécurisés et prêts à l’emploi qui favorisent la productivité dès le premier jour.
La technologie du milieu de travail numérique a transformé la façon dont le travail est effectué en réduisant les efforts manuels, en permettant la collaboration en temps réel et en améliorant l'accès à l'information. Elle crée des flux de travail plus efficaces, soutient une meilleure prise de décision et améliore la productivité globale des employés.
Un milieu de travail numérique améliore la productivité, accélère la collaboration et permet des modes de travail flexibles tout en offrant des gains mesurables en efficacité, en expérience employé et en performance organisationnelle.
Un lieu de travail numérique est construit sur une base sécurisée et évolutive qui intègre les appareils, les applications et les environnements infonuagiques. Cette base permet une collaboration sans faille, une performance fiable et un accès réglementé à l’information dans l’ensemble de l’entreprise.
Les outils numériques pour le lieu de travail incluent des applications et des plateformes qui simplifient la façon dont le travail est effectué. Ils permettent une collaboration plus rapide, rationalisent les tâches et améliorent la qualité et l'efficacité globales du travail quotidien.
