Services de lieu de travail numérique Services du milieu de travail numérique

Nous sommes à Nexthink Experience 2026

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Aperçu

Réalisez des résultats mesurables en milieu de travail

De nombreuses transformations en milieu de travail ne donnent pas les résultats escomptés, non pas à cause de la stratégie, mais parce que l’environnement fonctionne encore avec des processus fragmentés et réactifs. La vraie productivité, ce n’est pas une activité plus bruyante ; c’est lorsque le travail s’effectue sans accrocs et que les résultats suivent.

À mesure que l’IA s’intègre à l’ensemble de l’entreprise, l’impact ne viendra pas de l’ajout d’outils. Il viendra de la refonte de la façon dont le travail s’effectue. Les services d’espace de travail numérique de HCLTech intègrent l’IA dans les flux de travail quotidiens, fondés sur une base sécurisée et régie.

C’est ainsi que les investissements dans le milieu de travail se traduisent par une performance, et que les organisations passent de l’activité à un avantage mesurable et durable.

Un lieu de travail intelligent. Quatre capacités qui le rendent réel

De l’IA au quotidien à des résultats d’affaires mesurables, quatre capacités intégrées, chacune renforçant les autres

Un lieu de travail intelligent. Quatre capacités qui le rendent réel

Conçu pour vos gens et votre entreprise

Lorsque l’IA simplifie le travail et que les expériences sont fluides, vos gens donnent le meilleur d’eux-mêmes et l’entreprise avance avec confiance

Façonner des milieux de travail influents à l'échelle mondiale

Description

Créer des expériences de travail intelligentes et fluides grâce à des services de milieu de travail modernes pour les entreprises du monde entier. Propulsé par une expertise mondiale, une prestation à l’échelle de l’entreprise et une approche axée sur les gens pour la transformation.

450+

Clients mondiaux

15 M+

Appareils pris en charge

10 M+

Employés habilités

30 k+

Experts en milieux de travail propulsés par l’IA

Nos services

Avancez #SansPeurVersLAvant avec des lieux de travail intelligents

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Gestion de l’expérience

Gestion de l’expérience

Des expériences de lieu de travail intelligentes et intuitives, alimentées par des informations en temps réel qui simplifient les interactions et stimulent la productivité mesurable.

Autonomisation de la main-d'œuvre

Autonomisation de la main-d'œuvre

Permettez une productivité à l’échelle de l’entreprise grâce à des solutions sécurisées, prêtes pour la mobilité, qui intègrent l’IA et l’automatisation dans les flux de travail quotidiens pour chaque employé, qu’il soit de bureau ou de première ligne.

Collaboration unifiéeCollaboration unifiée

Collaboration unifiée

Collaboration intégrée sur la messagerie, la voix, la vidéo et les flux de travail qui accélère la prise de décision et améliore l’exécution.

Bureau de service propulsé par l’IA

Service desk propulsé par l’IA

-piloté, soutien axé sur l'automatisation qui prévoit et résout les problèmes, réduit l'effort et améliore la performance du service.

Gestion autonome des points de terminaison

Gestion autonome des points de terminaison

Gestion intelligente et autonome des points de terminaison offrant une gouvernance unifiée, des expériences sans faille et une sécurité du lieu de travail grâce à une gestion numérique intelligente du lieu de travail.

Technologies émergentes en milieu de travail

Technologies émergentes en milieu de travail

Capacités avancées en milieu de travail propulsées par des technologies immersives et connectées qui accélèrent l’apprentissage et permettent de nouvelles façons de travailler.

Nos solutions

Solutions intelligentes pour l’habilitation de la main-d’œuvre

  • Gestion de l'expérience
  • Personnel de première ligne
  • Collaboration unifiée
  • Centre d’assistance alimenté par l’IA
  • Productivité
  • Consultation sur l’expérience au travail

Productivité

Collaboration unifiée

Gestion de l’expérience

Centre de services propulsé par l’IA

Main-d'œuvre de première ligne

Conseils sur l’expérience en milieu de travail

Solutions en milieu de travail pour chaque secteur

Secteurs

Concevez des milieux de travail propulsés par l’IA qui éliminent les obstacles et s’alignent sur les besoins opérationnels uniques de votre organisation. Améliorez la productivité, renforcez la conformité et rehaussez l’expérience des employés en reliant les initiatives en milieu de travail à des résultats d’affaires mesurables.

Reconnaissances des analystes

HCLTech nommé Choix des clients dans le rapport Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer 2026 pour les Services numériques externalisés en milieu de travail

Nous sommes un chef de file dans l'évaluation PEAK Matrix® 2025 d'Everest Group pour les services du milieu de travail numérique

HCLTech reconnue comme un chef de file dans le Gartner® Magic Quadrant™, 2024
Services d'espace de travail numérique externalisés

HCLTech classée comme chef de file dans Everest Group PEAK Matrix®, 2023
Fournisseur de services d’espace de travail numérique — Amérique du Nord

Écosystème de partenaires

Nos partenaires qui rendent cela possible

Cocréer les milieux de travail de demain avec des chefs de file de l’industrie

Apple
AMD
AWS
Cisco
DELL
Google Cloud Platform
HP
Intel
Lakeside
Lenovo
Microsoft
Nexthink
Samsung
ServiceNow
Vmware
Zoom

Perspective du partenaire

L’expérience utilisateur ne devrait pas varier en fonction du changement d’appareils de point d’accès. L’ensemble de la solution doit demeurer agile, écoénergétique et durable.

Source- L’ère du travail hybride avec sécurité et durabilité – Livre blanc IDC

Piyush Shrivastava

Directeur, Intégrateurs de systèmes mondiaux, Citrix

La proposition de valeur du DaaS a beaucoup de sens pour les dirigeants TI qui essaient de gérer une main-d'œuvre hybride ou à distance. Le problème, c'est qu'il n'est pas facile de passer complètement de l'achat ou la location de vos appareils TI à la gestion de ceux-ci par un tiers.

Source – Device as a Service : le fédérateur organisationnel – livre blanc HBR

Linn Huang

Vice-président(e) à la recherche, IDC

Dans certains cas, les contrats de service DaaS peuvent durer trois ou six mois, contrairement aux trois ans qui sont traditionnels dans les ententes de location. Dans les situations qui exigent de la flexibilité et de l’agilité, la différence entre trois mois et trois ans peut être cruciale.

Source – Device as a Service : l’unificateur organisationnel – HBR Whitepaper

Shannon Kalvar

Directeur(trice) de la recherche, IDC

Plutôt que d’être simplement un service de soutien, le DaaS devient un générateur de valeur pour l’entreprise.

Source – Appareil en tant que service : Le fédérateur organisationnel – Livre blanc HBR

Iain Fisher

Directeur et responsable mondial de l’avenir du travail, ISG

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Aperçus et nouvelles

Perspectives d'experts sur l'évolution du milieu de travail

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