Oracle Cloud InfrastructureによるFonterraのクラウドファースト・トランスフォーメーション

Fonterraでは、HCLTechが支援するビジネスプロセス・トランスフォーメーションにより、パフォーマンスが30%向上しました。

所要時間 2024年5月29日 5分

クライアント

Fonterra（Fonterra Co-operative Group Limited）はニュージーランドを拠点とし、数千の酪農家が出資・所有する公開企業形態の多国籍酪農協同組合です。世界の乳製品輸出の約30%を担っており、売上高は220億ニュージーランドドルを超えるニュージーランド最大の企業です。HCLTechは2007年以来、FonterraのIT戦略パートナーとして、クラウド移行戦略の実行において重要な役割を果たしてきました。

課題

レガシーERPシステムや自社開発アプリのオンプレミス・データセンターからクラウドへの移行

クライアントは、変化するビジネス要件への対応、長年蓄積された技術的負債の解消、サイバーセキュリティの遵守、そして全体的なパフォーマンスの向上といった課題を抱えていました。こうした課題を解決するため、通常業務に支障をきたすことなく、Oracleベースのシステムやアプリケーションをオンプレミスのデータセンターからクラウドへシームレスに移行するための、現実的かつ将来の成長を見据えたアプローチを必要としていました。

目的

Fonterraの従業員体験の変革：単一の目的に向けられたあらゆる取り組み

FonterraとHCLTechのパートナーシップは、従業員体験の変革を何より重視すると同時に、以下の点にも重点を置いて設立されました。

データセキュリティの強化
パフォーマンスの信頼性向上
レガシーシステムのモダナイゼーション
コスト最適化
コンプライアンスの徹底
ERP、人事、給与計算、業務システムなど、従業員体験の向上が期待されるエンタープライズアプリケーションの全面的な改善

Oracle Cloud InfrastructureによるFonterraのクラウドファースト・トランスフォーメーション

ソリューション／解決策

テクノロジースタック全体のOracle Cloud Infrastructureへの移行

Fonterraのクラウドファースト・トランスフォーメーション戦略の中核として、HCLTechはFonterraおよびOracleの両社と連携。オンプレミスで稼働していたOracle JD Edwards、Oracle Hyperion、Oracle WebLogic、Oracleデータベース、およびOracle APEXによる自社開発アプリ群などのアプリケーションのOracle Cloud Infrastructure (OCI)への移行に成功しました。

この移行を成功させるには、綿密な計画、将来を見据えたクラウドアーキテクチャ、複雑な構成管理、そして確実な実行力が必要でした。また、これに伴い以下の取り組みも実現しました。

OCIへの「ゼロトラスト」セキュリティモデルの導入
「ハブ・アンド・スポーク」モデルの導入により、複雑なハイブリッドおよびマルチクラウド環境においてもネットワークリソースの管理、セキュリティの強化、接続性の向上、データベース管理を体系的かつ効率的に行う仕組みを提供
人事アプリケーションのOCIへの移行と並行し、現在および将来のビジネスニーズに効率的かつ安全に対応するためのシステム刷新を行うロードマップの策定
一部のカスタムアプリケーションの重要度の見直しと、「ミッションクリティカル」への分類更新。およびこの更新に伴うOCI上でのアプリケーションアーキテクチャの変更（高可用性（HA）と災害復旧（DR）のための変更実施、Real Application Clusters（RAC）の導入、統合機能の強化を含む）

インパクト／成果

パフォーマンスKPIの30%向上、平均復旧時間の60%短縮

FonterraのOracle JD Edwards、Hyperion、Apex、および人事アプリケーションのOCIへの移行が成功したことで、保守性とセキュリティに関するリスクが軽減しました。

またデータセキュリティのさらなる強化、信頼性の高い災害復旧機能の確保、高負荷な業務処理への対応力も実現しました。

具体的な成果は以下のとおりです。

オンプレミス環境と比較してパフォーマンスが30%向上
緊急時のデータベース復旧時間（TTR）が60%短縮
IT部門が新しいアプリケーションの開発、機械学習などの新興テクノロジーの探求、進化するビジネスニーズへの即応、プロセスの改善に注力できる環境の実現

総括して、今回のトランスフォーメーションを通じて、より優れたビジネス成果を提供できたことを嬉しく思います。FonterraのIT部門CTO室クラウドビジネス・オフィス責任者のAndrew Faid氏は、「HCLTechとの協力により、専門的な人材を確保できたこと、また特にAPEXやJDEに関するベストプラクティスの知見を得られたことが、最終的に成功の鍵となりました。この成果により両者の継続的なパートナーシップはより強固なものとなりました」と述べています。