エンタープライズAI戦略と実行の橋渡し
HCLTech AI Advisoryは、企業がAI戦略の策定から本番環境での活用までを実現するためのエンタープライズ向けAIコンサルティングサービスです。お客様固有のデータと環境を活用し、責任あるAI(Responsible AI)コンサルティング、導入支援サービス、プロダクションエンジニアリングを組み合わせることで、ベンダーニュートラルかつ明確なスコープと成果に基づくアプローチを提供します。本サービスは、HCLTechAI Labsの知見と実績を基盤としています。
HCLTechは、企業全体におけるAIガバナンスへの取り組みが評価され、ISO/IEC 42001認証を取得しています。この認証は、透明性、リスク管理、継続的改善を重視し、進化する規制要件にも対応したAI管理体制を備えていることを示すものです。またHCLTechは、Responsible AI Instituteより「Organizational AI Governance Verification Badge」を世界で初めて取得した企業でもあります。この認証では、5つの領域にわたる81のガバナンス管理項目への適合が検証されています。
多くの企業では、AI施策が部門ごとに分散していることに加え、実運用につながらないガバナンスフレームワークや、本番展開への道筋が明確でないイノベーションラボといった課題を抱えています。
HCLTech AI Advisoryは、明確なスコープ設定、成果重視のアプローチ、そしてAIを活用した迅速な推進により、こうした課題を解決します。専門チームがお客様と連携しながら、アーキテクチャの設計、最初の本番システムの構築、ガバナンス管理体制の確立までを支援します。さらに、運用に必要な知識やスキルを移管することで、お客様が自立的にAIを活用できる体制の構築を実現します。
提供サービス
AIラボの数
クライアント
プロジェクト実績
認証取得
ガバナンス ユースケース
まず、6つの評価領域に基づき、企業のAI成熟度の現状を体系的に評価します。このフェーズでは、組織の現在の能力を把握するとともに、リスクや規制上の課題を整理し、事業へのインパクトと導入実現性の両面からAIユースケースの優先順位付けを行います。
主な成果
- 6つの評価領域に基づくAI成熟度診断
- リスクおよび規制要件のマッピング
- ビジネス価値と実現可能性に基づく優先ユースケースの策定
優先事項を明確にした後、HCLTechは信頼性の高いAI活用を実現するためのガバナンス体制、ポリシー、アーキテクチャの整備を支援します。Responsible AIフレームワークの策定、ポリシー設計、ターゲットアーキテクチャの定義に加え、AI推進組織(Office of AI)の運用モデル構築までを包括的にサポートします。
主な成果は以下の通りです:
- Responsible AIフレームワークおよびポリシーの設計
- ターゲットアーキテクチャおよびプラットフォームブループリントの策定
- Office of AI運用モデルの確立
このフェーズでは、アドバイザリーから本番運用を見据えた実行フェーズへと移行します。HCLTechは、お客様環境内の実データを活用した明確なスコープのMVP(実用最小限の製品)を構築するとともに、手作業による業務プロセスを削減するエージェント型ワークフローを設計します。さらに、ROIの評価基準を確立し、関連ドキュメントの移管を行います。
主な成果は以下の通りです:
- お客様環境の実データを活用したスコープ明確なMVPの構築
- 手作業を代替するエージェント型ワークフローの設計
- ROI評価基準の策定および引継ぎドキュメントの整備
最終フェーズでは、AI活用を全社規模へと拡大します。HCLTechは、AIエージェントを活用した業務運営モデルの設計、継続的なガバナンスとKPI管理、さらに知的資産(IP)の再利用や価値測定を支援します。
主な成果は以下の通りです:
- AIエージェントを活用した全社業務モデルの設計
- 継続的なガバナンス体制とKPI管理の確立
- 知的資産の再利用と価値創出効果の測定
エンタープライズAIアドバイザリーにおいて、HCLTechの独自性とは?
アドバイザリーサービスは、明確なスコープと成果目標に基づいて提供されます。本番環境で稼働するシステムの構築、ガバナンスフレームワークの策定、アセスメント成果物の提供、そして測定可能なビジネス成果の実現を支援します。単なる戦略提言やコンサルティング工数の提供にとどまらない、実行重視のアプローチが特長です。
HCLTechでは、生成AIおよびエージェント型AIを活用し、調査・分析からアーキテクチャ設計、ドキュメント作成に至るまで、プロジェクト全体の生産性とスピードを向上させています。私たちは、お客様に推奨するAIネイティブなデリバリー手法を自ら実践し、その経験と知見をサービス提供に活かしています。
特定のAIプラットフォーム、AIモデル、ツールチェーンに依存しない中立的な立場からアドバイスを提供します。お客様の規制要件、データ環境、組織のスキルや運用体制を踏まえ、特定のプラットフォームに偏ることなく最適な選択肢を提案します。
AIのアセスメントから本番環境への展開までを一貫して支援する統合型AIコンサルティングサービスを提供します。AIエンジニアリング、Responsible AI、サイバーセキュリティ、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンスに関する深い専門知識を結集し、お客様のAI活用を包括的に支援します。
Responsible AIとAIガバナンスを設計段階から組み込み、リスク管理をAI活用の中核に据えています。導入後に対策を講じるのではなく、ガバナンス管理、リスク評価、コンプライアンス対応をAIライフサイクル全体に統合。説明責任、公平性、セキュリティ、プライバシー、透明性の5つの基本原則に基づき、信頼できるAI活用を実現します。
AI活用の成熟度は継続的に高まっていくものです。HCLTechのアドバイザリーサービスは、お客様の変革ジャーニーに合わせて進化し続けます。新たなニーズが生まれた際には、これまでの成果を基盤として次のフェーズへと展開できるため、ゼロから始めることなく継続的な価値創出を実現します。
金融サービス、製造業、ヘルスケア、ライフサイエンス、小売業など幅広い業界において、400件以上のAIプロジェクトと500件以上のAIソリューション導入を支援してきました。HCLTechのアドバイザリーは、理論や構想にとどまらず、実際の本番環境で成果を生み出してきた豊富な実績に裏打ちされています。
HCLTechは、主要アナリスト企業から高い評価を受けています。Forrester Wave™: AI Technical Services, Q4 2025ではリーダー企業に位置付けられ、「Regulatory Assistance(規制対応支援)」分野で最高評価となる5点満点を獲得しました。また、ISG Provider Lens™の「Agentic AI Services」分野ではリーダー企業に選出され、Everest Groupからも「Application Management Services」分野における実績と専門性が高く評価されています。
よくある質問
HCLTechのAI Advisory Servicesは、企業のAI戦略策定、ユースケースの優先順位付け、ガバナンス体制の構築、およびPoCから本番展開への移行を支援します。Journey to Production、Agentic Engineering、Enterprise Strategy、Office of AI、AI Red Teaming、Responsible AI Advisoryなどのサービスを通じて、明確な目標と成果に基づいた支援を提供します。
Journey to Productionは、HCLTechが提供するエンタープライズAI向けのPoCから本番展開までを支援するサービスです。選定されたユースケースについて、概念実証(PoC)から顧客環境で実際に運用可能な本番システムの構築までを支援します。サービスには、アーキテクチャ設計、システム統合、ガバナンス体制の整備、ROI評価基準の策定、運用モデルに関するガイダンス、および社内チームへのナレッジ移転が含まれます。
Responsible AI(責任あるAI)とは、AIの設計、開発、導入、利用のすべての段階で信頼性を確保するための考え方と実践です。透明性、公平性、説明責任、安全性の確保を重視し、人々や社会にとってのAIの価値を最大化するとともに、潜在的なリスクを最小化することを目指しています。
AI Red Teamingとは、AIシステムの導入前後において、想定される攻撃や異常な利用状況を再現し、脆弱性やリスクを検証するための体系的なテストです。HCLTechのAI Red Teamingサービスでは、プロンプトインジェクション、バイアス、有害な出力、プライバシー侵害、データ漏えい、出力の一貫性、不正利用リスクなどを評価し、経営層、エンジニアリングチーム、リスク管理チームが適切な対策を講じるための検証結果を提供します。
はい。HCLTechは、金融サービス、ヘルスケア、製造業、小売業など、高度なガバナンスやプライバシー保護、レジリエンス、監査対応が求められる業界向けにAIアドバイザリーサービスを提供しています。世界の主要企業におけるエンタープライズAI支援の経験を基に、各業界の規制要件やコンプライアンス要件に対応したアドバイザリーを提供しています。
HCLTechは、ベンダーニュートラルなAIコンサルティングと、本番環境向けエンジニアリングおよびResponsible AIガバナンスを組み合わせて提供しています。提案は特定のモデル、クラウド、プラットフォームに依存しません。エンゲージメントは固定スコープかつ成果ベースであり、単なる助言ではなく、実際に機能するシステム、ガバナンス管理、組織への知識移転に重点を置いています。
Agentic AIとは、計画の立案や実行、ツールの活用、人間や他のAIエージェントとの連携を行いながら、自律的にタスクを遂行できるAIエージェントを活用するAIのアプローチです。HCLTechは、Agentic Engineering Advisory Servicesを通じて、企業における安全かつ効果的なAgentic AIの導入に向け、リファレンスアーキテクチャ、ツールチェーン、エージェント推進体制(ポッドモデル)、およびガバナンスフレームワークの設計を支援しています。
EU AI Actへの対応に向けては、AIユースケースの評価、リスク分類、必要な管理策の文書化、およびガバナンス体制の整備が重要です。HCLTechは、これらの取り組みを支援するとともに、Responsible AI Advisoryを通じてポリシー策定やリスク管理プロセスの整備を支援します。
AI成熟度評価は、組織の現状と課題を把握するための体系的な評価手法です。HCLTechは、戦略、データ、プラットフォーム、ガバナンス、人材、実行体制などの観点から評価を実施し、その結果に基づいてエンタープライズAIの戦略策定、導入、および全社展開に向けた実践的なロードマップを策定します。
Sovereign AI Advisoryは、データレジデンシー、ゼロトラストセキュリティ、ローカルインフラ要件、業界固有の規制などに対応しながらAIを活用するための運用モデルの設計を支援するサービスです。
HCLTechは、ソブリンAIアーキテクチャの必要性や、モデルへのアクセス制御、適切な導入形態を評価し、データ管理要件の厳しい市場においても、コンプライアンスに配慮したAI導入・活用ロードマップの策定を支援します。






