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AIアドバイザリーサービス

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概要

エンタープライズAI戦略と実行の橋渡し

Description

HCLTech AI Advisoryは、企業がAI戦略の策定から本番環境での活用までを実現するためのエンタープライズ向けAIコンサルティングサービスです。お客様固有のデータと環境を活用し、コンサルティング、導入支援サービス、プロダクションエンジニアリングを組み合わせることで、ベンダーニュートラルかつ明確なスコープと成果に基づくアプローチを提供します。本サービスは、HCLTechの知見と実績を基盤としています。

HCLTechは、企業全体におけるAIガバナンスへの取り組みが評価され、ISO/IEC 42001認証を取得しています。この認証は、透明性、リスク管理、継続的改善を重視し、進化する規制要件にも対応したAI管理体制を備えていることを示すものです。またHCLTechは、Responsible AI Instituteより「Organizational AI Governance Verification Badge」を世界で初めて取得した企業でもあります。この認証では、5つの領域にわたる81のガバナンス管理項目への適合が検証されています。

多くの企業では、AI施策が部門ごとに分散していることに加え、実運用につながらないガバナンスフレームワークや、本番展開への道筋が明確でないイノベーションラボといった課題を抱えています。

HCLTech AI Advisoryは、明確なスコープ設定、成果重視のアプローチ、そしてAIを活用した迅速な推進により、こうした課題を解決します。専門チームがお客様と連携しながら、アーキテクチャの設計、最初の本番システムの構築、ガバナンス管理体制の確立までを支援します。さらに、運用に必要な知識やスキルを移管することで、お客様が自立的にAIを活用できる体制の構築を実現します。

6

提供サービス

6

AIラボの数

500社以上

クライアント

1000件以上

プロジェクト実績

ISO/IEC 42001

認証取得

275以上

ガバナンス ユースケース

提供サービス

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本番運用への展開支援

AIユースケースをPoC(概念実証)やパイロット段階から本番環境へ移行するためのアドバイザリー主導型導入支援サービスです。アーキテクチャ設計、ガバナンス管理、ROI評価基準の策定、ナレッジ移管、Forward Deployed Engineeringを通じて、実運用までを支援します。

エージェント型AIエンジニアリング

お客様組織内でエージェント型AIの活用能力を構築するためのアドバイザリーおよび導入支援サービスです。リファレンスアーキテクチャ、ベンダーニュートラルなツールチェーン選定、エージェント型運用モデル、AIガバナンスフレームワークの整備を支援します。

エンタープライズAI戦略

ハイブリッドな人間とAIの協働体制に向けた戦略および運用モデルの策定を支援します。エージェント型AIのガバナンスフレームワーク、人材活用・定着化、全社的な変革推進、Forward Deployed Engineeringを包括的に支援します。

AI推進組織の構築

AI戦略の優先順位付け、投資判断、デリバリー基準を統括するAI Center of Excellence(CoE)やOffice of AIの設計・立ち上げを支援します。明確な意思決定権限と経営レベルの責任体制の確立を実現します。

AIレッドチーミング

実際の導入シナリオに基づくAIレッドチーミングサービスを提供し、バイアス、安全性の課題、プロンプトインジェクションリスク、プライバシー侵害、データ漏えいなどの脆弱性を特定します。取締役会、開発チーム、規制当局への報告に活用できる評価結果を提供します。

Responsible AIアドバイザリー

Responsible AIに関するコンサルティングおよびエンドツーエンドのAIガバナンスフレームワークの設計を支援します。ポリシー策定からレビュー体制の構築までを包括的に支援し、ISO/IEC 42001、NIST AI RMF、EU AI Actならびに業界固有の規制要件への対応を実現します。

AIアドバイザリー・ジャーニー

AI活用の成熟から全社展開へ導く継続的なロードマップ

HCLTechのアドバイザリーサービスは、実績あるライフサイクルフレームワークに基づき、お客様のAI活用の各段階を支援します。AI成熟度評価やエンタープライズAI戦略の策定から、ガバナンスを組み込んだ導入・運用、そして全社規模での展開までを包括的にサポートします。

また、ガバナンス、Responsible AI、コンプライアンス対応を初期段階からプロセス全体に組み込むことで、あらゆるフェーズにおいて信頼性、コンプライアンス適合性、再現性を確保しながらAI活用を推進します。

1. 評価と方向性の整合

AI成熟度・リスクの現状評価
ユースケースの優先順位付け

4. 拡張と運用

全社展開と
パフォーマンスガバナンス

3. 構築と加速

MVPの構築、エージェント型ワークフローの実装
ROI評価基準の策定

2. ガバナンス設計とアーキテクチャ策定

ガバナンスフレームワーク、ポリシー、
プラットフォーム設計

業界に関する専門知識
迅速な展開
費用対効果
リスク軽減
AI導入準備状況:評価と方向性の整合

まず、6つの評価領域に基づき、企業のAI成熟度の現状を体系的に評価します。このフェーズでは、組織の現在の能力を把握するとともに、リスクや規制上の課題を整理し、事業へのインパクトと導入実現性の両面からAIユースケースの優先順位付けを行います。

主な成果

  • 6つの評価領域に基づくAI成熟度診断
  • リスクおよび規制要件のマッピング
  • ビジネス価値と実現可能性に基づく優先ユースケースの策定

AIガバナンス:ガバナンス設計とアーキテクチャ策定

優先事項を明確にした後、HCLTechは信頼性の高いAI活用を実現するためのガバナンス体制、ポリシー、アーキテクチャの整備を支援します。Responsible AIフレームワークの策定、ポリシー設計、ターゲットアーキテクチャの定義に加え、AI推進組織(Office of AI)の運用モデル構築までを包括的にサポートします。

主な成果は以下の通りです:

  • Responsible AIフレームワークおよびポリシーの設計
  • ターゲットアーキテクチャおよびプラットフォームブループリントの策定
  • Office of AI運用モデルの確立

AIイノベーション:構築と加速

このフェーズでは、アドバイザリーから本番運用を見据えた実行フェーズへと移行します。HCLTechは、お客様環境内の実データを活用した明確なスコープのMVP(実用最小限の製品)を構築するとともに、手作業による業務プロセスを削減するエージェント型ワークフローを設計します。さらに、ROIの評価基準を確立し、関連ドキュメントの移管を行います。

主な成果は以下の通りです:

  • お客様環境の実データを活用したスコープ明確なMVPの構築
  • 手作業を代替するエージェント型ワークフローの設計
  • ROI評価基準の策定および引継ぎドキュメントの整備

AI Scale:拡張と運用

最終フェーズでは、AI活用を全社規模へと拡大します。HCLTechは、AIエージェントを活用した業務運営モデルの設計、継続的なガバナンスとKPI管理、さらに知的資産(IP)の再利用や価値測定を支援します。

主な成果は以下の通りです:

  • AIエージェントを活用した全社業務モデルの設計
  • 継続的なガバナンス体制とKPI管理の確立
  • 知的資産の再利用と価値創出効果の測定

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差別化要因

エンタープライズAIアドバイザリーにおいて、HCLTechの独自性とは?

アドバイザリーサービスは、明確なスコープと成果目標に基づいて提供されます。本番環境で稼働するシステムの構築、ガバナンスフレームワークの策定、アセスメント成果物の提供、そして測定可能なビジネス成果の実現を支援します。単なる戦略提言やコンサルティング工数の提供にとどまらない、実行重視のアプローチが特長です。

HCLTechでは、生成AIおよびエージェント型AIを活用し、調査・分析からアーキテクチャ設計、ドキュメント作成に至るまで、プロジェクト全体の生産性とスピードを向上させています。私たちは、お客様に推奨するAIネイティブなデリバリー手法を自ら実践し、その経験と知見をサービス提供に活かしています。

特定のAIプラットフォーム、AIモデル、ツールチェーンに依存しない中立的な立場からアドバイスを提供します。お客様の規制要件、データ環境、組織のスキルや運用体制を踏まえ、特定のプラットフォームに偏ることなく最適な選択肢を提案します。

AIのアセスメントから本番環境への展開までを一貫して支援する統合型AIコンサルティングサービスを提供します。AIエンジニアリング、Responsible AI、サイバーセキュリティ、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンスに関する深い専門知識を結集し、お客様のAI活用を包括的に支援します。

Responsible AIとAIガバナンスを設計段階から組み込み、リスク管理をAI活用の中核に据えています。導入後に対策を講じるのではなく、ガバナンス管理、リスク評価、コンプライアンス対応をAIライフサイクル全体に統合。説明責任、公平性、セキュリティ、プライバシー、透明性の5つの基本原則に基づき、信頼できるAI活用を実現します。

AI活用の成熟度は継続的に高まっていくものです。HCLTechのアドバイザリーサービスは、お客様の変革ジャーニーに合わせて進化し続けます。新たなニーズが生まれた際には、これまでの成果を基盤として次のフェーズへと展開できるため、ゼロから始めることなく継続的な価値創出を実現します。

金融サービス、製造業、ヘルスケア、ライフサイエンス、小売業など幅広い業界において、400件以上のAIプロジェクトと500件以上のAIソリューション導入を支援してきました。HCLTechのアドバイザリーは、理論や構想にとどまらず、実際の本番環境で成果を生み出してきた豊富な実績に裏打ちされています。

HCLTechは、主要アナリスト企業から高い評価を受けています。Forrester Wave™: AI Technical Services, Q4 2025ではリーダー企業に位置付けられ、「Regulatory Assistance(規制対応支援)」分野で最高評価となる5点満点を獲得しました。また、ISG Provider Lens™の「Agentic AI Services」分野ではリーダー企業に選出され、Everest Groupからも「Application Management Services」分野における実績と専門性が高く評価されています。

受賞歴

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HCLTechがISO/IEC 42001:2023の認証を取得

HCLTechは、同社の「エンタープライズ人工知能管理システム(AIMS)」についてISO/IEC 42001:2023の認証を取得し、AIの責任ある開発、導入、ガバナンスのための全社的な枠組みが認められました。

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HCLTech、責任あるAIの推進に向け、欧州委員会の「AI協定」に署名

HCLTechは、欧州委員会の「AI協定」に署名しました。これにより、EU AI法に沿った、より強固なガバナンス、透明性、および倫理的なAIの導入を通じて、信頼性が高く責任あるAIの実現に向けた当社の取り組みをさらに強化します。

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ヘザー・ドミン博士がRAISE受賞で個人賞を受賞

Responsible AI Institute®の「RAISE Awards」は、信頼性が高く倫理的なAIの推進に尽力するリーダーを表彰するものであり、AIの広範な導入においてガバナンス、透明性、説明責任がいかに重要であるかを強調しています。

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HCLTechとMITメディアラボが、「The AI Awards 2026」で最優秀AI研究論文賞を受賞

MITメディアラボとの共同研究として、HCLTechが発表した、エージェント型AIシステムの理解を深め、その広範な成果について論じた研究論文が、最優秀AI研究論文賞を受賞しました。

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