数千万人の加入者にサービスを提供する大手Tier-1通信事業者であるお客様は、ビジネスクリティカルなIntelligent Network（IN）およびOnline Charging System（OCS）の刷新を必要としていました。加入者の要求水準が高い競争の激しい市場では、リスクを伴う移行やサービス品質の低下は一切許容されません。

ターンキー型のミッションクリティカルな通信ソリューションにおける信頼できるパートナーとして、お客様と緊密に連携し、音声、SMS、MMSサービス向けのINおよびオンライン課金に対応する、完全な信頼性を備えたプラットフォームを設計、導入、進化させました。これにより、数百万人のユーザーに途切れることのない体験を提供します。

お客様には、既存のネットワーク、BSS/OSS、プロビジョニングエコシステムと完全に統合された、堅牢なオンプレミス型オンライン課金ソリューションが必要でした。このプラットフォームには、厳格な規制要件を満たすため、卓越した可用性、障害ゼロ、加入者課金における完全な透明性が求められました。さらに、将来的な容量拡大やサービス拡張の余地を確保しつつ、現在の加入者数とリアルタイムトランザクション負荷を処理する必要がありました。

もう1つの重要な要件は、周辺システムへの影響を最小限に抑えることでした。中断の発生や移行コストの増加を抑えるため、ソリューションは既存の統合ポイントおよびインターフェースに適合する必要がありました。

安全で予測可能な移行を実現するため、お客様のエンジニアリングチームと緊密に連携して移行を設計・準備し、エンドツーエンドの技術的専門知識、実践的な導入支援、概念実証による検証を提供しました。

お客様のネットワークおよびBSSシステムとシームレスに統合する3GPP 4G準拠のOCSプラットフォームを提供しました。このソリューションは、コンシューマー、スモールビジネス、エンタープライズ、卸売の各セグメントにおける音声およびメッセージングのプリペイド・ポストペイド課金をサポートします。

お客様との取り組みは継続的に進化しています。より高い価値の提供と市場シェア拡大によって通信業界のリーダーシップを維持するため、ビジネスチームが定義する新製品・サービスに対応した課金システムの保守・進化プロセスをさらに簡素化・削減できる、初期アーキテクチャからプライベートCloudネイティブソリューションへの進化をお客様とともに推進しています。

信頼できる戦略的パートナーとして、HCLTechは継続的なイノベーションとオペレーショナルエクセレンスの推進に引き続き取り組みます。これにより、お客様は優れた加入者体験を提供し、高度に接続された世界において通信市場でのリーダーシップを維持できます。