En tant que chef de file parmi les exploitants de télécommunications de niveau 1 desservant des dizaines de millions d'abonnés, notre client devait remplacer son réseau intelligent (IN) critique pour les affaires et son système de tarification en ligne (OCS). Dans un marché hautement concurrentiel avec des abonnés exigeants, il n'y a aucune tolérance pour des migrations risquées ou une dégradation du service.

En tant que partenaire de confiance pour des solutions de télécommunications clés en main et critiques pour la mission, nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client pour concevoir, déployer et faire évoluer une plateforme entièrement fiable pour l'IN et la tarification en ligne des services vocaux, SMS et MMS – assurant une expérience ininterrompue pour des millions d'utilisateurs.

Le client avait besoin d’une solution de tarification en ligne robuste sur site, entièrement intégrée à son réseau existant, à l’écosystème BSS/OSS et d’approvisionnement. La plateforme devait offrir une disponibilité exceptionnelle, aucune défaillance et une transparence totale des frais des abonnés afin de répondre à des exigences réglementaires strictes. De plus, elle devait pouvoir gérer les volumes d’abonnés actuels et les charges de transactions en temps réel tout en permettant une marge de croissance de la capacité et de l’expansion des services à l’avenir.

Une autre exigence clé était d’assurer un impact minimal sur les systèmes environnants. La solution devait s’aligner avec les points d’intégration et interfaces existants pour réduire les perturbations et les coûts de migration plus élevés.

Nous avons collaboré étroitement avec les équipes d’ingénierie du client afin de concevoir et de préparer la migration, offrant une expertise technique de bout en bout, un soutien à la mise en œuvre pratique et des validations de preuve de concept afin d’assurer une transition sécuritaire et prévisible.

Nous avons livré une plateforme OCS conforme à la 3GPP 4G qui s’intègre parfaitement au réseau et aux systèmes BSS du client. La solution prend en charge la tarification prépayée et postpayée pour la voix et la messagerie auprès des segments de consommateurs, petites entreprises, entreprises et grossistes.

Notre collaboration avec le client continue d’évoluer, travaillant avec lui dans l’évolution de l’architecture initiale vers une solution infonuagique privée native pouvant simplifier et réduire encore davantage les processus de maintenance et d’évolution du système de tarification avec de nouveaux produits et services définis par les équipes d’affaires afin de continuer à mener l’industrie des télécommunications vers une valeur supérieure et une part de marché accrue.

En tant que partenaire stratégique de confiance, nous chez HCLTech demeurons engagés à stimuler l’innovation continue et l’excellence opérationnelle, permettant à notre client d’offrir des expériences abonné exceptionnelles et de maintenir son leadership sur le marché des télécommunications dans un monde de plus en plus connecté.