Le secteur des soins de santé se trouve à un carrefour crucial. En adoptant les technologies infonuagiques pour améliorer les soins aux patients et l’efficacité opérationnelle, la demande de solutions de cybersécurité robustes et fiables atteint un sommet historique. Le paysage numérique des soins de santé, avec les données sensibles des patients en son cœur, est complexe et unique. Ces données, maintenant plus accessibles que jamais grâce à la révolution numérique, sont également une cible de choix pour les menaces informatiques.
Ainsi, le secteur de la santé est confronté à un double défi : exploiter les technologies numériques pour améliorer les résultats des patients tout en protégeant les données des patients contre des menaces informatiques en constante évolution. Ce défi est aggravé par la nécessité de respecter des réglementations strictes qui encadrent la confidentialité et la sécurité des données dans le secteur des soins de santé.
Dans ce contexte, le besoin de solutions de sécurité spécifiques à l’industrie, qui offrent une protection complète des données des patients dans le nuage tout en respectant la conformité réglementaire, est primordial. En approfondissant la question, nous explorerons le paysage et les défis de la cybersécurité dans le domaine de la santé et discuterons des capacités essentielles qu’une solution globale doit posséder pour relever ces défis efficacement. L’avenir des soins de santé dépend de notre capacité à les sécuriser aujourd’hui.
Défis de sécurité dans le secteur de la santé
L’industrie des soins de santé, avec son mélange unique de technologie et de soins aux patients, présente un paysage de cybersécurité distinctif. Ce secteur est un dépôt de données sensibles sur les patients, notamment des renseignements personnels d’identification, des antécédents médicaux et des informations financières. Ces données, essentielles pour des soins personnalisés, sont aussi une cible de choix pour les cybercriminels. Alors que les organisations de santé migrent de plus en plus vers des technologies nuagiques, la tâche de protéger ces informations sensibles devient encore plus complexe.
Le partenariat entre HCLTech et Saviynt réunit les capacités de pointe de HCLTech en services de gestion des identités et des accès et la solution IGA de pointe de Saviynt – Saviynt Enterprise Identity Cloud.
De plus, le secteur de la santé est soumis à certaines des réglementations les plus strictes au monde. Des lois telles que la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) et la loi Sarbanes-Oxley (SOX) exigent des mesures rigoureuses de protection des données. Le non-respect peut entraîner de lourdes sanctions, tant financières que réputationnelles. Par conséquent, les organisations de soins de santé doivent s’assurer que leurs mesures de cybersécurité sont non seulement robustes, mais aussi conformes à ces réglementations.
Pour atténuer ces défis, il est important de disposer d’une solution robuste de gouvernance et d’administration des identités (IGA). Cependant, la mise en place d’une solution IGA robuste dans le secteur de la santé présente son propre lot de défis. L’environnement informatique des soins de santé est souvent complexe, combinant une infrastructure locale, en nuage et hybride. L’intégration d’une solution IGA aux systèmes existants sans perturber les opérations constitue un défi de taille. L’évolutivité est une autre préoccupation, car la solution doit s’adapter à l’augmentation du nombre d’utilisateurs et des environnements informatiques sans problèmes de performance ni surcharge de gestion.
De plus, l’adoption et la gestion du changement associées à la mise en œuvre d’une nouvelle solution IGA peuvent être intimidantes. Les employés doivent comprendre et adopter de nouveaux processus et de meilleures pratiques. Les exigences en matière de conformité évoluent constamment, nécessitant des mises à jour régulières de la solution IGA. Les contraintes de coûts et de ressources, ainsi que le défi de trouver et de retenir des professionnels expérimentés en IGA, compliquent davantage la situation. Face à ces défis, il apparaît clairement que le secteur de la santé a besoin d’une solution non seulement robuste et fiable, mais aussi adaptée à ses besoins uniques.
Capacités essentielles pour une solution globale
Répondre aux défis complexes de la cybersécurité dans la santé nécessite une solution qui va au-delà des mesures de sécurité traditionnelles. Il faut une approche globale qui s’intègre parfaitement aux systèmes existants, s’adapte efficacement et soit facile à adopter et à gérer. Examinons les principales capacités qu’une telle solution devrait posséder.
Une solution prête pour l’avenir devrait permettre une gouvernance uniforme des identités à travers l’écosystème de la santé. Cela inclut non seulement les employés, mais aussi les tiers, comme les sous-traitants, fournisseurs et même les patients. Une approche uniforme permet de gérer toutes les identités dans un cadre unique et cohérent, réduisant les risques de failles de sécurité. Un autre élément clé d’une telle solution est sa capacité à automatiser les processus essentiels, comme l’octroi d’accès à différents modules dans des produits tels qu’Epic, qui assure le dossier de santé électronique (DSE) des patients. Epic possède un modèle de sécurité complexe avec potentiellement des milliers de modèles et de sous-modèles. L’accès des utilisateurs est déterminé par une combinaison de modèles, de sous-modèles et de dossiers SER, ce qui rend l’administration manuelle des comptes utilisateurs dans les systèmes Epic complexe et sujette à l’erreur. Par conséquent, les réseaux de santé et les hôpitaux connaissent souvent des retards dans l’habilitation des cliniciens dans l’environnement Epic. Ainsi, une solution IGA destinée aux clients du secteur de la santé doit être capable d’habiliter automatiquement les bons niveaux d’accès dans Epic et de permettre la désactivation automatique de l’accès lorsque le professionnel de la santé n’en a plus besoin.
En outre, la solution devrait être évolutive, capable d’accueillir un nombre croissant d’utilisateurs et des environnements informatiques en expansion sans problèmes de performance ni surcharge de gestion. L’évolutivité garantit que la solution demeure efficace et efficiente à mesure que l’organisation progresse.
La solution IGA pour la santé doit assurer la conformité aux règlements tels que HIPAA et SOX PCI. Cela inclut la fourniture des rapports nécessaires et l’adaptation aux changements réglementaires. La conformité ne vise pas uniquement à éviter les sanctions; elle vise à garantir que les mesures de protection des données de l’organisation respectent les normes les plus élevées de l’industrie.
Développer et mettre en œuvre de telles solutions n’est pas un travail solitaire. Cela requiert des partenariats stratégiques entre des leaders de l’industrie, réunissant une compréhension approfondie des défis de cybersécurité propres au secteur de la santé et l’expertise technique nécessaire pour les relever. Un tel partenariat est celui de HCLTech et Saviynt, qui ont uni leurs forces pour fournir des solutions adaptées au secteur de la santé, connues sous le nom de Healthcare Identity Cloud (HIC).
Notre approche consiste à réaliser des activités clés, telles que l’établissement de la structure de base avec des intégrations cruciales, l’implémentation des règles Joiner-Mover-Leaver (JML) et des politiques de séparation des tâches (SOD) pour différents profils d’utilisateurs. Elle gère également les rôles et droits tout en configurant l’attribution de rôles natifs. L’efficacité est encore renforcée par la mise en place de flux de travail pour les demandes d’accès et de campagnes de certification des accès, afin d’assurer une approche globale et efficace de la gestion des identités. Grâce à une intégration transparente avec Epic, HIC facilite l’intégration rapide des nouveaux professionnels de santé et minimise les perturbations dans les cas de mobilité, tout en assurant le bon niveau d’accès durant tout le cycle de vie de l’identité du professionnel de la santé.
Par ailleurs, cette solution peut également être intégrée aux accélérateurs principaux de gestion des identités et des accès de HCLTech pour de meilleurs résultats :
- iAccelerate – Intégration rapide des applications dans Saviynt
- iValidate – Validation et transformation des fichiers d’applications déconnectées pour un traitement ultérieur dans Saviynt
- iAutomate – Résolution automatisée des billets
Avenir de la cybersécurité dans le secteur de la santé
Alors que nous naviguons dans la transformation numérique du secteur de la santé, la solution adéquate, dotée des capacités essentielles présentées, est prête à façonner l’avenir de la cybersécurité dans le domaine. Ce futur ne concerne pas que la protection des données sensibles; il consiste à permettre aux organismes de santé de tirer parti des technologies numériques de façon plus confiante et efficace, en sachant que leurs mesures de cybersécurité sont robustes, fiables et conformes aux normes du secteur.
Le partenariat entre HCLTech et Saviynt réunit les capacités de pointe de HCLTech en services de gestion des identités et des accès et la solution IGA de pointe de Saviynt – Saviynt Enterprise Identity Cloud. Ensemble, ils proposent une solution qui répond non seulement aux défis actuels de la cybersécurité dans la santé, mais est aussi prête à façonner son avenir.
En conclusion, assurer l’avenir du secteur de la santé exige plus que des mesures de cybersécurité robustes. Il faut des partenariats stratégiques, des solutions adaptées au secteur et un engagement envers l’innovation continue. À mesure que les organisations de santé avancent dans leur transformation numérique, des partenariats comme celui de HCLTech et Saviynt seront essentiels pour garantir que ce parcours soit sûr, conforme et avantageux pour tous.
