Sciences de la vie et soins de santé
Transformer l’engagement des patients grâce à une plateforme de centre de contact alimentée par l’IA
HCLTech a aidé une grande pharmacie de détail américaine à remplacer son système IVR hérité basé sur DTMF par une plateforme d’IA conversationnelle, améliorant ainsi l’expérience patient et l’efficacité opérationnelle.
Au-delà du DSE : opérations alimentées par l'IA, meilleurs résultats, soins plus intelligents
Rencontrez HCLTech au Oracle Health and Life Sciences Summit 2026, du 22 au 24 septembre, kiosque 38, Orlando, Floride, pour l’IA clinique et la modernisation des DSE. Inscrivez-vous maintenant!
La plateforme de service clinique évolutive permet une productivité ininterrompue des médecins
HCLTech a aidé un important fournisseur de soins de santé à assurer des soins aux patients sans interruption grâce à un Centre de services cliniques spécialisé 24h/24 et 7j/7 soutenant les médecins et les applications cliniques critiques.
Transformer l’expérience de soutien aux cliniciens dans un important système de santé sans but lucratif
Soutien aux applications cliniques transformé dans plus de 100 hôpitaux en créant un centre de services adapté aux cliniciens, améliorant l’accessibilité, la réactivité et la résolution dès le premier contact.
Intégration et accréditation des médecins propulsées par l’IA
Solution d’intégration et d’accréditation des médecins optimisée par l’IA qui accélère la préparation des fournisseurs, automatise les flux de travail de conformité, réduit le temps d’intégration et accélère la réalisation des revenus.
Soutien Epic Service Desk pour améliorer la prestation des soins
Soutien amélioré du Service clinique Epic pour plus de 7 200 utilisateurs dans 53 hôpitaux et plus de 1 300 sites de soins, améliorant la résilience opérationnelle et l'expérience des cliniciens.
Bureau de service clinique : le goulet d’étranglement invisible des soins de santé modernes
Un service d’assistance clinique lent ou peu performant fait plus que frustrer les utilisateurs. Il perturbe les soins, met la conformité à rude épreuve et réduit la capacité des cliniciens, faisant du soutien par IA Agentic une priorité stratégique.
L’IA physique en technologie médicale : pourquoi les vraies questions comptent plus que le battage médiatique
L’IA s’intègre dans les dispositifs médicaux, les robots et les capteurs, mais le véritable enjeu est de savoir si l’industrie pourra surmonter les défis qui détermineront son succès en milieu clinique
Accélérer la modernisation des DSE en entreprise sans perturber les soins aux patients
La prise en charge du DSE à l'échelle de l'entreprise a permis la consolidation transparente de cinq plateformes de DSE, de plus de 1700 applications et de 23000 interfaces, tout en maintenant des opérations cliniques ininterrompues à travers le réseau de santé.
Microsoft Discovery et l’avenir de la R-D pharmaceutique
Joignez-vous au Dr Andy Packham, à David Carmona et à la Dre Reena Gollapudy alors qu’ils explorent comment Microsoft Discovery, combiné à l’expertise en sciences de la vie de HCLTech, accélère la R-D pharmaceutique propulsée par l’IA.
Au-delà des outils d’IA : Microsoft Discovery et l’avenir de la R-D pharmaceutique
Découvrez comment l’IA agentique transforme la R-D pharmaceutique. Apprenez comment Microsoft Discovery et HCLTech accélèrent l’innovation scientifique, intensifient la recherche et permettent une découverte de médicaments plus rapide.
L’IA physique et la nouvelle norme de confiance dans les sciences de la vie
Alors que les attentes réglementaires évoluent vers la conformité continue, Physical AI aide les fabricants des sciences de la vie à détecter les risques plus tôt, à renforcer la traçabilité et à instaurer la confiance avant que les problèmes ne s'aggravent
