Noida, Inde, 11 janvier 2020 – HCL Technologies (HCL), une entreprise technologique mondiale de premier plan, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec la société d’innovation en Intelligence Artificielle (IA) Bobble AI afin d’offrir des solutions d’engagement client dans le secteur bancaire ouvert par le biais d’un SDK (kit de développement logiciel) clavier en marque blanche plug-n-play.
La solution basée sur le clavier crée un avantage unique et renforce les relations de HCL avec ses clients bancaires et d’assurance, bâtissant un avantage concurrentiel en offrant des avantages clairs, tels qu’une augmentation des revenus et une réduction des coûts d’acquisition des clients.
La solution, qui sera déployée à distance, aidera les clients bancaires de HCL à développer une compréhension à 360 degrés de leurs consommateurs basée sur le comportement sur smartphone et l’utilisation 24h/24, 7j/7. Grâce à ces connaissances, les clients bancaires de HCL seront dotés d’une stratégie de communication et d’acquisition bien supérieure pour la vente croisée de leur large gamme de produits et services.
Le SDK Bobble AI Keyboard offre les fonctionnalités de base de la saisie au clavier telles que l’auto-correction, la prédiction de mots, le glissement pour écrire, la conversion de la parole en texte, le presse-papiers et plus encore. En plus de l’anglais, ces fonctionnalités sont efficaces dans 36 langues indic et plus de 100 langues internationales.
La solution s’intègre parfaitement à l’application mobile d’une banque, donnant accès à des services aux consommateurs tout en créant une opportunité pour les banques d’étendre leurs fonctionnalités et leurs offres à leurs consommateurs selon les intentions en temps réel. Elle agit à la fois comme un levier stratégique pour la promotion des services bancaires mobiles et aide les banques à regagner les transactions P2P (pair-à-pair) qui pourraient être perdues au profit des portefeuilles numériques et d’autres solutions dédiées.
Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec :
HCL Technologies
Anne Coyle, États-Unis
Elka Ghudial, Europe
Devneeta Pahuja, Inde et APAC